MAKALAH PRODUK BARANG ATAU JASA YANG COCOK

DIPASARKAN DI PONTIANAK

AKWINE JENY ARDITA

22613219
3Q

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS WIDYA DHARMA
PONTIANAK
2023
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan rahmat-Nya
saya dapat menyelesaikan makalah Produk Barang atau Jasa yang Cocok Dipasarkan di Pontianak.

Pada karya tulis ini saya akan menjelaskan satu usaha produk barang atau jasa yang cocok
dipasarkan dan yang belum ada di kota Pontianak. Yang ingin saya pilih adalah produk jasa yaitu
Rage Room. Makalah ini bertujuan untuk memenuhi nilai pada mata kuliah Manajemen Pemasaran.
Saya berharap juga agar ide usaha yang saya berikan bisa diterima dan bermanfaat bagi pembaca.

Saya menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh sebab itu, saya berharap
adanya kritik dan saran demi perbaikan karya yang akan datang. Akhir kata saya ucapkan terima
kasih.

2
DAFTAR PUSTAKA
KATA PENGANTAR..........................................................................................................................2

BAB 1...................................................................................................................................................4

PENDAHULUAN................................................................................................................................4

1.1. Latar Belakang...........................................................................................................................4

1.2 RUMUSAN MASALAH............................................................................................................5

1.3 Tujuan.........................................................................................................................................5

1.4 Manfaat.......................................................................................................................................6

BAB II..................................................................................................................................................6

KAJIAN TEORI...................................................................................................................................6

2.1. Temper Clinic............................................................................................................................6

2.2. Definisi Ruangan.......................................................................................................................6

BAB III.................................................................................................................................................7

ANALISIS............................................................................................................................................7

3.1. Sejarah Rage Room...................................................................................................................7

3.2. Tentang Rage Room..................................................................................................................7

3.2.1. Rage Room Pertama di Indonesia.......................................................................................8

3.2.2. Harga...................................................................................................................................8

3.2.3.Promosi................................................................................................................................8

3.2.4.Tempat.................................................................................................................................8

3.2.5. Keunggulan.........................................................................................................................8

3.2.6. Barang dan Alat yang Disiapkan........................................................................................9

3.2.7. Key Partners Temper Clinic................................................................................................9

3.2.8. Key Activities Temper Clinic.............................................................................................9

3.2.9. Key Resources.....................................................................................................................9

3.3.Tentang Pelanggan......................................................................................................................9

3.3.1 Value Propositions...............................................................................................................9

3
 3.3.2. Customer Relationships Temper Clinic..............................................................................9

3.3.3.Customer Segments..............................................................................................................9

3.4. Biaya..........................................................................................................................................9

3.5. Manfaat Rage Room................................................................................................................10

3.6. visi dan misi rage room............................................................................................................10

3.7. SWOT Analysis.......................................................................................................................10

3.7.1 Weakness...........................................................................................................................10

3.7.2. Opportunities.....................................................................................................................10

3.7.3. Threats...............................................................................................................................11

BAB IV...............................................................................................................................................11

PENUTUP..........................................................................................................................................11

4.1. Kesimpulan..............................................................................................................................11

4.2. Saran........................................................................................................................................11

DAFTAR PUSTAKA.........................................................................................................................12

4
 BAB 1

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Pontianak adalah ibu kota Provinsi Kalimantan Barat, Indonesia yang sekaligus menjadi
pusat pemerintahan dan perekonomian dari Provinsi Kalimantan Barat. Pontianak mempunyai
potensi yang cukup besar serta prospek yang baik untuk memenuhi permintaan pasar dalam negeri
dan internasional dengan komoditi andalannya yaitu Lada, Karet, Kopi, Jeruk dan Kelapa Sawit.
Selain itu,di Pontianak memiliki berbagai peluang bisnis yang cukup menjanjikan.

