See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/355901778

Pemasaran Pendidikan

Article in Journal for Advancement of Marketing Education · November 2021

CITATION READS

1 7,405

8 authors, including:

Riyanto Adi Kusumah

Institut Agama Islam Negeri
14 PUBLICATIONS 14 CITATIONS

SEE PROFILE

All content following this page was uploaded by Riyanto Adi Kusumah on 04 November 2021.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 Pemasaran Pendidikan
Heni Noviarita1 Riyanto Adi Kusumah2
Endah Nurul Noviyanti3 Lailatul
Udhhiyah4
UIN Raden Intan Lampung Program
Pascasarjana
1 yang akan meminimalisir faktor kegagalan atau
heninoviarita@radenintan.ac.id
2
riyantoadikusumah@gmail.com
3
endahnoviyanti177@gmail.com
4
lailatuluddhiyah@gmail.com
Abstrak
Pada zaman seperti sekarang ini, lembaga
pendidikan sangat dituntut untuk mampu
bersaing dengan baik dalam memenuhi atau
bahkan melebihi keinginan dan kebutuhan
masyarakat sebagai konsumen atau pelanggan
pengguna jasa pendidikan, hal ini tentunya
berkaitan dengan pemasaran yang dilakukan
oleh lembaga pendidikan atau sekolah tersebut.
Disini sebuah sekolah perlu memperhatikan
manajemen strategi pemasarannya karena akan
menentukan berapa banyak peserta didik yang
akan mendaftar di sekolah tersebut. Dengan
melakukan perbaikan secara berkala dan
memiliki strategi pemasaran yang baik dalam
semua aspek maka akan meningkatkan
konsumen atau pelanggan pengguna jasa
penddidikan. Pemasaran di dunia pendidikan
dapat disampaikan yakni tentang bagaimana
cara untuk mengelola hubungan kepercayaan
dengan komunikasi yang efektif, yang
mencangkup berbagai aspek di dalamnya dari
program yang ditawarkan hingga tahapan
proses bimbingan belajar yang dilakukan
terkait sarana prasarana dan Sumber Daya
Manusia (SDM) tenaga pendidik serta hasil
lulusannya yang dapat mempengaruhi peserta
didik sebagai pelanggan dan masyarakat pada
umumnya. Oleh karena itu, strategi pemasaran
pendidikan harus benar-benar diatur seoptimal
mungkin untuk bersaing dengan lembaga
pendidikan lainnya. Adapun beberapa konsep
strategi pemasaran diantaranya adalah: (1)
Segmentasi pasar / klasifikasi pasar, (2) Market
Positioning, (3) Market entry strategy (4)
Strategi pada marketing mix, (5) Timing
Strategy atau waktu yang tepat. Dalam strategi
pemasaran lembaga pendidikan tentunya perlu
melakukan perencanaan yang baik, salah
satunya dengan menggunakan analisis SWOT
(kekuatan (strength), kelemahan (weakness),
peluang (opportunity), dan ancaman (threat),
penghambat muncul dalam proses pelaksanaan
pemasaran pendidikan.
Keywords : pemasaran pendidikan, strategi,
SWOT
1 Pendahuluan
Dunia pendidikan telah memasuki zaman
globalisasi, dimana iklim kompetisi sudah
merambah pada setiap aspek kehidupan, tidak
terkecuali juga pada sektor lembaga pendidikan.
Dalam iklim kompetisi seperti saat ini, sangatlah
sulit bagi sebuah lembaga pendidikan untuk dapat
hidup dengan baik jika tidak memiliki
kemampuan menyesuaikan diri dengan cepat dan
mampu berkembang dengan berbagai tuntutan
pengguna lembaga pendidikan serta untuk
memenuhi kebutuhan masyarakat saat ini.(Minarti
2011)
Pemasaran sangat baik untuk sektor bisnis
umum maupun untuk lembaga pendidikan
(terutama sekolah/madrasah) mutlak diperlukan.
Pertama, sebagai lembaga non profit yang bergerak
dalam bidang jasa pendidikan, untuk level apa saja,
kita perlu meyakinkan masyarakat atau pelanggan
yakni dalam hal ini adalah peserta didik, orang tua,
serta pihak- pihak terkait lainnya, agar lembaga
pendidikan yang kita kelola masih tetap eksis.
