WAWANCARA PELAKU USAHA

Nama : Risma
NPM : 229022485371
Kelas : PGSD 003

Silahkan menggali informasi salah satu pelaku usaha untuk mendapatkan data sebagai
berikut:
1. Seperti apa profil wirausaha yang dimilikioleh pelaku usaha terpilih?
Nurdiana adalah seorang pelaku usaha asal Soppeng yang menjalankan usaha
laundry. Nurdiana lahir pada tanggal 04 November 1983, 39 tahun yang lalu. Beliau
merupakan putri dari pasangan Muhammad Nure dan Matahari. Sebelum memulai
usaha laundry, nurdiana sudah membuka usaha konter dan titip gadai pada tahun
2016 dan pada tahun 2018 barulah merambah usaha laundry.

2. Apa ide awal bisnis mereka?

Ide awal bisnis yang dijalankan oleh Nurdiana adalah bisnis konter, titip gadai, dan
laundry. Ide tersebut muncul saat berkunjung ke Makassar dan melihat banyak outlet
konter dan titip gadai lalu beliau terinspirasi untuk membangun bisnis tersebut
dengan melihat peluang yang lebih tinggi dimana setiap orang pasti membutuhkan
pulsa. Seiring berjalannya waktu beliau merambah ke usaha laundry yang mana
peluang usaha tersebut juga bagus menurut beliau setiap hari orang ganti pakaian
otomatis usaha tersebut akan berjalan dengan baik.

3. Apa tantangan yang dihadapi mereka pada saat memulai usaha tersebut?
Tantangan yang dihadapi Nurdiana pada saat memulai usaha tersebut adalah:
1. Modal yang minim.
2. Cara menarik pelanggan.
3. Pada awal merintis usaha karyawan yang menjaga outlet terkadang
melakukan kecurangan.
4. Underestimate dari keluarga dan orang-orang terdekat.

4. Bagaimana mereka menghadapi persaingan yang ditemui saat berbisnis?

1. Optimis dalam menghadapi tantangan atau persaingan.
2. Meningkatkan kualitas baik itu pelayanan maupun kenyamanan
3. Menjaga kepercayaan customer.
4. Mempunyai prinsip jangan cepat puas atau “the sky is the limit”.

5. Pelajaran apa yang didapat dari persaingan tersebut?

Pelajaran yang didapat dari persaingan tersebut adalah agar usaha bisa tetap bersaing
dan dikenal oleh masyarakat luas maka kita harus menjaga integritas (kepercayaan)
customer agar tetap bisa bersaing dengan wirausaha lainnya dan juga memberikan
pelayan yang baik seperti bersikap ramah, respon yang cepat, meminta masukan dari
customer. Selain itu, wirausaha harus menerapkan prinsip “the sky is the limit”, agar
tidak cepat puas dan tetap melakukan inovasi dan kreativitas agar tetap bisa bersaing.