Seperti yang kita ketahui banyak sekali bisnis yang ada di Pontianak. Berbagai bisnis yang
ada yaitu bisnis Kuliner (Rumah Makan, Kue dan Minuman/Warung Kopi), Laundry, Coffeshop,
Toko Elektronik, Toko Pakaian, Toko Sepatu, Aksesoris Fashion, Toko Jam, Toko Alat/Obat
Kesehatan, Toko Buku, Perawatan dan Kecantikan, Tour dan Travel, Toko Sembako, Percetakan,
Bimbingan Belajar, Salon/Babershop, Perumahan dan Properti, Rempah-rempah, Pasar sayur,
Penjahit dan masih banyak bisnis lainnya. Banyak sekali peluang bisnis yang bisa kita pasarkan di
Pontianak, namun masih ada bisnis baru yang dapat menjadi peluang besar yang bisa kita pasarkan,
salah satunya yaitu bisnis Rage Room.

Temper Clinic atau biasa disebut Rage room adalah ruangan yang didesain khusus bagi
orang yang ingin meluapkan emosinya sesaat. Di ruangan tersebut, Anda bisa menghancurkan
barang-barang seperti piring kaca, cangkir, tv, komputer dan lain sebagainya. Rage room dikenal
juga dengan istilah anger room atau smash room. Fasilitas ini banyak dibuka di kota-kota besar di
seluruh dunia, termasuk Indonesia. Di ruangan privat tersebut, penyelenggara membuka
kesempatan bagi para pengunjung untuk melampiaskan kemarahannya. Bukan hanya sebagai
hiburan, rage room juga bisa menjadi fasilitas yang tepat untuk memperbaiki suasana hati Anda.
Biasanya, rage room ditawarkan dengan harga yang bervariatif. Rage Room memiliki manfaat
untuk kesehatan mental yaitu dapat membantu Anda mengatasi kemarahan dengan cara yang sehat.
Di rage room, Anda diberikan kesempatan untuk meluapkan emosi dengan cara menghancurkan
barang-barang yang ada di sekitar, sehingga, amarah yang timbul akibat pertengkaran atau
perselisihan dapat tersalurkan dengan baik. Sebagaimana disebutkan dalam situs Cleveland Clinic,

5
kemarahan yang diekspresikan dapat membuat kesehatan mental seseorang cenderung stabil.
Selaras dengan hal tersebut, seorang psikolog klinis bernama Scott Bea, PsyD., mengatakan bahwa
kemarahan yang ditekan justru dapat menimbulkan banyak masalah. Jika tidak segera diredam atau
diluapkan, kemarahan tersebut bisa membawa dampak negatif pada diri seseorang.

Rage room merupakan fenomena yang sudah lama eksis di dunia. Tempat seperti ini
pertama kali dibuka di Jepang pada tahun 2008, dengan tujuan untuk membantu para pegawai yang
stres meringankan perasaan frustrasi mereka yang terpendam. Seiring berjalannya waktu, fasilitas
seperti itu makin populer dan kemudian dapat dengan mudah ditemukan di sebagian besar kota
besar di AS dan Eropa. Di Asia sendiri, rage room baru populer dalam tiga tahun terakhir. Di
Texas, contohnya ada, SmashNBash. Pemiliknya, Yashica Budde, seorang pakar kesehatan mental
mengatakan, rage room merupakan cara kreatif yang dapat mendorong orang menjalani proses
terapi. Dalam penjelasannya kepada kantor berita Associated Press, ia mengatakan, “Salah satu hal
yang saya temukan selama menjadi pakar kesehatan mental adalah cara-cara kreatif untuk membuat
orang-orang memahami bahwa mereka memiliki masalah dan mau menjalani terapi.” Budde
menjelaskan menghancurkan barang bisa menjadi cara bagi orang untuk mengekspresikan
kecemasan, stres, dan kemarahan dalam cara yang sehat. Mereka yang menempuh cara tersebut
dapat lebih mudah disadarkan bahwa mereka memiliki masalah dan membutuhkan perawatan
kesehatan mental. Budde mengawasi para pengunjung melalui monitor selama sesi mereka di rage
room. Ia kemudian meminta klien bertemu dengannya untuk tanya jawab setelah selesai, dan
memberi layanan terapi bila memang dibutuhkan. SmashNBash memiliki tradisi meminta
pengunjung menuliskan tekanan mental yang mereka alami dan yang ingin mereka buang jauh-jauh.
Hampir setiap jengkal dinding di ruang itu diisi dengan kata-kata yang mengungkapkan kesedihan,
kemarahan, patah hati, dan kehilangan.