Kedua, kita perlu meyakinkan masyarakat atau
pelanggan bahwa layanan jasa pendidikan yang
kita lakukan sungguh relevan dengan kebutuhan
mereka dalam hal ini masyarakat secara umum
pada saat ini. Ketiga, kita perlu melakukan
kegiatan pemasaran agar jenis dan macam jasa
pendidikan yang kita lakukan dapat dikenal dan
dimengerti secara luas oleh masyarakat, apalagi
pelanggan kita. Keempat, agar eksistensi lembaga
pendidikan yang kita kelola tidak ditinggalkan
oleh masyarakat luas serta pelanggan yang
berpotensial.(Rais 2013)
Seperti yang kita ketahui proses pemasaran
sama memiliki kedudukan yang sama dengan
fungsi-fungsi lainnya, seperti fungsi keuangan,
fungsi operasional dan lain lain. Pemasaran sangat
dibutuhkan dalam perusahaan yaitu untuk
meningkatkan proses penjualan. Dengan
Terciptanya pemasaran yang baik maka akan
mempengaruhi pendapatan dan nilai perusahaan
baik provit maupun non provit.
Kita dapat membedakan antara kebutuhan,
keinginan dan permintaan pasar. Kebutuhan
manusia (human needs) adalah ketidakberadaan
beberapa kepuasan dasar. Manusia mempunyai
banyak kebutuhan yang kompleks, bukan hanya
fisik (makanan, pakaian, perumahan dan lainnya),
tetapi juga psikis: rasa aman, aktualisasi diri,
sosialisasi, penghargaan, kepemilikan, dan
lainnya. Kebutuhan tidak diciptakan, tetapi
merupakan hakekat biologis dan kondisi manusia.
Bentuk kebutuhan manusia yang dipengaruhi
oleh budaya dan kepribadian individual
dinamakan keinginan.
Keinginan digambarkan dalam bentuk
obyek yang akan memuaskan kebutuhan mereka
atau dengan kata lain keinginan adalah hasrat
akan penawar kebutuhan yang spesifik.
Masyarakat yang semakin berkembang,
keinginannya juga semakin luas, akan tetapi
terdapat keterbatasan dana, waktu, tenaga dan
ruang, sehingga tidak semua keinginan yang itu
ada disertai dengan kemampuan dan kesediaan
untuk membelinya. Keinginan yang disertai
dengan kemampuan dan kesediaan untuk
membelinya disebut dengan permintaan.(Minarti
2011)
Munculnya berbagai kebutuhan, keinginan
dan permintaan pasar, mendorong produsen
untuk mempelajari, melakukan riset pasar,
mengamati prilaku konsumen, menganalisis
keluhan dan ketidakpuasan yang dialami
konsumen, mencari jawaban produk atau jasa apa
yang sedang disukai, akan disukai dan yang tidak
disukai konsumen atau pelanggan. Dengan
demikian, produsen dapat menawarkan produk
(barang, jasa, dan gagasan) kepada pasar untuk
diperhatikan, dimiliki atau dikonsumsi sehingga
kepuasan konsumen dapat tercapai.(Gary Kotler
2014)
Pemasaran jasa pendidikan membuthkan
strategi yang baik agar dapat meningkatkan
pengguna pada sebuah lembaga pendidikan.
Elemen dari strategi pemasaran terdiri dari 7 P
yaitu 4 P tradisional Product, Price, Place,
Promotion, dan 3 P dalam pemasaran jasa :
People, Physical, evidence, process.Strategi
tersebut diadopsi dari dunia bisnis, dimana
istilah marketing terfokus pada sisi kepuasan
konsumen dengan memakai dasar pemikiran yang
logis, yakni jika konsumennya tidak puas, berarti
marketingnya gagal.
