Customer Experience

Adalah pengalaman customer terhadap interaksi

bisnis dengan Pratesis. Pengalaman yang baik maka
akan meningkatkan loyalitas customer. Mereka juga
akan percaya dan akan membeli berbagai macam
produk dari perusahaan kita karena memiliki
pengalaman yang menyenangkan dalam berbisnis.

Tujuan Customer Experience

1. Meningkat kepuasan pelanggan
2. Menjaga dan meningkatkan citra berbisnis
3. promosi tanpa biaya dari satu pelanggan ke orang lain
4. Rekomendasi terhadap produk dan bisnis Pratesis

integration forward thinking

www.pratesis.com
Cara Mencapai Customer Experience
Kemudahan pelanggan dalam melakukan interaksi dan
mengakses layanan Pratesis
Perasaan yang dirasakan oleh customer bahwa mereka
dihargai dan dikenali oleh Pratesis
Kemudahan yang dirasakan oleh customer saat meminta
bantuan
Menyelesaikan setiap masalah yang dihadapi pelanggan
Menepati apa yang di Janjikan oleh Pratesis terhadap
pelanggan

Customer Experience
Achieved

integration forward thinking

www.pratesis.com