Mary Babic, pemilik rage room di kawasan Daytona Beach Florida mengatakan bahwa
pelanggan yang datang ke tempatnya merasakan fasilitas rage room untuk menghilangkan stres
sementara. Mereka ingin menyalurkan emosi negatif yang ada di dalam diri. Biasanya, masalah
yang dibawa oleh pelanggan tersebut disebabkan oleh banyak hal. Ini berkaitan dengan kehidupan
pribadi, profesional, percintaan, karier, keluarga, pendidikan, dan lain-lain.

Mengutip situs USA Today, beberapa orang yang pernah mengunjungi rage room mengaku
sangat puas dengan fasilitas yang ditawarkan. Sesudah meluapkan emosinya, mereka merasakan
kedamaian dan ketenteraman dalam jiwa. Satu sesi rage room yang berkisar antara 15-30 menit
mampu membantu mereka membuang energi negatif dalam diri. Sehingga, mereka siap untuk
menjalani aktivitas normal seperti biasanya.

6
1.2. Rumusan Masalah

Berdasarkan Latar Belakang di atas dapat disimpulkan rumusan masalahnya, yaitu:

1. Apa saja bisnis yang ada di Pontianak?

2. Apa bisnis yang belum ada dan cocok dipasarkan di Pontianak?

3. Apa itu bisnis Rage Room?

1.3. Tujuan

Berdasarkan latar belakang diatas dapat disimpulkan tujuan dari penelitian ini, yaitu:

1. Mengetahui apa saja bisnis yang ada di Pontianak.

2. Mengetahui apa bisnis yang belum ada dan cocok dipasarkan di Pontianak.

3. Mengetahui apa itu bisnis Rage Room.

1.4. Manfaat

Berdasarkan latar belakang diatas dapat disimpulkan manfaat dari penelitian ini, yaitu:

1. Dapat mengetahui apa saja bisnis yang ada di Pontianak.

2. Dapat mengetahui apa bisnis yang belum ada dan cocok dipasarkan di Pontianak.

3. Dapat mengetahui apa itu bisnis Rage Room.

7
 BAB II

KAJIAN TEORI

2.1. Temper Clinic

Temper Clinic adalah bisnis yang berbasis tempat bermain untuk melepas penat berlokasi
Jakarta. Bisnis tersebut biasa disebut dengan Rage Room pertama yang ada di Indonesia. Rage
room, anger room, break room itu sejenis tempat bermain untuk melampiaskan rasa kesal atau sebal
dengan pas. Ruangan ini aman tertutup sehingga orang di luar tidak bisa mendengar kerusuhan yang
kita buat. Tempat ini disediakan agar orang-orang bisa menyalurkan rasa amarahnya dengan bebas
tanpa rasa malu. Dan pastinya sudah disediakan pakaian pelindung dari atas kepala hingga ujung
kaki, mulai dari sepatu bot, kacamata, face shield, dan lain-lain. Pakai pelindung diri supaya barang
yang dihancurkan tidak melukai si penyewa. Selain itu juga dipinjamkan semacam tongkat untuk
alat memukul benda yang di beli, bentuknya seperti bisbol tetapi berukuran sedikit lebih kecil.
Contoh barang bekas adalah manekin/patung, botol kaca, printer, CPU komputer, kulkas, samsak,
barang dari styrofoam, dan masih banyak lagi. Tempat bermain seperti ini masih terlalu jarang
adanya alias belum banyak dijadikan bisnis di Indonesia sendiri. Bisnis ini sudah menjamur dan
berkembang di luar negeri seperti Amerika Serikat. Tempat bermain seperti ini sangat tepat untuk
didatangi apalagi khusus untuk generasi millenial yang tidak mau ketinggalan tren saat ini, bermain
dibarengi meluapkan emosi yang dipendam.

