Nama : Dea Amelia Putri

NIM : 01045220169
Komunikasi Organisasi (2280) – Refleksi 1

A. Sesi 1 – Pengantar Komunikasi Organisasi

1. Pengertian Organisasi
Organisasi adalah unit sosial yang berisikan anggota terdiri dari 2 atau lebih orang yang
tergabung, mempunyai visi dan misi yang sama untuk mencapai tujuan Perusahaan.
2. Bagaimana cara mencapai kesempurnaan dalam organisasi?
• Harus mempunyai kesesuaian antar individu di dalam organisasi tersebut
• Setiap orang mempunyai cara untuk mencapai tujuan organisasi dengan berbagai
metode
B. Sesi 2 – Kompetensi yang harus dimiliki dalam Berorganisasi
Untuk mencapai cita cita perusahaan, setiap anggota di dalam organisasi harus mempunyai
4 Kompetensi berikut :
1. Knowledge (Pengetahuan)
Kemampuan untuk memahami lingkungan organisasi.
Contoh : Training, Orientasi, Probation
2. Sensitivity
Kemampuan individu untuk berinteraksi dengan orang lain. Kemampuan ini adalah
berkomunikasi dengan berbagai macam karakter tiap anggota, dan bagaimana menjadi
pribadi yang bisa menempatkan diri.
Contoh : Berkomunikasi dengan karyawan yang lebih tua,
Berkomunikasi dengan karyawan yang seumuran dengan kita
3. Skill
Kemampuan individu dalam memecahkan permasalahan. Bagaimana individu berfikir
kritis dan sistematis. Kemampuan ini juga berkaitan dengan komunikasi antar bagian, agar
permasalahan yang dihadapi dapat dikomunikasikan
Contoh : Berkoordinasi dengan beberapa unit untuk memecahkan permasalahan
4. Value
Kemampuan untuk menganalisis budaya organisasi. Di dalam organisasi tentunya ada
aturan atau etika yang mengatur. Tujuannya supaya anggota di dalam organisasi tersebut
tertib.
Contoh : Aturan tata tertib di kantor dari HRD
C. Sesi 3 – Memahami Komunikasi Organisasi
Ada 5 Komponen dalam Komunikasi Organisasi, yakni :
1. Process (Proses)
Proses dalam interaksi komunikasi antar individu
Contoh : Proses pemecahan masalah, proses negosiasi
2. People (Orang)
Dalam berorganisasi tentunya hal yang paling utama adalah adanya People (orang).
Dalam hal ini, berkomunikasi dengan individu lain harus melihat karakteristik
penerima pesan. Karena setiap orang pasti mempunyai karakteristik yang berbeda,
begitu pula dengan penerimaan pesan, pasti mempunyai karakter yang berbeda.
Contoh : Berkomunikasi dengan Divisi IT pasti berbeda dengan cara berkomunikasi
Divisi produksi.
3. Messages (Pesan)
Ada 3 hal yang menyangkut message yaitu :
• Frekuensi
• Jumlah Pesan
• Type pesan
4. Meaning (Makna)
Pesan yang disampaikan akan mempengaruhi si penerima pesan
5. Purpose
Tujuan dari komunikasi organisasi adalah mengurangi ketidakpastian informasi yang
diterima

D. Sesi 4 – Pendekatan fungsional dan komunikasi organisasi

Pendekatan fungsional berfokus pada :
1. What messages do
2. How messages move to the organization
Ada 5 Komponen pokok :
• Network (hubungan)
• Channel
• Direction
• Load (beban pesan)
• Distortion
E. Sesi 5 – Pendekatan yang Berpusat Makna
Komunikasi bukan hanya sekedar bertukar pesan. Komunikasi adalah bagaimana pesan
itu dimaknai
Tujuan komunikasi terbagi menjadi 3 bagian, yakni :
1. Komunikasi sebagai alat untuk pengambilan Keputusan dan untuk mengatur
anggota yang didalamnya
2. Komunikasi sebagai alat untuk mempengaruhi penerima pesan, terdiri dari :
• Identifikasi
• Sosialisasi
• Peraturan
• Kekuasaan
3. Komunikasi sebagai budaya
F. Sesi 6 – Emerging Perspektif
Emerging Perspektif adalah cara pandang sebagai kritik, penyempurnaan dan respon
dari berbagai pendekatan lainnya. Dalam hal ini, ada 3 Pendekatan, yakni :
1. Post-Modernism
Pendekatan ini mempengaruhi pola piker anggota organisasi. Mengajarkan adanya
keberagaman dan perbedaan.
2. Feminism
Pendekatan ini menentang adanya male domination. Mendukung adanya kesetaraan
gender antara lelaki dan Perempuan
3. Critical Approach
Pendekatan ini menolak adanya penggunaan power atau kekuasaan. Semua individu
mempunyai hak dan kewajiban yang setara, dan dapat mengemukakan
penndapatnya masing masing.
G. Sesi 7 – Scientific Management
Scientific Management dikemukakan oleh Frederick W. Taylor pada pertengahan abad
20. Yang artinya “Bagaimana suatu organisasi mencapai efisiensi dan efektivitas yang
kecil tetapi menciptakan output yang besar.”
Efisien = Perbandingan antara apa yang dimiliki dan yang digunakan
Efektivitas = Apa yang kita lakukan untuk mencapai tujuan

Ada 2 Alat yang digunakan untuk mencapai efisiensi dan efektivitas, yaitu :
1. Time (Waktu)
Segala pekerjaan di organisasi terikat dengan waktu. Dengan waktu, kita
mengetahui bagaimana mencapai hasil yang maksimal dengan waktu yang singkat.
2. Motion
Menciptakan produktivitas untuk menciptakan hasil yang maksimal

Ada 4 Persyaratan khusus agar sesuai dengan time dan motion :

1. Perekrutan
Merekrut anggota yang mempunyai skill yang unggul, dan sesuai kebutuhan
2. Pelatihan
Melakukan pelatihan seperti seminar/workshop agar pekerjaan yang dilakukannya
dapat dikerjakan maksimal dan efisien.
3. Pembagian Kerja
Setiap bagian yang terkait wajib berkontribusi dalam melakukan pekerjaan
4. Metode
Alat untuk mengukur sejauh mana pekerjaan tersebut efektif.