Jika lembaga ingin memberikan citra yang
baik dalam rangka menarik konsumen, maka
logikanya didalam lembaga pendidikan itu harus
mengmbangkan berbagai upaya strategi
pemasaran sehingga custumer tertarik untuk
menggunakan jasa lembaga tersebut. Bentuk
pertanggung jawaban dari pemasaran adalah
madrasah harus berupa kerja keras secara
maksimal untuk mengelola dan meningkatkan
kualitas lembaga pendidikan yang akan
dipromosikan kepada masyarakat.oleh sebab itu
dari uraian diatas maka kita aharus dapat
mengetahui strategi yang benar dan efektif dalam
menarik pelanggan dan mempertahankan agar
usaha baik profit maupun non profit seperti
dalam halam hal ini di bidang pendidikan masih
ada dan berkelanjutan.(Sulaiman 2016)
2 Teori Dan Pembahasan
2.1 Pengertian Pemasaran
Dalam keseharian sangat sering kita
mendengar kata pemasaran dalam kehidupan
sehari hari, dalam rutinitas jula beli
pemasaran sering disebut dengan marketing.
Hasil pendapatan dalam penjulan barang dan
jasa salah satunya tidak terlepas dengan
bagaimana marketing yang dilakukan oleh
pemberi jasa tau penjual. Marketing tidak
hanya bergerak pada bidang bisnis yang
menawarkan barang tetapi dapat bergerak
pada bidang non profit untuk menawarkan
jasa. Berikut ini beberapa pendapat tentang
pengertian marketing sebagai berikut :
a. Maynar dan Beckman dalam bukhari
Alma memberikan empat pernyataan
tentang pemasaran sebagaimana
ditulisnya dalam buku yang berjudul
Principles of Marketing yaitu sebagai
berikut “Marketing embraces all
business activities involved in the flow
of goods and services from physical
production to consumption”. Artinya
marketing berarti segala usaha yang
meliputi penyaluran barang dan jasa
 dari sektor produksi ke sektor
konsumsi.
b. Paul D. Converse dan Fred M. Jones
dalam Bukhari Alma memberikan
penjelasan luas tentang produksi dan
pemasaran yang dikupas tuntas dalam
karyanya yang berjudul Introduction
To Marketing mengemukakan bahwa
dunia bisnis itu dibagi menjadi dua:
yaitu, production and marketing.
Production diartikan sebagai pekerjaan
menciptaan barang, sedangkan
Marketing ialah pekerjaan
memindahkan barang-barang ke tangan
konsumen.
c. Rayburn D Tousley, Eugene Clark,
Fred E. Clark, dalam Buchari Alma
menyatakan bahwa Marketing consist
of those efforts whice provide for their
physical distribution. Marketing yaitu
terdiri dari sebuah usaha yang
mempengaruhi pemindahan pemikiran
barang dan jasa termasuk
distribusinya.(Buchari Alam 2017)
Dari ketiga teori diatas maka dapat
disimpulkan bahwa marketing adalah suatu
proses usaha seseorang atau sebuah lembaga
dalam mempengaruhi, menyalurkan, dan
memindahkan kepemilikan dari satu orang
ke orang lain yang ada hubungannya dengan
barang maupun jasa, agar dapat diterima oleh
pengguna jasa atau konsumen.
Pemasaran dalam dunia pendidikan dapat
disampaikan yakni tentang bagaimana cara
mengelola hubungan kepercayaan dengan
komunikasi yang efektif, yang mencangkup
berbagai aspek di dalamnya dari program
yang ditawarkan hingga tahapan proses
bimbingan belajar yang dilakukan terkait
sarana prasarana dan SDM tenaga pendidik
serta hasil lulusannya yang dapat
mempengaruhi peserta didik sebagai
pelanggan dan masyarakat pada umumnya
timbul kepercayaan yang besar untuk
mempercayakan putra putrinya bergabung
dan bersekolah ditempat tersebut. Pemasaran
pendidikan adalah usaha berbasis pemasaran
jasa yang itu berbeda dari pemasaran
berbasis barang. Ada beberapa perbedaan
utama dalam pemasaran barang dan
pemasaran pendidikan antara lain : (a)Yang
dipasarkan adalah sesuatu yang tidak
berwujud. (b) Layanan ini berdasarkan pada
reputasi. (c) Sulit untuk membandingkan
kualitas layanan yang serupa d. Pembeli
tidak dapat mengembalikan apa yang telah
dibeli. (Buchari Alam 2016)
Dalam dunia usaha dan industri sering
dianggap tentang pengelolaan pertukaran
antara produsen dan konsumen. Dalam dunia
pendidikan, pemasaran adalah tentang
mengelola hubungan antara penyedia jasa
pendidikan dan klien mereka dalam hal ini
peserta didik dan orang tua sebagai wali
murid. Pemasaran Pendidikan mencakup
berbagai bidang, mulai dari promosi hingga
tahap melakukan bimbingan belajar. Namun,
tidak tepat hanya mempertimbangkan
filosofi dari lembaga penyedia jasa
pendidikan saja, permintaan pasar juga tetap
harus dipertimbangkan. Konsumen dalam
hal ini adalah peserta didik yang memiliki
kebebasan dalam menentukan bimbingan
belajar mana yang akan mereka pilih. Biaya
bimbingan yang dipatok oleh bimbingan
belajar atau lembaga pendidikan sekolah
bergantung dari minat masyarakat untuk
masuk dan memilih sekolah tersebut.