2.2. Definisi Ruangan

Ruang menurut kamus besar bahasa indonesia (KBBI) adalah sela-sela antara dua (deret)
tiang atau sela-sela antar empat riang (di bawah kolong rumah), rongga yang berbatas atau
terlingkung oleh bidang, rongga yang tidak terbatas, tempat yang ada. Ruangan menurut kamus
besar bahasa indonesia (KBBI) adalah tempat yang legar; kamar (besar); bilik (dalam rumah); kelas
(tempat belajar). Ruang menurut undang undang adalah wadah yang meliputi daratan, ruang lautan
dan ruang udara sebagai satu kesatuan wilayah, tempat manusia dan mahluk lainnya hidup dan
mahluk lainnya hidup dan melakukan kegiatan serta memelihara kelangsungan hidupnya (Pasal 1
butir 1 UU No.26/2007). Ruang adalah bahan terpenting di mata seorang perancang dan unsur
utama dalam desain interior. Melalui volume ruang, kita tidak hanya bergerak tetapi melihat juga
bentuk-bentuk, mendengar berbagai suara, merasakan angin, dan matahari. Ruang mewarisi
karateristik estetis dan sensual unsur-unsur tersebut untuk bidangnya masing-masing. Ruang adalah

8
substansi materi, seperti batu dan kayu. Walapun demikian, ruang pada umumnya tidak berbentuk
dan terdispersi. Ruang iniversil tidak mempunyai definisi. Pada saat suatu unsur diletakan pada
suatu bidang, barulah hubungan visualnya terbentuk. Ketika unsur-unsur lain mulai diletakkan pada
bidang tersebut, terjadilah hubungan majemuk antara ruang dan unsur-unsur tersebut maupun antara
unsur yang satu dengan unsur lainnya. Ruang oleh karenanya terbentuk dari adanya hubungan-
hubungan tersebut dan kita yang merasakannya.

Ruangan adalah suatu tempat tertutup dengan langit-langit yang berada di rumah atau
bentuk bangunan lainnya. Ruangan biasanya memiliki pintu dan beberapa jendela yang berfungsi
sebagai tempat masuknya cahaya, aliran udara, dan akses menuju ruangan tersebut. Ruangan yang
berukuran besar sering disebut dengan istilah aula. Beberapa ruangan memiliki nama spesifik sesuai
dengan tujuan pembuatan dan penggunaannya. Sebagai contoh, ruangan untuk memasak disebut
dengan dapur. Perencanaan struktur, penggunaan, dan dekorasi interior ruangan adalah bagian dari
disiplin ilmu arsitektur. Beberapa jenis ruangan yang umum berada di dalam rumah adalah kamar
mandi, kamar tidur, ruang makan, dapur, ruang keluarga, dan ruang tamu. Jenis ruangan lain yaitu,
ruang tunggu, ruang kelas, kamar ganti, ruang rapat.

BAB III

ANALISIS

3.1. Sejarah Rage Room

Ruangan Rage Room pertama kali dibuka di Negara Jepang tahun 2008, dengan tujuan agar
para pegawai dapat meluapkan stres atau emosi yang terpendam saat bekerja. Seiring berjalannya
waktu, ruangan ini mulai tersebar di Amerika dan Eropa. Bahkan untuk di Indonesia, ruangan ini
sudah tersedia. Walaupun belum banyak yang membuka, Rage Room bisa didapati di daerah
Jakarta, Bali, Surabaya, sampai di Kota Malang juga ada.

