Nama : Ani Rasyidah

Kel : E2

no kategori Permasalahan Validasi penguji

1. M1 (Man) 1. Jumlah proporsi Ners masih kurang yaitu hanya
Sumber Daya 7 orang dengan proporsi tenaga keperawatan
Manusia Profesional dan Vokasional sebanyak 14 orang.
Kemudian masih terdapat 2 orang S1/D4
keperawatan yang belum mengambil Profesi
Ners.
2. Hasil kepuasan perawat di Ruang ICU
membuktikan bahwa kepuasan kerja perawat
tersebut masih belum mencapai standar mencapai
standar MSQ, dan tingkat kepuasan perawat di
Ruang ICU RSD Idaman Kota Banjarbaru ini
juga masih berada di bawah standar yang
ditetapkan oleh PERMENKES (2014), yakni ≥
90%.
3. Berdasarkan nilai rata-rata kepuasan pasien,
maka tingkat kepuasan pasien tidak memenuhi
target indikator kepuasan pasien yakni
berdasarkan Kemenkes 2021 menyatakan standar
nilai minimal kepuasan pasien diinstansi rawat
inap ialah ≥ 90 %

2. M2 (Material 1. lingkungan Ruang ICU sudah dikategorikan

Sarana dan cukup bersih, namun ada beberapa nampak
Prasarana) sedikit berdebu karena di Ruang ICU sedang
ada renovasi ruangan
3 M3 (Method) 1. Di ruang ICU sendiri pembagian pasien yang
Metode dikelola tim menyesuaikan dengan DPJP yang mana
Pelaksanaan dapat menyebabkan pembagian pasien tidak merata
dan akan menyebabkan beban kerja tinggi
 2. kegiatan supervisi yang dilakukan oleh bidang
keperawatan sudah pernah dijalankan di ruang ICU,
namun sempat terhenti, dan untuk ruang ICU saat ini
belum mendapat giliran
3. kegiatan supervisi di ruang ICU sudah dilaksanakan
dengan cukup baik, namun masih belum optimal dan
sesuai standar karena belum dilakukan secara khusus
oleh bagian bidang keperawatan
4. ronde keperawatan dan diskusi refleksi kasus di
ruang ICU dulu pernah ada dilaksanakan tetapi untuk
sekarang tidak pernah di lakukan kembali. karena
belum ada arahan dari bidang keperawatan untuk
melakukan diskusi refleksi kasus. Di Rumah Sakit
Idaman juga belum ada memiliki SOP terkait diskusi
refleksi kasus
4. M4 ((Money) 1. Jenis pembiayaan di ruang ICU dalam 3 bulan
keuangan terakhir ini lebih cenderung pada jenis BPJS. BPJS
mencapai 95% dari sumber pembiayaan perawatan
pasien, Sedangkan 5% lainnya berasal dari Umum,
SKTM / Jamkesda, dan Jasa Raharja.
5. M5 1.Ruang ICU Periode Juli – September 2023
(Marketing) didapatkan data BOR sebesar 53,23%, hal ini
Pemasaran menunjukkan hasil BOR berada di bawah kriteria
ideal menurut DEPKES dari 60- 85%.
2. Hasil dari ALOS yaitu 2,94 hari, hasil ini dibawah
dari kriteria ideal ALOS menurut DEPKES yaitu 6-9
hari.
3. BTO didapatkan hasil 5,46 kali, hasil ini dibawah
parameter ideal menurut DEPKES yaitu 40-60
kali/Tahun
4. Para perawat sudah melakukan sebagian
komunikasi efektif sesuai dengan SBAR, namun
masih lebih singkat, dan terdapat beberapa perawat
 yang hanya melakukan timbang terima di nurse station
saja dan tidak melakukannya ke ruangan pasien pada
saat dinas siang atau malam.
6. M6 1. PAK tidak sesuai dimana pada tabel hanya ada
(Machine) tertulis 19 diagnosis sedangkan PAK RSD Idaman
strandar Kota Banjarbaru mempunyai Panduan Asuhan
prosedur dan Keperawatan (PAK) secara online di Ruang ICU
Panduan dengan 20 diagnosis.

