PEMERINTAH KABUPATEN SORONG

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN SORONG

Jl. Kesehatan No. 36 Sorong – Papua Barat 98413Telp. 321850, 321763 Fax (0951) 321763
e-mail :rsud.kabsorong@gmail.com

KEPUTUSAN DIREKTUR
RSUD KABUPATEN SORONG
NOMOR : 820 / /RSUD/III/2017

TENTANG

KEBIJAKAN CASE MANAGER PELAYANAN KESEHATAN

Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu dan kontinuitas pelayanan

RSUD Kabupaten Sorong, maka diperlukan suatu kebijakan yang
menyangkut peran dan kedudukan Case Manager.
b. bahwa agar program dapat terlaksana dengan baik, perlu adanya
kebijakan Direktur RSUD Kabupaten Sorong sebagai landasan dalam
pelaksanaan di RSUD Kabupaten Sorong.
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf
a dan huruf b, perlu ditetapkan dengan keputusan Direktur RSUD
Kabupaten Sorong tentang kebijakan Case Manager Pelayanan
Kesehehatan RSUD Kabupaten Sorong.

Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia No.8 tahun 1999 tentang

Perlindungan Konsumen
2. Undang undang nomor 38 tahun 2000 tentang Pembentukan Provinsi
Gorontalo (Lembaran negara RI tahun 2000 nomor 258, tambahan
lembaran RI nomor 4060
3. Undang undang Nomor 6 tahun 2003 tentang pembentukan kabupaten
Bone Bolango dan kabupaten Pohuwato di Propinsi Gorontalo
(Lembaran negara RI nomor 26 tahun 2003, tambahan lembaran negara
RI tahun 4269
4. Undang-undang nomor 23 tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah
(lembaran negara RI tahun 2014 nomor 244, tambahan lembaran
negara nomor 5587)
5. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan (lembaran
negara RI Nomor 144 tambahan lembaran negara RI No. 5063
6. Undang-undang Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit (lembaran
negara RI Tahun 2009 nomor 153 tambahan lembaran negara RI nomor
5072
7. Peraturan Mentri Kesehatan Republik Indonesia no.148
menkes/per/IX/2010 tentang standar pelayan kedokteran
 MEMUTUSKAN
Menetapkan :
Kesatu : Keputusan Direktur RSUD Kabupaten Sorong tentang kebijakan case
manager pelayanan kesehatan di RSUD Kabupaten Sorong sebagaimana
tercantum dalam lampiran keputusan ini.
Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, dan apabila dikemudian hari
ternyata terdapat kesalahan dalam penetapan ini akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Sorong
Pada tanggal : 1 Maret 2017
Direktur RSUD Kabupaten Sorong

Dr. Jerry Nikijuluw Sp.B

NIP. 19630803 199603 1 001
Lampiran : Keputusan Direktur RSUD Kabupaten Sorong
Nomor : 820/ /III/2017
Tanggal : 1 Maret 2017
Tentang : KEBIJAKAN CASE MANAGER PELAYANAN KESEHATAN
DI RSUD KABUPATEN SORONG

Pengertian : Case manager adalah petugas yang kompeten yang

mengintegrasikan dan pengkoordinasikan seluruh pelayanan
keperawatan dan medis kepada berbagai praktisi kesehatan
di berbagai unit pelayanan dan memastikan pasien
mendapatkan segala bentuk pelayanan yang dibutuhkan.

Case Manager diangkat dan diberhentikan dalam Surat

Keputusan Direktur

Syarat : Seorang bisa diangkat menjadi Case manager dengan

memenuhi persayaratan sebagai berikut :
a. Pegawai Negeri Sipil minimal pangkat Penata Muda
Tk I atau bisa juga Pegawai Kontrak yang telah
memiliki sertifikat pelatihan case manager atau
mempunyai pengalaman sebagai case manager
sekurangnya 2 tahun.
b. Pendidikan minimal S1 atau D IV segala disiplin ilmu
c. Memiliki pengalaman kerja di Rumah Sakit minimal 3
tahun baik sebagai tenaga fungsional, administrasi
maupun struktural.
d. Mampu berbahasa Indonesia yang baik dan benar
serta menguasa bahasa lokal.
e. Menguasai budaya lokal atau kearifan lokal yang
berkembang.
f. Tidak pernah terkena hukuman disiplin atau catatan
buruk pada tempat kerjanya
g. Mampu berkomunikasi dengan baik terhadap
customer yang dihadapinya.

