NAMA JABATAN : PENGELOLA PENGADUAN PUBLIK

UNIT KERJA : RSUD PALEMBANG BARI

IKTISAR JABATAN : Melakukan kegiatan pengelolaan yang meliputi penyiapan bahan, koordinasi dan penyusunan laporan di bidang pengelolaan
pengaduan publik
JUMLAH WAKTU WAKTUKEBUTUHAN PEGAWAI
HASIL BEBAN YANG
NO URAIAN TUGAS PENYELESAIAN EFEKTIF PEGAWAI
KERJA KERJA ADA
1 TAHUN (JAM) PENYELESAIAN 1250 SAAT INI
1 Membantu menyiapkan bahan penyusunan program
kerja, rencana kegiatan, koordinasi, pembinaan,
pengaturan dan pengendalian pelaksanaan penyuluhan,
penanganan pengaduan publik, layanan informasi dan Laporan 1 10 10 0.01
konsultasi, penyusunan kebijakan serta pengembangan
penyuluhan dan layanan informasi;

2 Membantu menyiapkan bahan penyusunan pedoman,

panduan dan petunjuk teknis pelaksanaan tugas Laporan 1 10 10 0.01
penyuluhan dan layanan informasi;
3 Membantu penyusunan standar prosedur operasional
pelaksanaan tugas pengelola pengaduan publik,
penyuluhan dan layanan informasi; Laporan 240 2 480 0.39

4 Membantu menyusun bahan perumusan kebijakan

teknis penanganan pengaduan, konsultasi, penyusunan
kebijakan dan pengembangan pengaduan publik, Laporan 360 2 720 0.57
penyuluhan dan layanan informasi;

5 Membantu merumuskan konsep saran pemecahan

masalah, pedoman, panduan, petunjuk pelaksanaan
Laporan 360 3 1080 0.86
tentang pengaduan publik, penyuluhan dan layanan
informasi;
6 Membantu pengelolaan ketatausahaan bagian Laporan 360 3 1080 0.86
 pengaduan publik, penyuluhan dan layanan informasi;

12 Melaporkan pelaksanaan tugas kepada atasan sebagai

wujud akuntabilitas dan pertanggungjawaban
Laporan 12 1 12 0.01
pelaksanaan tugas;

13 Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diberikan oleh

pimpinan, baik lisan maupun tertulis sebagai wujud
Laporan 360 1 360 0.28
loyalitas dan kerja sama yang baik.

JUMLAH 3752 2.99 3