LAPORAN HASIL OBSERVASI

NF JAYA GROSIR
Disusun Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah
Pengantar Manajemen
Dosen Pengampu : Nurhana Dhea Parlina, SE, M.M.

Disusun oleh:
1. Farah Sabrina (123020394)

Kelas : 1L

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SWADAYA GUNUNG JATI CIREBON 2023
Jl. Pemuda Raya No.32 Sunyaragi, Kec. Kesambi, Kota Cirebon, Jawa Barat 45132
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
rahmat dan hidayah-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan laporan hasil observasi
yang dilakukan di took Nf Jaya Grosir dengan baik.
Adapun penulisan makalah ini adalah untuk memenuhi tugas pada mata kuliah
Pengantar Manajemen.
Saya mengucapkan terima kasih kepada Ibu Nurhana Dhea Parlina, SE, M.M.
Selaku dosen pengajar mata kuliah Pengantar Manajemen yang telah memberikan
tugas ini sehingga dapat memberikan pengetahuan dan wawasan sesuai bidang studi
yang kami tekuni.
Saya menyadari, makalah yang kami susun ini masih jauh dari kata sempurna.
Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun kami butuhkan demi
kesempurnaan makalah ini.

Cirebon, 25 Januari 2024

2
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................................................................... 2

BAB 1 ..................................................................................................................................................... 4
PENDAHULUAN .................................................................................................................................... 4
1.1 Latar Belakang ..................................................................................................................... 4
1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................................... 5
• Produk yang ditawarkan ........................................................................................................... 5
• Strategi dan promosi pemasaran ............................................................................................. 5
• Struktur karyawan .................................................................................................................... 5
• Kegiatan utama .......................................................................................................................... 5
• Kualitas produk dan harga ........................................................................................................ 5
BAB II ..................................................................................................................................................... 6
PEMBAHASAN ...................................................................................................................................... 6
1. Produk yang ditawarkan ........................................................................................................... 6
2. Strategi dan Promosi pemasaran ............................................................................................. 6
BAB III.................................................................................................................................................... 7
ANALISA SWOT..................................................................................................................................... 7
BAB IV .................................................................................................................................................... 8
RENCANA USAHA ................................................................................................................................. 8
Nama Usaha ....................................................................................................................................... 8
Produk yang dihasilkan..................................................................................................................... 8
BAB V ..................................................................................................................................................... 9
PENUTUP............................................................................................................................................... 9
1.1 Kesimpulan............................................................................................................................... 9
1.2 Saran ...................................................................................................................................... 9

3
 BAB 1
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Fashion di Indonesia kini semakin berkembang mengikuti arus modernisasi.
Perkembangan ini menjadikan masyarakat sebagai masyarakat yang selektif di
dalam menentukan gaya hidupnya. Gaya hidup sangat erat hubungannya dengan
fashion, karena adanya fashion akan menunjang penampilan seseorang agar lebih
menarik dan menjadi trend center di masyarakat. Produk fashion termasuk produk
yang dapat dikonsumsi dalam jangka panjang karena produk ini digunakan dengan
pemakainan normal satu tahun. Produk fashion meliputi pakaian, hijab, mukenah,
gamis dan lain sebagainya.

Persaingan bisnis pada bidang fashion sangat ketat terutama pada bidang
pakaian, pemasar bersaing dalam menawarkan barang dagangan(hijab, mukenah,
dan gamis) dengan berbagai cara yang digunakan agar konsumen tertarik dengan
barang dijual oleh perusahaan tersebut. Banyak pemasar yang berusaha untuk
menawarkan model pakaian terkini yang menggunakan bahan berkualitas,
pembuatan desain secara khusus yang dibuat oleh toko tersebut atau ciri khas dari
toko, bahkan mereka memberikan penawaran harga yang pas dikantong(murah).
Semua pilihan tergantung pada konsumen itu sendiri, mereka lebih memilih baju
dengan harga yang tergolong mahal atau harga murah kualitas oke. Di dalam
menjalankan persaingan bisnis, pemasar diharapkan memiliki kreativitas yang
tinggi di dalam menciptakan inovasi, hal tersebut menjadi pertimbangan yang
sangat penting dalam kegiatan bisnis karena dengan inovasi yang dibuat oleh
pemasar mampu membuat perusahaan bertahan dalam suatu persaingan. Para
pemasar juga harus menyediakan sarana untuk konsumen agar bisa mencari
informasi secara detail.

Nf Jaya Grosir adalah salah satu dari sekian banyak toko hijab dan juga pakaian
yang menyediakan pakaian dan hijab untuk semua usia. Ciri khas yang menonjol
dari kami adalah penggunaan bahan jersey sehingga bisa dipakai dalam berbagai
kesempatan. Selain itu Nf Jaya Grosir juga membatasi produksi pakaian dan
hijabnya di setiap modelnya agar setiap konsumen merasakan kesan eksklusif saat
memakainya. Dengan bantuan teknologi yang ada Nf Jaya Grosir mampu
memasarkan seluruh produk pakaiannya ke seluruh Indonesia.
Konsep Usaha
Konsep Usaha Nf Jaya Grosir didirikan dengan konsep toko pakaian dan hijab
yang modern namun tetap memiliki unsur syar’i, dimana seluruh pakaian yang
diproduksi selalu dikombinasikan dengan bahan berkualitas. Seluruh pakaian
produksi kami diperuntukkan untuk perempuan mulai usia 10-50 tahun. Pusat
produksi dan toko utama kami berada di Cirebon. Namun kami juga membuka toko
4
online di berbagai marketplace mulai dari Tiktokshop, Shopee, Lazada, Tokopedia
untuk melayani permintaan pakaian masyarakat.