M1
1. Jumlah proporsi Ners masih
kurang Kemudian masih
terdapat 2 orang S1/D4
keperawatan yang belum
mengambil Profesi Ners.
2. Hasil kepuasan perawat di
Ruang ICU masih belum
mencapai standar mencapai
standar MSQ, dan tingkat
kepuasan perawat di Ruang
ICU RSD Idaman Kota
Banjarbaru ini juga masih
berada di bawah standar.
3. Berdasarkan nilai rata-rata
kepuasan pasien, maka
tingkat kepuasan pasien tidak
memenuhi target indikator
kepuasan pasien yakni ≥ 90
%
Jenis pembiayaan di
ruang ICU dalam 3
bulan terakhir ini
lebih cenderung
pada jenis BPJS.
BPJS mencapai
95% dari sumber
pembiayaan
perawatan pasien,
Sedangkan 5%
lainnya berasal dari
Umum, SKTM /
Jamkesda, dan Jasa
Raharja.
M4
1.Di ruang ICU pembagian pasien
yang dikelola tim menyesuaikan
M2 dengan DPJP yang mana dapat
menyebabkan pembagian pasien
tidak merata dan akan
menyebabkan beban kerja tinggi M3
2. kegiatan supervisi sudah pernah
lingkungan Ruang dijalankan di ruang ICU, namun
ICU sudah sempat terhenti, dan untuk ruang
dikategorikan cukup ICU saat ini belum mendapat
bersih, namun ada giliran.
3. ronde keperawatan dan diskusi
beberapa nampak
sedikit berdebu karena refleksi kasus di ruang ICU dulu
di Ruang ICU sedang pernah ada dilaksanakan tetapi
ada renovasi ruangan untuk sekarang tidak pernah di
lakukan kembalidan Di Rumah
Sakit Idaman juga belum ada
memiliki SOP terkait diskusi
refleksi kasus
Perawat dan
Kepuasan
Kepuasan
Pasien
Para perawat sudah
melakukan sebagian
komunikasi efektif sesuai
dengan SBAR, namun masih PAK tidak sesuai
lebih singkat, dan terdapat dimana pada tabel hanya
beberapa perawat yang hanya ada tertulis 19 diagnosis
melakukan timbang terima di sedangkan PAK RSD
nurse station saja dan tidak Idaman Kota Banjarbaru
melakukannya ke ruangan mempunyai Panduan
pasien pada saat dinas siang Asuhan Keperawatan
atau malam. (PAK) secara online di
Ruang ICU dengan 20
diagnosis.
M5 M6
PLAN OF ACTION (POA)

M1

Indikato Tujuan Sasaran Program Kegiatan P Jadwa Proses Output

r j l
kegiat
an
Pendidik Meningkat Seluruh Meningkat 1. - - 1. Proporsi
an nya tenaga kan melakukan terkoordinas tenaga
perawat proporsi keperawa pendidikan koordinasi inta dengan keperawat
tenaga tan yang SDM dengan karu karu an yang
keperawata ada (sumber terkait mengenai profesional
n yang diruang daya rencana rencana meningkat
profesional ICU manusia) pendidikan pendidikan
perawat perawat
2. 2.terlaksana
memfiltrasi nya proses
perawat filtrasi
yang perawat
berpotensiu yang
ntuk berpotensi
melanjutkan untuk
pendidikan melanjutkan
3. meminta pendidikan
rekomendasi 3.
dari rumah terlaksanany
sakit terkait a proses
peningkatan meminta
pendidikan rekomendasi
perawat dari rumah
sakit terkait
peningkatan
 pendidikan
perawat
Kepuasa Kepuasan Seluruh Diskusi 1. diskusi - - Mendiskusik Ruang
n perawat perawat dengan dan kan ICU dapat
perawat dapat yang ada kepala konsuktasi mengenai meningkat
meningkat diruang ruangan kembali kuesioner kan
ICU dan seluruh mengenai dan pujian kesempata
perawat item yang didapat n bagi
yang ada di kuesioner apabila perawat
ruang ICU kepuasan perawat untuk
perawat melakukan mendapatk
yang paling pekerjaan an pujian
rendah dengan baik jika
2. diskusi melakukan
dengan pekerjaan
perawat dengan
yang ada baik
diruangan
mengenai
pujian yang
didapat
apabila
melakukan
pekerjaan
dengan baik
Kepuasa Kepuasan Seluruh Berdiskusi 1. berdiskusi - - Melakukan Ruang
n pasien pasien perawat dengan kembali evaluasi ICU dapat
meningkat yang ada kepala mengenai mengenai meningkat
dan diruang ruangan item pentingnya kan kinerja
mencapai ICU dan kuesioner kepuasan perawat
target perawat terendah terhadap dalam
rumah yang ada dari pasien pelayanan
sakit diruangan
kepuasan terhadap
pasien pasien
2. pelaporan
dari
penunggu
pasien
kepada
perawat
dengan
menyebutka
n identitas
pasien