Kedudukan : Case Manager mempunyai kedudukan fungsi langsung

dibawah Direktur dan garis koordinasi dengan semua Kepala
bidang dan Komite yang ada di RSUD

Tugas dan Wewenang : 1. Mengkoordinasi pasien terhadap asuhan rawat inap

pasien.
2. Melangkapi dokumen rencana pelayanan pasien di
rekam medik.
3. Memberi penjelasan kepada pasien terhadap:
a. Prosedur Pelayanan
b. Identitas DPJP
c. Rencana perawatannya
4. Berkoordinasi dengan DPJP tentang kemajuan
asuhan pasien rawat inap.
5. Berkoordinasi dengan unit vterkait dan unit pelayanan
mengenai asuhan pasien.

Rangkap Jabatan : Seorang yang diangkat menjadi Case Manager tidak boleh
rangkap jabatan dengan jabatan struktural dan jabatan
fungsional yang memiliki tugas tambahan yang sifatnya
kontinyu ( kepala unit/instalasi/komite) agar fokus terhadap
kerja Case Manager. Apabila yang diangkat adalah pejabat
struktural maka diusulkan oleh Direktur untuk diganti dan atau
mengajukan surat pemberhentian dari jabatan struktural
selambat-lambatnya 3 bulan setelah SK diberikan. Apabila
yang diangkat adalah pejabat fungsional maka jabatan
fungsional tertentu tetap bisa dilaksanakan tetapi dibebas
tugaskan dari jabatan tugas tambahan yang sifatnya kontinyu
(kepala unit/instalasi/komite).
Honorarium/Insentif : Case Manager berhak atas honor atau insentif sesuai dengan
kemampuan Rumah sakit dengan menyesuaikan dengan
beban Case Manager.

Jumlah Case manager : Case Manager dapat diangkat disesuaikan dengan jumlah
tempat tidur yang tersedia yaitu 1: 35-50 tempat tidur dengan
menyesuaikan Angkar BOR, LOS dan TOI

Ditetapkan di : Sorong
Pada tanggal : 1 Maret 2017
Direktur RSUD Kabupaten Sorong

Dr. Jerry Nikijuluw Sp.B

NIP. 19630803 199603 1 001
 PEMERINTAH KABUPATEN SORONG
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN SORONG
Jl. Kesehatan No. 36 Sorong – Papua Barat 98413Telp. 321850, 321763 Fax (0951) 321763
e-mail :rsud.kabsorong@gmail.com

KEPUTUSAN DIREKTUR
RSUD KABUPATEN SORONG
NOMOR : 820/ /III/2017

TENTANG

CASE MANAGER PELAYANAN KESEHATAN

Menimbang : a. bahwa dalam pelaksanaan Keputusan Direktur No tahun 2015 tentang

kebijakan Case Manager pelayanan RSUD Kabupaten Sorong, maka
diperlukan penetapan Case Manager sebagai pelaksanaannya
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf
a, perlu ditetapkan dengan keputusan Direktur RSUD Kabupaten
Sorong tentang petugas yang diangkat sebagai Case Manager
Pelayanan Kesehehatan RSUD Kabupaten Sorong

Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia No.8 tahun 1999 tentang

Perlindungan Konsumen
2. Undang undang nomor 38 tahun 2000 tentang Pembentukan Provinsi
Gorontalo (Lembaran negara RI tahun 2000 nomor 258, tambahan
lembaran RI nomor 4060
3. Undang undang Nomor 6 tahun 2003 tentang pembentukan kabupaten
Bone Bolango dan kabupaten Pohuwato di Propinsi Gorontalo
(Lembaran negara RI nomor 26 tahun 2003, tambahan lembaran negara
RI tahun 4269
4. Undang-undang nomor 23 tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah
(lembaran negara RI tahun 2014 nomor 244, tambahan lembaran
negara nomor 5587)
5. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan (lembaran
negara RI Nomor 144 tambahan lembaran negara RI No. 5063
6. Undang-undang Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit (lembaran
negara RI Tahun 2009 nomor 153 tambahan lembaran negara RI nomor
5072
7. Peraturan Mentri Kesehatan Republik Indonesia no.148
menkes/per/IX/2010 tentang standar pelayan kedokteran