1.2 Rumusan Masalah

• Produk yang ditawarkan
• Strategi dan promosi pemasaran
• Struktur karyawan
• Kegiatan utama
• Kualitas produk dan harga

1.3 Tujuan
1. Mengetahui produk apa saja yang di tawarkan ke konsumen
2. Mengetahui strategi dan promosi pemasaran yang digunakan
3. Mengetahui struktur organisai yang ada di perusahaan tersebut
4. Untuk mengetahui apa saja kegiatan utama di perusahaan
5. Untuk mengetahui kualitas produk dan harga

5
 BAB II
PEMBAHASAN

Nf Jaya Grosir merupakan toko bergerak di bidang fashion yang menjual berbagai
macam produk seperti hijab, mukenah, dan juga gamis. Nf Jaya Grosir didirikan pada
tahun 2020 yang bertempat di Jl. Pahlawan Arjawinangun Kabupaten Cirebon dengan
Naufal selaku owner di Nf Jaya Grosir. Pada awalnya Nf Jaya Grosir ini berlokasi di
Jl. Asrama Polisi Jungjang dengan kios yang masih kecil, lalu Naufal menekuni bisnis
sampai akhirnya memiliki toko yang lebih besar dari sebelumnya dan memiliki 8
karyawan. 2 sebagai admin, 2 sebagai host live, dan yang 4 posisi gudang.

1. Produk yang ditawarkan

Nf Jaya Grosir menjual beberapa produk seperti hijab, mukenah, dan juga pakaian
lainnya.
2. Strategi dan Promosi pemasaran
Di Era yang serba digital ini, toko Nf Jaya Grosir melakukan srtategi dan promosi
pemasaran melalui media sosial seperti Instagram, Tiktok, Shopee, Tokopedia.
Toko Nf Jaya Grosir melakukan strategi dan promosi dengan cara memberikan
potongan harga pada saat melakukan livestream di beberapa platform marketplace.
3. Kegiatan Utama
Untuk kegiatan utama di Nf Jaya Grosir yaitu hanya penjualan dan merekap barang
yang masuk.
4. Kualitas produk dan harga
Nf Jaya Grosir tentu saja sangat memperhatikan kualitas produk yang akan
ditawarkan kepada pelanggan baik dari segi bahan dan juga kenyamanan. Karena
Nf jaya grosir sangat memperhatikan kualitas dan juga kepuasan pelanggan. Begitu
juga harga yang ditawarkan sangatlah terjangkau.

6
 BAB III

ANALISA SWOT

Streght:
Nf Jaya Grosir memiliki jaringan distribusi yang kuat dan luas karena telah berdiri lebih
dari 3 tahun. Selain itu model gamis, mukenah dan juga hijab di Nf Jaya Grosir yang
kekinian dan punya ciri khas khusus membuat banyak orang dari berbagai kalangan
muslimah menjadi langganan kami.

Weakness:
Adanya ketika kualitas di naikkan harganya tidak masuk ke pelanggan. Dan pelanggan
nya pun ketika kuaalitas di naikkan tidak mau di karenakan pelanggan yang dituju
untuk pelanggan (Masyarakat menengah kebawah)

Opportunity:
Adanya trend baru berupa pakaian dengan ciri khas tertentu sangat membantu Nf Jaya
Grosir udalam mendapatkan pasar yang lebih luas.

Threat:
Ketika tidak dapat mengelola keuangan sehingga kehabisan modal dampaknya tidak
dapat memproduksi produk yang mengakibatkan tidak dapat memenuhi pelanggan dan
menurunnya reputasi usaha dan juga rating toko.

7
 BAB IV

RENCANA USAHA

Nama Usaha:
Nama usaha dari pakaian kami adalah “Nf Jaya Grosir”. Nf sendiri merupakan singkatan
dari nama pemiliknya yaitu Naufal lalu di singkat menjadi Nf. Sedangkan “jaya Grosir”
diartikan agar tokonya semakin jaya dengan harga yanbg terjangkau.

Produk yang dihasilkan:

Secara umum produk yang dihasilkan oleh Nf Jaya Grosir terdiri dari hijab, mukenah,
gamis dan celana kulot yang diperuntukkan untuk remaja dan juga dewasa. Ukurannya
bervariasi sehingga daapat menyesuaikan bentuk tubuh seseorang.

Rincian Harga:
Berikut rincian harga dari Nf jaya Grosir :
• Mukenah :Rp. 70.000
• Hijab :Rp. 30.000
• Celana Kulot :Rp. 20.000
• Gamis :Rp. 100.000
Keterangan: harga diatas merupakan harga rata-rata berdasarkan jenisnya, harga dapat
berubah tergantung pada model dan jenis bahan yang digunakan.

8
 BAB V
PENUTUP

1.1 Kesimpulan
a. Terdapat pengaruh yang positif antara kualiatas produk dan harga terhadap
kepuasan pelanggan pada Nf Jaya Grosir.
b. Terdapat hubungan yang kuat dan positif antara kualitas produk, harga
dengan kepuasan pelanggan pada Nf Jaya Grosir. Kemudian tinggi rendahnya
kepuasan pada Nf Jaya Grosir dapat dijelaskan oleh kualitas, produk dan
harga.

1.2 Saran
Berikut adalah beberapa saran untuk meningkatkan toko Nf Jaya Grosir:
a. Kualiatas Produk pada Nf Jaya Grosir masih perlu ditingkatkan lagi karena
masih ada indikator yang belum optimal.
b. Memperluas media promosinya.