TUGAS INDIVIDU ANALISI ISU INSTANSI

NAMA : NADYA RIANTI

ANGKATN : 20

KELOMPOK :4

A. IDENTIFIKASI ISU
Isu aktual yang terjadi di unit kerja saya khusunya pelabuhan penyebrang alai insit
yaitu belum optimalnya fasilitas yang ada dipelabuhan. Data dan fakta yang ada yaitu tidak
tersedianya ruang tunggu bagi penumpang dan fasilitas wc yang kurang layak digunakan
medupakan fakta yang ada. Dampak yang akan terjadi jika isu tersebut tidak segera
diselesaikan adalah :
1. Keresahan yang dirasakan para pengguna jasa pelabuhan dikarenakan tidak ada ruang
tunggu untuk beristirahat sejenak menunggu keberangkatan kapal.
2. ⁠Para pengguna layanan jasa pelabuhan tidak nyaman karena fasilitas yang ada tidak
menunjang keberlangsungan aktivitas mereka.
3. ⁠Pengguna layanan pelabuhan juga merasakan kesulitan jika ingin membuang air kecil
maupun air besar dikarena toilet tidak layak digunakan.
4. ⁠Belum adanya charger point sehingga pengguna jasa yang kehabisan baterai dan
membutuhkan hp tidak bisa mengisi daya baterainya.
ANALISIS KRITERIA ISU DENGAN ALAT ANALISIS AKPK
1. Aktual : Dalam mengangkat isu actual, setidaknya diperlukan 3 kriteria utama yaitu betul-
betul ada (terjadi), sesungguhnya sedang menjadi pembicaraan orang banyak, dan baru aj
terjadi.
2. Kekhalayakan : Isu yang secara langsung menyangkut orang banyak / pelanggan dan bukan
hanya untuk kepentingan seseorang tertentu saja. Kriteria
kekhalayakan yaitu menyangkut hajat hidup orang banyak, berdampak besar atau
dirasakan oleh semua yang memiliki masalah yang sama.
3. Problematika: Stoner menyatakan bahwa problem atau masalah merupakan suatu situasi
yang menghambat organisasi untuk mencapai beberapa tujuan, atau suatu kendala atau
persoalan yang harus dipecahkan dengan kata lain masalah merupakan kesenjangan
antara kenyataan dengan suatu yang diharapkan dengan baik, agar tercapai hasil yang
maksimal
4. Kelayakan / Layak : suatu upaya untuk mempelajari atau menganalisa permasalahan yang
telah ditentukan sesuai dengan tujuan akhir yang akan dicapai. Setidaknya dibutuhkan 3
 kriteria utama yaitu memiliki potensi untuk diangkat menjadi suatu masalah, memiliki
potensi untuk dipecahkan atau diselesaikan, berpotensi untuk menjawab permasalahan
yang sudah ada, artinya dengan menyelesaikan isu tersebut, juga menyelesaikan isu-isu
lainnya yang mirip atau memiliki permasalahan yang sama.
NO ISU A K P K JUMLAH PERINGKAT
(1-5) (1-5) (1-5) (1-5)
1 Tidak tersedinya failitas 4 4 3 4 15 1
ruang tunggu
penumpang
2 Toilet yang ada 4 4 3 3 14 2
dipelabuhan tidak
layak digunakan
3 Tidak ada charger point 2 2 2 1 9 3
untuk penumpang

Kesimpulan : Berdasarkan analisis kriteria isu dengan menggunakan tabel AKPK, maka tiga
isu dengan peringkat teratas selanjutnya akan dianalisis kualitasnya dengan menggunakan
analisis kualitas isu USG yakni urgency, seriousness, dan growth.
B. ANALISI ISU
Alat analisis kriteria isu yang digunakan adalah USG (Urgency, Seriousness, Growth). Kriteria
USG meliputi :
1. Urgency : Seberapa mendesak
isu itu harus dibahas, dianalisis dan ditindaklanjuti.
2. Seriousness : Seberapa serius isu itu harus dibahas dikaitkan dengan akibat yang
ditimbulkan.
3. Growth : Seberapa besar kemungkinan terburuknya isu tersebut jika tidak segera ditangani
sebagaimana mestinya.
Penilaian secara
USG dilakukan dengan menggunakan nilai dengan rentang 1-5.
BOBOT KETERANGAN
5 Sangat kuat pengaruhnya
4 Kuat pengaruhnya
3 Sedang pengaruhnya
2 Kurang pengaruhnya
1 Sangat kurang pengaruhnya
 NO PENILAIAN MASALAH KRITERIA JUMLAH PERINGKAT
U S G
1 Tidak tersedinya failitas ruang tunggu 4 3 4 12 2
penumpang

2 Toilet yang ada dipelabuhan tidak layak 4 4 4 12 1

digunakan

3 Tidak ada charger point untuk 3 2 2 7 3

penumpang

Kesimpulan: Berdasarkan analisis kualitas isu dengan menggunakan tabel USG yakni urgency,
seriousness, dan growth, maka isu yang terpilih adalah Toilet yang ada dipelabuhan tidak layak
digunakan.
bagi petugas jaga keamanan.
Penyebab-penyebab terjadi isu tersebut yaitu :
1. Pemicu toilet yang tidak layak dikarenakan tidak ada air sehingga para pengguna jasa juga
tidak bisa mencuci tangan dan kegiatan lainnya yg membutuhkan air.
2. ⁠Penyebab dari keresahan ruang tunggu yaitu belum adanya ruang tunggu khusus yang
dibuat di pelabuhan.
3. Charger point belum disediakan dipelabuhan.

C. REKOMENDASI PENYELESAIAN MASALAH

Berikut ini rekomendasi penyelesaian masalah yaitu :

1. Berkonsultasi dengan kepala intansi atau yang berwenang.
2. Menyusun anggaran untuk penyediaan failitas dan perawatan failitas.
3. Sediakan ruang tunggu yang nyaman untuk penumpang.
4. Perbaiki fasilitas wc yang ada dan sediakan air yang bersih untuk kebutuhan penumpang.
5. Membuat charger point dipelabuhan.
Berikut ini link tugas individu MP3 dan Video Kelompok :

1. Link video kelompok di youtube (20 Maret 2024) :

(https://youtu.be/J31NXAfYTg4)

2. Link Mp3 individu di google drive (20 Maret 2024) :

(https://drive.google.com/file/d/1lGTD9AZElaLwAqX9rMNLQMQFcGbyhj5j/view?usp=drive_link)

3. Link Pdf kelompok analisis isu kontemporer (21 Maret 2024) :

(https://drive.google.com/file/d/1cos-LbGuMBkmig-S02Ro8iMaD_ZToLVf/view?usp=drive_link)
4. Link pdf tugas individu resume di google drive :
(https://drive.google.com/file/d/10WJ7-0rbPs5z_UWZ6zz6sLwoZiSrr-eH/view?usp=drive_link)
5. Link Pdf individu tugas 1 di google drive (21 Maret 2024) :
(https://drive.google.com/drive/folders/1AR8EKkRfnHF6EH0AycdRQZRceABSyaYM?usp=drive_link)