Semakin banyak peminatnya maka biaya
bimbingan akan semakin tinggi. Namun hal
ini tidak terlalu berpengaruh, tergantung dari
citra yang dimiliki oleh sekolah atau lembaga
pendidikan tersebut dimata masyarakat
sebagai pengguna jasa pendidikan.
2.2 Pelaksanaan Pemasaran
Pelaksanaan Pemasaran adalah tindakan
untuk mengeksekusi atau menindaklanjuti
proses perencanaan pada saat akan
melakukan usaha. Dengan kata lain
pelaksanaan pemasaran adalah menjalankan
rencana menjadi tindakan nyata dalam
mempromosikan atau menginformasikan
produk yang kita miliki untuk ditawarkan
atau untuk dipilih atau dibeli oleh konsumen.
Pelaksanaan pemasaran juga dapat
disampaikan sebagai proses yang mengubah
rencana pemasaran menjadi aktivitas nyata
dan memastikan bahwa aktivitas itu
dilaksanakan sedemikian dengan baik.
(David Wijaya 2013)
Pelaksanaan pemasaran adalah tahap kedua
dari manajemen pemasaran yang berarti
suatu rangkaian yang tidak terpisah dari
fungsi-fungsi manajemen pemasaran.
Pelaksanaan pemasaran adalah tindakan
untuk mengeksekusi atau menindaklanjuti
proses perencanaan, dengan kata lain
pelaksanaan pemasaran adalah proses
menjalankan rencana menjadi tindakan nyata
dalam pemasaran. Setelah perencanaan
pemasaran sudah tersusun dengan baik, maka
saatnya kita untuk menjalankan rencana
tersebut. Dari proses ini kita akan melihat
bahwa betapa pentingnya menyusun
perencanaan dengan baik dan teliti.
Pelaksanaan pemasaran akan berjalan baik
jika apa yang kita lakukan itu berdasarkan
perencanaan. Berikut ini adalah proses dalam
pelaksanaan pemasaran: (1) Mengutamakan
aktivitas yang sudah tersusun sesuai
perencanaan. Dalam pelaksanaan pemasaran,
kita akan dituntun oleh perencanaan yang
sudah tersusun. Mempelajari segala
keputusan yang sudah ditetapkan, melihat
kondisi lapangan dengan analisis SWOT,
serta melakukan aktivitas pemasaran.
Seorang yang terjun untuk pelaksanaan
pemasaran adalah penentu hasil dari
perencanaan. (2) Membuat catatan pada
setiap aktivitas yang dilakukan. Kita harus
mencatat setiap aktivitas pemasaran secara
runtut waktu jika jadwal sudah ditetapkan
dalam proses perencanaan. Catat setiap
perkembangan dilapangan, kegiatan yang
sudah selesai, kegiatan yang sementara
dilakukan, dan yang belum selesai. Catat
juga setiap transaksi yang terjadi dalam
proses pelaksanaan pemasaran. (3)
Mengubah catatan menjadi laporan
pelaksanaan pemasaran.(Amirullah 2018)
Setiap catatan yang sudah kita buat itu
kemudian kita susun kembali atau kita
masukan dalam laporan pelaksanaan
pemasaran. Laporan sangat penting karena
akan dijadikan data dan informasi aktual oleh
perusahaan. Bagi perusahaan, laporan adalah
hal wajib untuk menunjukan tanggung jawab
karyawan kepada perusahaannya.
