Oleh.
Siti Rani Nurani
ABSTRAK
Penelitian ini difokuskan pada Peranan Riset Pasar dan Desain Produk terhadap Pemasaran
Produk (Suatu Studi pada Perusahaan Bintang Wajan Ciamis). Metode yang digunakan dalam
penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Sedangkan desain yang digunakan adalah desain
penelitian kualitatif. Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa riset pasar
dan desain produk berperan positif terhadap pemasaran produk, itu terlihat dari terus
menaiknya barang yang terjual setiap tahunnya. Diharapkan Perusahaan Bintang Wajan
dapat mempertahankan keadaan tersebut dan selalu memperbaharui riset pasar dan desain
produknya supaya mengikuti tren yang ada dan terus diminati konsumennya.
Keywords: Riset Pasar, Desain Produk dan Pemasaran Produk
128
dilakukan secara gabungan, analisis data bersifat Dalam menanggapi peluang, perusahaan berusaha
kualitatif dan hasil penelitian kualitatif lebih membuat desain produk sesuai dengan apa yang di
menekankan makna daripada generalisasi.” inginkan konsumen sehingga apa yang ditargetkan
perusahaan dapat tercapai. Menurut Kotler dan
2. 2 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data
Armstrong (2008:274) “Desain adalah jantung
Dalam penelitian ini, sumber data primer adalah produk. Desain yang baik tidak hanya mempunyai
data internal yang didapat dari andil dalam penampilan produk tetapi juga dalam
perusahaanPerusahaan Bintang Wajan yang berupa manfaatnya.”
informasi gambaran umum mengenai perusahaan
Setelah dilakukannya desain produk pada produk
dan data jumlah karyawan.
yang diproduksi dan perusahaan tak melupakan
Alat pengumpulan data merupakan cara-cara yang mutu dan kualitas, maka dengan desain produk
dilakukan untuk memperoleh data dan keterangan- yang menarik dan sesuai dengan keinginan dan
keterangan yang diperlukan dalam penelitian. kebutuhan konsumen akan dapat meningkatkan
Adapun metode pengumpulan data yang hasil penjualan perusahaan.
dilakukan dalam penelitian yakni Wawancara dan
Melihat dari indikator desain produk, perusahaan
Studi Kepustakaan.
Bintang Wajan melakukan desain produk sesuai
2. 3 Teknik Analisis Data dengan harapan pelanggan yang terkemuka saat
riset pasar dilakukan. Desain produk yang dibuat
Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik
oleh Perusahaan memenuhi apa yang diharapkan
analisa deskriptif. Adapun langkah – langkah yang
oleh konsumen di pasar yakni membuat wajan
digunakan dalam teknik analisis data adalah
cekung dengan daya tahan dan kehandalan bisa
sebagai berikut :
bertahun – tahun terkecuali ada cacat dati
1. Menganalisa secara deskriptif variabel perusahaan. Dengan demikian, desain produk
independen yaitu riset pasar dan desain produk Perusahaan Bintang Wajan bisa menarik minat
yang dilakukan Perusahaan Bintang Wajan. konsumen dengan ciri khas dan keunggulan
2. Menganalisa secara deskriptif variabel lainnya.
dependen yaitu Pemasaran Produk Perusahaan
Bintang Wajan. 3. 3 Peranan Riset Pasar dan Desain Produk
Terhadap Pemasaran Produk
3. Menganalisa secara kualitatif peranan riset
pasar dan desain produk terhadap pemasaran Menurut (Philip Kotler. 2005:13) mendefinisikan
produk Perusahaan Bintang Wajan. Pemasaran sebagai : proses sosial dan manajerial
simana masing – masing individu dan kelompok
III. HASIL DAN PEMBAHASAN mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
inginkan melalui penciptaan, penawaran dan
3. 1 Peranan Riset Pasar terhadap Pemasaran pertukaran produk yang bernilai bagi pihak
Produk lainnya.
Menurut Armstrong dan Kotler (2008:123) riset Untuk melihat respon yang diberikan oleh
pemasaran merupakan desain, kumpulan, analisis konsumen terhadap desain produk yang
dan laporan sistematis tentang data yang sebelumnya di riset terlebih dahulu, perusahaan
berhubungan dengan situasi pemasaran tertentu harus melihat pada hasil penjualan per tahunnya,
yang dihadapi sebuah organisasi. apabila hasil penjualan mengalami penurunan
Riset pasar yang dilakukan oleh Perusahaan maka desain produk tersebut harus ditinjau
Bintang Wajan dengan menerima keluhan dan kembali. Dan apabila penjualan meningkat berarti
saran dari konsumen yang disampaikan melalui hasil dari riset pasar dan desain produk yang
perantara yakni pemasok atau pemasar. dijalankan sesuai dengan apa yang diharapkan
konsumen.
Berdasarkan hasil penelitian bahwa riset pasar
yang dilakukan oleh Perusahaan Bintang Wajan Berikut adalah volume penjualan lima tahun
telah dilaksanakan dengan baik karena unsur – terakhir Perusahaan Bintang Wajan yang
unsur dari riset pasar sudah dilakukan dengan baik tergambar pada tabel 4.2 sebagai berikut :
dan benar. Karena dengan data riset tersebut Tabel 1.Volume Penjualan
perusahaan mendapatkan peluang dan hambatan Banyak barang (Unit) dalam
yang dihadapi dan dapat menentukan pemasaran Tahun
%
yang akan ditempuhnya, dengan begitu teori 2009 309,23
tentang riset pasar bisa relevan dengan kenyataan
2010 364,8
yang ada.