Rage room sudah mendunia dan menyita banyak perhatian public. Fakta uniknya, Rage Room bisa
dijumpai di Nottingham, The Break Room di Melbourne, The Wrecking Club di New York, Rage
Ground di Los Angeles AS, Jepang, merambah ke ibukota DKI Jakarta.

9
3.2. Tentang Rage Room

Rage room, anger room, break room atau hal sejenisnya merupakan tempat populer untuk
melampiaskan rasa marah dengan tepat. Ruangan aman ini biasanya disediakan agar orang-orang
dapat menyalurkan rasa marah mereka tanpa harus malu dan bersembunyi. Dan pelanggan akan
dipinjamkan pakaian pelindung dari atas kepala hingga ujung kaki. Hal ini bertujuan agar barang
yang dihancurkan tidak melukai diri penyewa. Selain itu, pelanggan juga dipinjamkan tongkat
sebagai alat pemukul benda.

Rage room, disebut juga dengan smash room atau rage room, adalah ruangan tempat orang
melampiaskan amarahnya dengan menghancurkan benda-benda. Perusahaan menawarkan akses ke
kamar tersebut berdasarkan sewa. Statistik menunjukkan bahwa sebagian besar pelanggannya
adalah wanita. Temper Clinic adalah suatu tempat/ruang yang disediakan untuk orangorang yang
butuh tempat untuk meluapkan emosi. Ruangan tersebut bahkan dilengkapi oleh beberapa barang-
barang bekas tetapi bisa di custom. Contoh : Patung Manekin dengan foto mantan atau orang yang
telah membuat cemburu atau marah.

Ruangan Rage Room pertama kali dibuka di Negara Jepang tahun 2008, dengan tujuan agar
para pegawai dapat meluapkan stres atau emosi yang terpendam saat bekerja. Seiring berjalannya
waktu, ruangan ini mulai tersebar di Amerika dan Eropa. Bahkan untuk di Indonesia, ruangan ini
sudah tersedia. Walaupun belum banyak yang membuka, Rage Room bisa didapati di daerah
Jakarta, Bali, Surabaya, sampai di Kota Malang juga ada.

Rage room sudah mendunia dan menyita banyak perhatian public. Fakta uniknya, Rage
Room bisa dijumpai di Nottingham, The Break Room di Melbourne, The Wrecking Club di New
York, Rage Ground di Los Angeles AS, Jepang, merambah ke ibukota DKI Jakarta.

3.2.1. Rage Room Pertama di Indonesia

Rage Room pertama di Indonesia dibuka pada tahun 2018 yaitu berada di kawasan Jakarta
Utara, Namanya Breakroom. Lokasinya ada di Jalan Muara Karang Barat. Breakroom ini cukup
unik karena bukan hanya menawarkan Rage Room di lantai 2, mereka juga punya restoran di lantai
1 gedungnya. Setelah lega mecahin barang pelanggan bisa langsung isi perut.

3.2.2. Harga

Besar kecilnya tarif tergantung pada tingkat kemarahan penyewa dan seberapa banyak
barang yang ingin penyewa hancurkan. Rage room menawarkan tiga paket, yaitu Denial untuk satu
pemain dan satu crate berisi 10 botol kaca, Anger untuk dua pemain dan dua crate, dan Bargaining

10
untuk tiga pemain dan tiga crate. Soal harga untuk yang Denial Rp 250 ribu, Anger Rp 400 ribu,
dan Bargaining Rp 570 ribu. Masing-masing paket ini bisa kamu nikmati selama 30 menit. Namun
ada kabar bahagia nih karena harganya turun drastis. Dilansir dari akun resmi Instagram mereka,
kini mereka menerapkan new normal rate dengan harga Rp 50 ribu aja per player. Jadi di masa new
normal ini, Rage room menerapkan harga baru. Di mana untuk paket satu player dan satu crate
berisi 10 botol kaca harganya hanya Rp 50 ribu aja. Di sana kamu punya waktu 20 menit.