Berusahalah untuk menyusun laporan
pelaksanaan pemasaran yang sesuai dengan
aktivitas yang kita lakukan sebab bisa saja
pihak perusahaan melakukan cek terhadap
kebenaran laporan itu. Apapun hasil dari
pelaksanaan dilapangan, sebaiknya kita
paparkan dalam laporan dengan jujur dan
terbuka agar perusahaan mengetahui kondisi
nyata dilapangan. Hal itu penting sebagai
bahan evaluasi nanti yang akan menentukan
apakah pelaksanaan sudah sesuai dengan
perencanaan. Dengan mencatat setiap
aktivitas pemasaran, maka kita sudah
memberikan tanggung jawab terhadap setiap
aktivitas pemasaran kita (Qiyadah
Robaniyyah 2014)
2.3 Strategi Pemasaran
Strategi adalah suatu kesatuan rencana
yang luas dan terintegrasi yang
menghubungkan antara kekuatan internal
organisasi dengan peluang dan ancaman
lingkungan eksternalnya. Oleh karena itu
strategi selalu berkaitan evaluasi dan
pemilihan alternative yang tersedia bagi
suatu manajemen dalam mencapai tujuan
yang telah ditetapkan. Dalam hal ini tentunya
berkaitan dengan pemasaran, maka sebuah
lembaga industri baik profit dan non provit
tentunya harus memiliki strategi pemasaran
yang dapat menghasilkan keuntungan yang
banyak, meminimalisisr modal dan memiliki
banyak dan luas jaringan pelanggan pada
produk kita baik jasa maupun barang.
Adapun beberapa konsep strategi pemasaran
diantaranya adalah: (1) Segmentasi
pasar/klasifikasi pasar, masing masing
konsumen tentunya memiliki selera dan
kebutuhan yang berbeda beda. Oleh sebab itu
sebagai pengusaha harus memiliki target
pasar yang tepat sasaran dan jelas, maka
perlu klasifikasi jenis pangsa pasar dari
heterogen menjadi homogen. (2) Market
Positioning, yakni kegiatan atau tindakan ya
g dilakukan suatu perusahaan profit atau non
provit untuk merancang produk dan bauran
pemasaran agar dapat tercipta kesan tertentu
selalu diingat oleh konsumen karena
keunikannya atau ke khasan dan keunggulan
tersendiri. Sehingga konsumen memahami
dan menghargai apa yang diciptakan oleh
perusahaan termasuk para kompetitor
lainnya. (3) Market entry strategi, adalah
strategi perusahaan untuk masuk pada
segmen pasar tertentu dengan 3 (tiga) cara
yakni; membeli perusahaan dari orang lain,
pengembangan dalam perusahaan/
mengembangkan perusahaan yang sudah
ada, dan bekerjasama secara produktif
dengan perusahaan lain untuk meningkatkan
provit penjulan. (4) Strategi pada marketing
mix, adalah kumpulan dari beberapa variabel
yang telah digunakan perusahaan maupun
lembaga pendidikan untuk mempengaruhi
konsumen atau pelanggan. Variabel tersebut
antara lain adalah produk, harga, tempat,
promosi, tingkat partisipasi, proses dan
psikologis konsumen. (5) Timing Strategy
atau waktu yang tepat, adalah agar strategi
 pemasaran dapat dilakukan secara efektif dan
efisien maka serta menghasilkan output yang
memuaskan, maka perusahaan atau lembaga
pendidikan harus tahu kapan waktu yang
tepat untuk menjalankannya dan
mendistribusikannya.(Sulaiman 2016)
Setelah memahami konsep dan strategi
pemasaran yang baik dan benar, maka
pemakalah disini akan memberikan contoh
dari strategi pemasaran, diantaranya: (a)
Promosi melalu media sosial, diera digital
seperti sekarang akan sangat mempermudah
untuk pelaku usaha dibidang apapun untuk
mempromosikan produknya lewat dunia
maya/media sosial dengan memosting dan
memberikan keterangan sedemikian rupa
untuk menarik pelanggan. (b) Patnership/
kerjasama, metode ini dapat dilakukan
dengan menjalin kerjasama dengan youtuber,
selebgram, influencer, artis, tokoh
masyarakat yang terbukti tergolong ampuh
untuk mempengaruhi masyarakat terutama
untuk produk baru. (c) Discon soft opening
atau potongan harga, seperti buy one get one
saat pembukaan toko baru, atau diskon daftar
peserta didik baru untuk pendaftar satu
sampai sepuluh untuk Penerimaan Peserta
Didik Baru. (d) Mempertahankan loyalitas
pelanggan lama, ini juga sangat penting
untuk mempertahankan produk dan jasa kita
masih diminati dan dipilih oleh para
konsumen atau para pelanggan, contohnya
memberikan bonus kepada pelanggan
lama.(Buchari Alam 2017)
Mengingat semua aspek yang ada pada
konsep strategi marketing ini saling
berkaitan satu sama lain, maka suatu usaha
harus menjalankannya secara beriringan dan
proposional agar mendapatkan hasil sesuai
dengan target rencana yang diharapkan.