8. Keputusan Direktur No. Tahun 2015 tentang Kebijakan Case

Manager Pelayanan RSUD Kabupaten Sorong
 MEMUTUSKAN
Menetapkan :
Kesatu : Case Manager RSUD Kabupaten Sorong adalah :
1.
2.
Kedua : Tugas dan Wewenang serta segala ketentuan tentang Case Manager sesuai
dengan Keputusan Direktur No. Tahun 2015 tentang Kebijakan Case
Manager Pelayanan RSUD Kabupaten Sorong
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal 01 November 2015 , dan apabila
dikemudian hari ternyata terdapat kesalahan dalam penetapan ini akan
diadakan perbaikan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : Sorong
Pada tanggal : 1 Maret 2017
Direktur RSUD Kabupaten Sorong

Dr. Jerry Nikijuluw Sp.B

NIP. 19630803 199603 1 001
 PANDUAN TELAAH REKAM MEDIK

1. PENGERTIAN
Telaah rekam medik adalah cara yang dilakukan dalam bentuk penyelidikan pengkajian
pemeriksaan dan penelitian suatu berkas rekam medik

2. RUANG LINGKUP

Semua format yang ada di rekam medik.

3. TATALAKSANA

1. Dilakukan pada semua rekam medik yang dikumpulkan pada masing-masing unit
kecuali yang mempunyai pasien banyak pada hari itu diambil sampel sebanyak 50 %
dari jumlah pasien
2. Telaah rekam medik dilakukan oleh petugas assembling yang ditugaskan direkam medik
3. Petugas assembling melakukan telaah rekam medik dengan memeriksa semua
kelengkapan rekam medik mulai dari kelengkapan format, kelengkapan pengisian format
rekam medik, serca cara pengisian sesuai pedoman penulisan rekam medik
4. Indikator penilaian telaah rekam medik menggunakan format telaah rekam medik yang
telah dibuat oleh panitia rekam medik
5. Format telaah rekam medik terdiri dari tiga unsur penilaian yaitu :
a. apabila diisi 1-3 dikualifikasikan tidak terisi
b. apabila diisi 4-6 dikualifikasikan terisi sebagian
c. apabila diisi 7-10 dikualifikasikan terisi
6. Hasil telaah rekam medik yang dilakukan oleh petugas assembling
diserahkankepetugas perekapan data untuk diolah atas pengisian tersebut
7. Rekam medik hanya bertugas melakukan pemeriksaan terhadap kelengkapan format,
pengisian dan penulisan sedangkan terhadap mutu kualitatif dan kwantitatif diserahkan
pada panitia rekam medik.
RSUD KABUPATEN TELAAH BERKAS REKAM MEDIK
SORONG
NO. DOKUMEN REVISI HALAMAN

PROSEDUR TETAP TANGGAL DITETAPKAN

DIREKTUR
1 MARET 2017

dr. JERRY NIKIJULUW SP.B

NIP. 19630803 199603 1 001
Telaah rekam medik adalah suatu proses atau cara yang
Pengertian dilakukan dalam bentuk penyelidikan pengkajian pemeriksaan
dan penelitian suatu berkas rekam medik
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam pelaksanaan
Tujuan
telaah rekam medik
Kebijakan Direktur RSUD Kabupaten Sorong
Kebijakan
Nomor : .............................................
1. Dilakukan pada semua rekam medik yang dikumpulkan
pada masing-masing unit kecuali yang mempunyai
pasien banyak pada hari itu diambil sampel sebanyak 50
% dari jumlah pasien
2. Telaah rekam medik dilakukan oleh petugas assembling
yang ditugaskan direkam medik
3. Petugas assembling melakukan telaah rekam medik
dengan memeriksa semua kelengkapan rekam medik
mulai dari kelengkapan format, kelengkapan pengisian
format rekam medik, serca cara pengisian sesuai
pedoman penulisan rekam medik
4. Indikator penilaian telaah rekam medik menggunakan
format telaah rekam medik yang telah dibuat oleh panitia
Prosedur
rekam medik
5. Format telaah rekam medik terdiri dari tiga unsur
penilaian yaitu :
a. apabila diisi 1-3 dikualifikasikan tidak terisi
b. apabila diisi 4-6 dikualifikasikan terisi sebagian
c. apabila diisi 7-10 dikualifikasikan terisi
6. Hasil telaah rekam medik yang dilakukan oleh petugas
assembling diserahkankepetugas perekapan data untuk
diolah atas pengisian tersebut
7. Rekam medik hanya bertugas melakukan pemeriksaan
terhadap kelengkapan format, pengisian dan penulisan
sedangkan terhadap mutu kualitatif dan kwantitatif
diserahkan pada panitia rekam medik.