Untuk paket dua orang dengan 20 botol kaca, kamu cukup menyiapkan uang sebesar Rp 100
ribu dan bisa bermain selama 30 menit dan jika belum puas bisa meminta tambahan satu crate
berisi 10 botol kaca seharga Rp 20 ribu dan tambahan waktu dengan harga Rp 35 ribu/30 menit.
Sekaraang jug ada penawaran paket baru yaitu, Blue fire: Rp150.000, (alat pukul, patung, beberapa
barang dari styrofoam) Red fire: Rp200.000, (alat pukul, patung, beberapa barang dari styrofoam,
samsak tinju).

3.2.3. Promosi

Channels Temper Clinic mengenalkan produknya dengan membagikan brosur, iklan di sosial
media, memasang baliho agar masyarakat mengetahui lokasi "Warzone Pacific". Promosi bisa
melalui Brosur, Iklan, Word of Mouth, dan socmed (Instagram, Twitter, Fb)

3.2.4. Tempat

Untuk tempatnya, kami akan membuka sebuah booth di Mall untuk memperkenalkan
produk jasa yang kami miliki. Namun, untuk lokasi permanen, kami akan mendirikannya disebuah
ruko yang letaknya strategis dan terdiri dari beberapa ruangan "Anger Room".

3.2.5. Keunggulan

1. Menyediakan fasilitas yang memuaskan bagi customer.

2. Memiliki ruangan atau kamar yang nyaman dan strategis.

3. Menyediakan peralatan yang lebih berkualitas dan aman.

4. Memberikan pelayanan yang nyaman.

5. Bisnis yang belum ada di Jakarta dan sekitarnya.

6. Cocok untuk generasi muda millennials.

11
3.2.6. Barang dan Alat yang Disiapkan

Mereka menawarkan barang-barang bekas lain untuk bisa kamu hancurkan. Seperti printer,
monitor,botol, kulkas, dan banyak lagi lainnya. Alat disediakan alat pukul seperti tongkat baseball
atau palu serta botol-botol kaca.

3.2.7. Key Partners Temper Clinic

Membangun kerja sama sebagai mitra bisnis dengan semua pihak dengan baik, kepada
Suppliers styrofoam custom, suppliers minuman dan makanan ringan, suppliers rongsokan,
sehingga bisnis mereka berjalan sampai sekarang.

3.2.8. Key Activities Temper Clinic

Memperhatikan SDM yang bekerja untuk mengolah ruangan tentunya dengan memilah
bahan-bahan yang berkualitas. Juga SDM yang bekerja di bagian guard pelanggan, agar si
pelanggan mendapat kepuasan diri dari pelayanan yang nantinya diberikan Temper Clinic. Bagian
marketing dari Temper Clinic yang tugasnya memasarkan produk ke pelanggan sehingga aktivitas
bisnis menjadi efektif.

3.2.9. Key Resources

Sumber daya Temper Clinic adalah SDM yang memiliki daya kreativitas dan daya inovasi
dalam menata sebuah ruangan yang bernuansa nyaman, semua bahan yang disediakan masih bisa
dipakai, serta penggunaan teknologi yang modern.

3.3. Tentang Pelanggan

3.3.1. Value Propositions

Nilai lebih yang diberikan Temper Clinic kepada pelanggan nanti seperti, menyediakan
berbagai model ruangan dimana mereka bisa bebas memilih model ruangan dan custom semua
barang bekas apa yang mereka pilih untuk dihancurkan.

3.3.2. Customer Relationships Temper Clinic

Selalu berinovasi dengan produk-produknya sesuai dengan selera atau saran konsumen yang
diajukan oleh konsumen di website Temper Clinic atau media sosial mereka.