2.4 Faktor-Faktor Penghambat Pemasaran
Dalam proses pemasaran atau melakukan
strategi marketing, adakalanya pemasaran
tidak dapat berjalan mulus atau berjalan
sempurna.Terdapat kendala atau hambatan
yang terjadi ketika pelaksanaannya. Ada
beberapa hambatan yang perlu diberi
perhatian yang khusus sehingga kita tidak
akan salah dalam melangkah dan kita juga
bisa bersiap dalam menjalankan bisnis atau
usaha dan kita tidak terkejut ketika masalah-
masalah tersebut benar- benar ada di hadapan
kita. Berikut adalah beberapa faktor
kegagalan yang sering di temui dalam
menerapkan strategi pemasaran.(Sunyoto
2014) (1) Kurang memahami selera dan
perilaku pasar, atau tidak maksimal pada saat
perencanaan pemasaran, mislanya tidak
menggunakan analisis SWOT yang
merupakan hal utama dalam proses
perencanaan strategi pemasaran. Bisa
disebabkan karena tidak melakukan studi
pasar terlebih dahulu sebelum melakukan
pemasaran. (2) Strategi pemasaran yang
diterapkan tidak tepat dan tidak sesuai
dengan anggaran pemasaran perusahaan,
atau produk/jasa perusahaan. Anggaran
untuk pemasaran yang tidak memadai. (3)
Leadership atau kepemimpinan yang tidak
mampu dengan baik dalam melakukan
edukasi, komunikasi dan pengarahan dengan
jelas kepada tenaga marketing yang dimiliki,
yang pada akhirnya tenaga marketing tidak
maksimal atau sulit untuk memahami produk
yang dimiliki perusahaan atau lembaga
pendidikan sehingga target pemasaran ridak
dapat berjalan dengan baik. Contohnya
penguasaan materi produk yang dipasarkan
harus dimiliki oleh tim pemasaran, hal ini
tentunya berawal dari pengarahan dan gaya
kepemimpinan perusahaan profit maupun
non profit. (4) Perusahaan tidak memiliki
database target market, untuk
mempertahankan jaringan atau komunitas
yang sudah ada untuk kembali dijalin
komunikasi dan menjaga realasi tentang
pemasaran produk baru maupun lama suatu
perusahaan profit maupun non profit seperti
usaha dalam dunia pendidikan. (5) Kurang
memikirkan atau tidak memikirkan Insetif
untuk datang kembali. Padahal insentif harus
jelas diberikan kepada konsumen maupun
kepada perusahaan. Agar konsumen dan
jumlah transaksi dapat meningkat terus. (6)
Variasi dan kratifitas pemasaran yang
bersifat monoton atau tidak dinamis, yang
mana harusnya disesuaikan dengan
kebutuhan dijaman sekarang. (7)
Mengecewakan pelanggan secara langsung
maupun tidak langsung, contohnya ketika
dalam memberikan informasi pada saat
promosi produk akan mendapatkan hadiah,
akan tetapi hadiah yang diberikan tidak
kunjung datang atau hadiahnya tidak sesuai
dengan yang diinformasikan. (Hidayat n.d.)
