THE IMPACT OF

DIGITAL MEDIA AND

TECNOLOGY ON THE
MARKETING MIX
Disusun Oleh :
Kelompok 5

Nur Hamidah
Ira Sukma Panggabean
Aidil Anwar Ritonga
 Bauran pemasaran secara luas
disebut 4p yaitu product, price,
place, dan promotion, yang pada
Pengertian awalnya diusulkan ole jerome
McCarthy (1960) dan masih
Bauran digunakan sebagai bagian
penting dalam merumuskan
Pemasaran dan menerapkan strategi
pemasaran oleh banyak praktisi.
 Tujuh variabel kunci yang divariasikan oleh pemasar sebagai
bagian dari penawaran pelanggan yaitu Produk (Product),Harga
(Price), Tempat (Place), Promosi (Promotion), Orang (People),
Proses (Process), dan Bukti fisik (Physical Evidence) .
 PRODUCT
Variabel produk dari bauran pemasaran mengacu pada
karateristik produk, layanan atau merek. Keputusan produk harus
diinformasikan oleh riset dimana kebutuhan pelanggan dinilai dan
umpan balik digunakan untuk memodifikasi produk yang sudah
ada atu mengembangkan produk baru.

Adapun Implikasi utama dari internet untuk elemen campur

produk adalah :
Opsi untuk memvariasikan produk
Opsi untuk menawarkan produk digital
Opsi untuk mengubah produk tambahan
Opsi kecepatan pengembangan produk baru
Opsi melakukan penelitian online
Opsi untuk melakukan riset
pengembangan produk baru
secara online meliputi:

1. Grup fokus online

2. Survei kuisioner online

3. Analisis Web
 PRICE
Memfokuskan pada implikasi pengaturan harga dalam
pasar digital, model dan strategi baru penetapan harga.

Adapun implikasi utama dari Internet untuk aspek harga

dari campuran adalah sebagai berikut :
Price transparency
Downward Pressure On Price
New pricing approaches
Alternative pricing structure or policies
 PLACE
Merupakan bauran pemasaran yang mengacu pada
bagaimana produk didistribusikan ke pelanggan.
Tujuannya adalah untuk memaksimalkan jangkauan
distribusi untuk mencapai ketersediaan produk secara
luas dengan meminimalkan biaya inventaris,
transportasi, dan penyimpanan.

Adapun implikasi utama dari Internet untuk aspek

harga dari campuran adalah sebagai berikut :
Place of purchase
New channel structures
Channel conflicts
Virtual Organization
 PROMOTION
Merupakan unsur bauran pemasaran yang melibatkan
komunikasi dengan pelanggan dan pemangku
kepentingan lainnya untuk memberi tahu mereka
tentang produk dan organisasi.

Elemen Promosi dari rencana pemasaran juga

memerlukan tiga keputusan penting tentang investasi
dalam promosi online atau komunikasi online gabungan :
Investasi dalam promosi situs berbanding dengan
pembuatan dan pemeliharaan situs
Investasi dalam teknik promosi online berbanding
dengan promosi offline
Investasi dalam berbagai teknik promosi online
 PEOPLE, PROSES, DAN PHYSICAL EVIDENCE
People, Proses, dan Physical Evidence terkait erat dan sering dikelompokkan
sebagai ‘the service elements'. Mereka penting karena tingkat layanan yang
dirasakan akan berdampak

PEOPLE
Merupakan unsur bauran
pemasaran yang melibatkan
penyampaian layanan
kepada pelanggan selama interaksi
dengan pelanggan.
PROSES
Merupakan unsur bauran
pemasaran yang melibatkan
metode dan prosedur
yang digunakan perusahaan untuk
mencapai semua fungsi pemasaran.

PHYSICAL EVIDENCE
Merupakan unsur bauran
pemasaran yang melibatkan
ekspresi nyata dari suatu
produk dan bagaimana produk
tersebut dibeli dan digunakan.
 Terima Kasih
Semoga kita bisa mendapatkan ilmu
yang bermanfaat dari presentasi ini.
Semoga beruntung !