Jawablah pertanyaan berikut dengan memilih jawaban A,B, C, D atau E yang dianggap

paling tepat

1. Mengajak teman atau organisasi lain dalam penyelesaian tugas kelompok merupakan
contoh dari fungsi manajemen ….
a. Planning
b. Organizing
c. Actuating
d. Reporting
e. Bugeting

2. Setelah tugas pekerjaan selesai dikerjakan maka akan dilanjutkan dengan perumusan
kesimpulan atau dipresentasikan, maka Tindakan ini nerupakan fungsi manajemen ….
a. Actuating
b. Coordinating
c. Controlling
d. Reporting
e. Comunicating

3. Tempat kerja yang digunakan setiap hari akan terasa lebih nyaman apabila terlihat
bersih dan rapi. Tempat kerja seperti itu dapat diartikan dalam definisi kantor secara
….
a. Dinamis
b. Statis
c. Nyata
d. Online
e. Dalam arti sempit

4. Dalam proses transaksi layanan online makanan tersedia menu makanan yang hendak
kita pilih. Langkah selanjutnya akan terlihat jumlah porsi yang kita butuhkan dan
lanjut pada proses pembayaran yang dipilih melalui e-money atau cod, setelah itu
order dapat langsung ditindaklanjuti dan kita dapat memantau petugas dengan
melihat kegiatan jasa online memenuhi kebutuhan kita. Program layanan melalui
aplikasi tersebut tergolong fungsi pendukung kantor …
a. Mengendalikan formulir kantor
b. Mengendalikan pegawai
c. Melaksanakan fungsi manajemen
d. Merancang system dan prosedur kantor
e. Menjamin keamanan asset

5. Setiap kali kita akan bekerja, tempat kerja harus dicek dan dibersihkan salah satunya
memisahkan barang yang masih dipakai dan yang tidak dipakai untuk selanjutnya
 yang tidak terpakai dan harus disingkirkan kitab uang atau disimpan. Perilaku seperti
itu termasuk prinsip 5R yaitu …
a. Rapi
b. Ringkas
c. Rawat
d. Resik
e. Rajin
6. Prinsip 5R yang dilakukan secara konsisten akan berdampak pada awetnya peralatan
atau mesin – mesin kantor sehingga biaya yang dikeluarkan untuk perbaikan dapat
ditekan dan digunakan untuk memenuhi kebutuhan lain. Prinsip yang dimaksud
adalah …
a. Rapi
b. Ringkas
c. Rawat
d. Rajin
e. Resik

7. Jika dalam pelayanan informasi dilakukan secara tepat atau terdapat bagian tersendiri,
sedangkan untuk pelayanan bidang pemasaran, pergudangan, keuangan dan
kepegawaian ada pada bagian teersendiri maka organisasi tersebut menganut asas ….
a. Sentralisasi
b. Desentralisasi
c. Dekonsentralisasi
d. Dekonsentrasi
e. Devisi

8. Apabila kita memasuki kantor layanan layanan konsumen di PT Telkom kita selalu
menerima nomor antrian untuk proses pelayanannya. Jenis pelayanan ini termasuk ….
a. Layanan pelanggan melalui telepon
b. Layanan pelanggan berjalan
c. Layanan pelanggan melalui live chat
d. Layanan self service
e. Layanan pelanggan melalui komunikasi

9. Apabila kita memiliki usaha sendiri maka kita akan dapat menjadi bos untuk diri
sendiri, hal ini merupakan …..
a. Tujuan bisnis
b. Manfaat bisnis
c. Karakteristik bisnis
d. Kegunaan bisnis
e. Manajemen bisnis

10. PT Bank Mandiri atau perusahaan perbankan merupakan jenis bisnis berdasarkan
aktivitasnya tergolong ….
 a. Bisnis ekstraktif
b. Bisnis agraris
c. Bisnis industry
d. Bisnis jasa
e. Bisnis perdagangan

11. Ketersediaan dokter dalam sebuah perusahaan merupakan salah satu bentuk program
K3 untuk mewujudkan kinerja yang lebih baik dan aman bagi karyawan. Program
tersebut merupakan standar K3 perkantoran ….
a. Keselamatan kerja
b. Kesehatan kerja
c. Kesehatan lingkungan hidup
d. Kesehatan lingkungan kantor
e. Ergonomic kantor

12. Membawa barang dengan tumpukan yang cukup tinggi perlu alat bantu berupa troli,
untuk itu jalan yang harus dilalui apabila barang harus dibawa ke lantai dua
menggunakan ….
a. Tangga
b. Tangga berjalan
c. Escalator
d. Lift
e. Gantungan

13. Meletakkan pensil ke dalam tempat diatas meja kerja sebaiknya ujung menghadap ke
bawah atau dalam wadah. Hal ini merupakan salah satu prosedur kerja perkantoran …
a. Kerja sehat
b. Kerja aman
c. Kerja selamat
d. Kerja baik
e. Kerja rapi

14. Badan usaha yang terdiri dari persero aktif dan persero pasif dimana persero aktif
bertanggungjawab sampai dengan harta pribadi sedangkan persero pasif hanya
bertanggungjawab sebatas modal yang telah disetor merupakan ….
a. Perseroan terbatas
b. Persekutuan komanditer
c. Koperasi
d. Persekutuan perdata
e. Firma

15. Di jalan raya kadang kita bertemu atau berpapasan dengan mobil ambulance yang
menyalakan alarmnya. Jenis kendaraan tersebut secara etika di jalan membutuhkan
perhatian pengguna jalan lain untuk memberi jalan pada mobil ambulance. Alarm
pada mobil ambulance merupakan jenis sarana penanganan kondisi darurat jalan yang
tergolong ….
a. System proteksi kebakaran
b. System peringatan bahaya
c. Tata cara penanggulangan kebakaran
d. Manajemen darurat
e. P3K