Maka akan turun trus atau kepercayaan
pelanggan atau konsumen kepada
perusahaan atau lembaga pendidikan. (8)
Terlalu cepat puas dengan hasil yang sudah
 dicapai, dan terlalu menyukai produk yang
sudah dimiliki perusahaan dan lembaga
sendiri, sehingga mudah untuk dikejar oleh
para pesaing disekitar. (Slamet Faozi 2011)
Berdasarkan beberapa hambatan yang
mungkin terjadi di atas, maka diperlukan
kehati-hatian dalam memilih strategi
pemasaran untuk bisnis atau usaha. Selain
itu, kita harus mempersiapkan strategi untuk
mengatasi hambatan tersebut dengan
persiapan yang matang dengan perencanaan
yang mendalam dalam melaksanakan semua
kegiatan bisnis atau usaha.Hal penting
lainnya adalah bagaimana kita menghadapi
para pelanggan yang berasal dari berbagai
daerah atau kota lain, dengan bahasa dan
latar belakang budaya yang berbeda- beda.
3 Kesimpulan
Pada prinsipnya proses pemasaran sama
memiliki kedudukan yang sama dengan
fungsi fungsi lainnya, seperti fungsi
keuangan, fungsi operasional dan lain lain.
Pemasaran sangat dibutuhkan dalam
perusahaan untuk meningkatkan proses
penjualan. Terciptanya pemasaran yang baik
maka akan mempengaruhi pendapatan dan
nilai perusahaan.
Dalam pemasaran terdapat strategi yang
harus dilaksananakan dengan baik untuk
menghasilkan pendapatan perusahaan baik
provit maupun non provit dengan maksimal
dan menguntungkan.. Pelaksanaan proses
pemasaran tentunya tidak serta merta dapat
berhasil sempurna dan mudah, banyak
tahapan dan strategi yang perlu di
pertimbangkan dan beberapa hambatan dan
resiko yang harus dihindari dan
diminimalisir. Karna dalam pelaksanaan
pemasaran ada suatu usaha yang kompleks
untuk dilaksanakan dengan sempurna banyak
tahapan yang harus dilalui dan komponen
komponen di dalamnya masing masing
memiliki fungsi yang saling terkait, saling
berinteraksi, saling ketergantungan, untuk
bersama sama untuk menuju tercapainya
tujuan bersama.
4 Saran
Sangat diharapkan dalam penyusunan
strategi dan pelaksanaan proses pemasaran
View publication stats
dapat memberikan kepuasan pelanggan.
Menjaga hubungan pemasaran (relationship
marketing) adalah praktik membangun
hubungan jangka panjang yang saling
mempercayai dan saling menguntungkan
dengan pelanggan, sehingga tingkat
kepercayaan sangat penting dalam
membangun kualitas pemasaran yang akan
meningkatkan pada keuntungan yang di
dapatkan.
5 Daftar Pustaka
Amirullah, Jaja Jahari dan Syaibani. 2018.
Manajemen Madrasah (Teori, Strategi Dan
Implementasi). Bandung: Alfabeta.
Buchari Alam. 2016. Manajemen Pemasaran Jasa.
Pertama. Bandung: CV Alfabeta.
Buchari Alam. 2017. Pemasaran Strategi Jasa
Pendidikan. Ke-3. Bandung: CV Alfabeta.
David Wijaya. 2013. “Pemasaran Jasa Pendidikan
Sebagai Upaya Untuk Meningkatkan Daya
Saing Sekolah.” Pendidikan Penabur.
Gary Kotler, Philip Dan Armstrong. 2014. Dasar-
Dasar Pemasaran. Cetakan ke. Jakarta:
Prenhallindo.
Hidayat. n.d. “Hambatan-Hambatan Dalam
Melaksanakan Strategi Pemasaran.” 2015.
Minarti, Sri. 2011. Manajemen Sekolah (Mengelola
Lembaga Pendidikan Secara Mandiri).
Yogyakarta: Arruz Media.
Qiyadah Robaniyyah. 2014. “Manajemen
Pemasaran Perguruan Tinggi Di STIKes
Madani.” PPs UIN Sunan Kalijaga.
Rais, Muhammad. 2013. Manajemen Marketing
Pendidikan Madrasah. Yogyakarta: Cv.
Pustaka Ilmu Grup.
Slamet Faozi. 2011. “Kendala Dalam Pemasaran.”
Sulaiman. 2016. “Strategi Pemasaran Produk.”
September.
Sunyoto, Danang. 2014. Dasar-Dasar Manajemen
Pemasaran ( Konsep, Strategi, Dan Kasus).
Yogyakarta: CAPS.