2011 395,06
3. 2 Peranan Desain Produk terhadap
2012 407,34
Pemasaran Produk
2013 491,46
Sumber : Perusahaan Bintang Wajan
129
Berdasarakan tabel 4.3 volume penjualan yang V. DAFTAR PUSTAKA
keluar tiap tahunnya semakin meningkat. Pada
tahun 2009 barang yang keluar sebanyak 30.923 Budianto, Apri. 2013. Diktat Kuliah Manajemen
unit, untuk tahun 2010 volume barang barang Operasional Edisi Revisi. Universitas Galuh
yang terjual mengalami kenaikan yakni 36.480 Ciamis
unit. Untuk tahun 2011 dan 2012 kenaikan tidak
Budianto, Apri. 2013. Manajemen Pemasaran.
terlalu banyak itu terlihat dari banyaknya barang
Ciamis: Galuh Nurani
yang terjual berkisar 39.506 unit dan 40.734 unit.
Tetapi pada tahun 2013 mengalami kenaikan yang Churchill, Gilbert A. And Tom J, Bown.2005.
tinggi yakni barang yang keluar adalah 49.146 Dasar – Dasar Riset Pemasaran.Jakarta:
unit. Erlangga
Dengan peningkatan hasil penjualan dan Ilmaya, Fahma. 2011. Analisis Pengaruh Interaksi
banyaknya permintaan yang datang dari tahun Harga Dan Desain Produk Terhadap
ketahunnya,maka dapat disimpulkan bahwa antara Keputusan Pembelian Batik Di Eka Batik
riset pasar, desain produk dan pemasaran produk Semarang.Skripsi Pada Program Studi
mempunyai kaitan erat satu sama lainnya atau riset Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
pasar dan desain produk berperan dalam Diponegoro.
berlangsungnya pemasaran produk itu sendiri,
karena riset pasar dibutuhkan untuk memodifikasi Kotler, Philip dan Arsmtrong, Gary. 2008. Prinsip
produk yang sudah ada atau mendesain ulang – Prinsip Pemasaran Jilid 1 Edisi 12. Jakarta :
produk dan dapat mempengaruhi hasil pemasaran Erlangga
produk tersebut. Kusumawati, Agnes Sari. 2010. Riset Pasar
Produk Cokelat Praline Dengan Ciri Khas
IV. SIMPULAN Budaya Daerah Yogyakarta. Skripsi Pada
Program Studi Teknik Industri Fakultas
Teknologi Industri Universitas Atma Jaya
Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dari
Yogyakarta. Tersedia : http://e-
pembahasan yang telah dilakukan pada bab
journal.uajy.ac.id/1669/1/0TI04951.pdf
sebelumnya dapat ditarik kesimpulan sebagai
berikut : Pramono, Rian. 2012. Analisis Pengaruh Harga
Kompetitif, Desain Produk, Dan Layanan
1. Pelaksanaan riset pasar yang dilakukanpada
Purna Jual Terhadap Minat Beli Konsumen
Perusahaan Bintang Wajan telah dilaksanakan
Sepeda Motor Yamaha (Studi Kasus Pada
dengan baik. Hal ini terbukti telah
Masyarakat Kota Semarang). Skripsi Pada
dilaksanakannya semua indikator – indikator
Program Studi Ekonomika Dan
yang diteliti. Dengan hasil riset tersebut
Bisnis/Manajemen. Tersedia :
perusahaan dapat mengetahui peluang dan
http://eprints.undip.ac.id/id/eprint/35903
hambatan pemasaran serta bisa menentukan
strategi pemasaran yang akan ditempuh. Maka Rosim. 2013. Pengaruh Kualitas Produk, Citra
dapat disimpulkan bahwa teori tentang riset Perusahaan, Promosi Dan Desain Terhadap
pasar bisa relevan dengan kenyataan yang ada. Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha
(Studi Kasus Pada Produk Motor Yamaha Mio
2. Desain produk wajan yang dipakai oleh
Soul Pada Mahasiswa Universitas Islam
Perusahaan Bintang Wajan adalah sesuai
Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta).Skripsi
dengan apa yang diinginkan oleh konsumen di
pada Program Studi Manajemen Fakultas
pasar yakni membuat wajan cekung dengan
Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri
daya tahan dan kehandalan bisa bertahun –
Syarif Hidayatullah.
tahun terkecuali ada cacat dari perusahaan.
Dengan demikian desain produk Perusahaan Rusdiana M.M, Dr. H.A. 2014. Manajemen
Bintang Wajan menarik minat konsumen Operasi. Bandung. Cv Pustaka Setia.
dengan ciri khas dan keunggulan lainnya.
Sugiono, Prof. Dr.2009.Metode Penelitian.
3. Pelaksanaan Riset pasar dan desain produk di Bandung : Alfabeta.
Perusahaan Bintang Wajan sudah dilaksanakan
dengan baik. Dengan melihat peningkatan hasil -----------.2012.Metode Penelitian. Bandung :
penjualan dan banyaknya pesanan dapat Alfabeta.
disimpulkan bahwa riset pasar dan desain
produk berperan secara aktif dalam
meningkatkan efisiensi pemasaran produk pada
Perusahaan Bintang Wajan.
130