3.3.3. Customer Segments

Segmen yang dituju jelas, Temper Clinic menuju orang dewasa di bawah usia 45 tahun
mewakili segmen konsumen yang tumbuh paling cepat di industri. Selain demografi masyarakat ini,

12
target pasar rage room juga mencakup masyarakat dari berbagai lapisan masyarakat terutama orang
dewasa >17 (utama generasi milenial) dan orang tua dari balita dan remaja, siswa SMA, orang tua
balita dan remaja, sports men and women, mahasiswa dan turis.

3.4. Biaya

Tentunya akan mengeluarkan biaya untuk beli alat-alat bekas yang nantinya untuk disewa
pelanggan, untuk kegiatan pemasarannya, dan pengembangan produk ini supaya menjadi produk
yang memiliki value tersendiri. Temper Clinic juga mengeluarkan biaya tetap untuk menggaji
karyawan mereka dan biaya sewa gedung yang harus dibayar setiap bulannya. Dan Revenue
Streams Temper Clinic memiliki sumber pendapatannya dari penyewaan ruangan yang telah
konsumen sewa.

3.5. Manfaat Rage Room

Rage room dapat membantu pelanggan mengatasi kemarahan dengan cara yang sehat. Di
rage room, pelanggan diberikan kesempatan untuk meluapkan emosi dengan cara menghancurkan
barang-barang yang ada di sekitar. Sehingga, amarah yang timbul akibat pertengkaran atau
perselisihan dapat tersalurkan dengan baik.

3.6. Visi dan Misi Rage Room

VISI

1. Memberikan ruang untuk mengekespresikan rasa kekesalan/kemarahan/kekecewaan, dsb

terhadap orang lain agar tidak membahayakan sekitarnya.

2. Mengembalikan pikiran dan perasaan positif akibat tekanan maupun perasaan negatif
(marah,kecewa,kesal,dll) dari lingkungan sekitar.

3. Menciptakan rasa kebebasan berekspresi terhadap orang yang sedang mengalami tekanan.

MISI

1.Memberikan layanan prima kepada seluruh customer.

2.Berkomitmen kepada karyawan untuk memberikan iklim kerja yang aman, nyaman dan
menghargai kontribusi.

3.Memberikan kualitas dan harga yang kompetitif kepada pelanggan/customer.

13
3.7. SWOT Analysis

3.7.1 Weakness

1. Waktu kunjungan yang terbatas.

2. Belum memiliki banyak karyawan.

3. Modal yang terbatas.

4. Peminat yang tertentu.

3.7.2. Opportunities

1. Segmen pasar yang dituju jelas.

2. Walau sedikit peminat tapi dibutuhkan.

3. Saingan belum banyak.

3.7.3. Threats

1. Pesaing yang menyediakan pelayanan yang sama.

2. Tanggapan dari masyarakat yang close minded.

3. Ketersediaan barang dan peralatan yang membantu dalam bisnis ini.

BAB IV

PENUTUP

4.1. Kesimpulan

Perkembangan perusahaan yang bergerak dibidang jasa saat ini semakin kompetitif, hal ini
ditandai dengan semakin banyaknya perusahaan sejenis yang menawarkan jasa kepada masyarakat
dengan karakteristik yang berbeda-beda. Kehadiran perusahaan jasa baru tersebut mendorong
14
persaingan semakin ketat. Perusahaan jasa yang ingin bertahan hidup dan berkembang harus
mampu memberikan kualitas layanan jasa demi tercapainya kepuasaan pelanggan.

Rage Room adalah usaha jasa untuk menghilangkan stress. Rage Room banyak digemari
oleh kalangan anak muda dan yang lebih banyak digemari oleh para Wanita. Rage Room bisa
menjadi sarana pelampiasan amarah seseorang, agar orang tersebut dapat meluapkan emosinya.
Rage Room juga memberikan banyak diskon kepada pelanggan agar pelangan semakin tertarik
untuk menyewa ruangan penghilang stress. Rage Room juga selalu menjaga keamanan pelanggan
yang melakukan pemukulan terhadap barang-barang. Rage Room juga dapat menjadi peluang bisnis
yang bisa dikembangkan, karena Rage Room lumayan populer sekarang ini.

Rage Room juga sangat bermanfaat bagi pelanggan untuk menghilangkan stress dan beban-
bebannya. Rage Room juga bisa menjadi tempat penyembuhan mental orang-orang yang sakit.
Rage Room juga bisa menjadi tempat yang menyenangkan, pelanggan bisa datang sendiri atau bisa
juga sambal bersenang- senang bersama teman-temannya. Rage Room juga selalu menjaga
keamanannya, sehingga belum pernah terjadi pelanggan Rage Room terluka.

4.2. Saran

Rage Room harus mempertahankan kualitasnya dan harus terus berkembang agar bisa
mencakup luas di berbagai daerah di Indonesia, karena di Indonesia ini masih sedikit usaha Rage
Room yang ada. Rage Room juga harus lebih sering mempromosikan dirinya, dan meyakinkan
pelanggan agar tertarik untuk berkunjung. Untuk promosinya sendiri bisa melalui media sosial
seperti mengendors selebgram atau artis agar lebih cepat dilihat banyak orang, karena artis dan
selebgram memiliki pengikut sosial media yang banyak. Rage Room harus lebih sering memberikan
diskon kepada pelanggan, apalagi pelanggan yang masih bersekolah mungkin hanya bisa
mengeluarkan sedikit uang. Di Pontianak usaha Rage Room cocok untuk dipasarkan karena
memiliki peluang bisnis yang besar. Apalagi bagi anak muda pasti akan banyak tertarik dengan
Rage Room. Dan di Pontianak bisnis ini belum ada sama sekali, jadi pastinya akan sedikit
pesaingnya. Apalagi di luar negeri bisnis ini sudah banyak dan pendapatan dari bisnis ini cukup
menjanjikan.

15
 DAFTAR PUSTAKA

Wikipedia. 2023. https://id.wikipedia.org/wiki/Kota_Pontianak (Diakses pada tanggal 2 Desember

2023).

Feb.untan. 2022. https://feb.untan.ac.id/wp-content/uploads/2023/06/15.pdf(Diakses pada tanggal 2

Desember 2023).

Voaindonesia. 2022. https://www.voaindonesia.com/a/rage-room-fasilitas-tumpahkan-kemarahan/

6421823.html (Diakses pada tanggal 2 Desember 2023).

Repository. 2014. http://repository.ut.ac.id/4848/1/EKMA4568-M1.pdf (Diakses pada tanggal 2

Desember 2023).

Kumparan. 2022. https://kumparan.com/berita-hari-ini/apa-itu-rage-room-ini-pengertian-dan-

manfaatnya-untuk-kesehatan-mental-1zAW0agJngb (Diakses pada tanggal 2 Desember
2023).

G.Co. 2022.https://g.co/kgs/PoNnK5 (Diakses pada tanggal 2 Desember 2023).

Wikipedia. 2023 https://id.wikipedia.org/wiki/Ruangan#:~:text=Ruangan%20adalah%20suatu

%20tempat%20tertutup,dan%20akses%20menuju%20ruangan%20tersebut. (Diakses pada
tanggal 2 Desember 2023).

2018.https://lifestyle.kompas.com/read/2018/08/27/072208920/bebas-lampiaskan-emosi-di-rage-
room-temper-clinic?page=all.

Urbanasia. 2021. https://www.urbanasia.com/style/anger-room-ruang-untuk-luapkan-emosi-dengan-

hancurkan-barang-U35777. (Diakses pada tanggal 2 Desember 2023).

Prezi. 2023.https://prezi.com/p/a7toyt9agra1/anger-room/. (Diakses pada tanggal 2 Desember

2023).

16