12

Adapun menurut Lukman Ali (2017: 104), “penerapan adalah

mempraktekkan atau memasangkan”. Penerapan dapat juga diartikan sebagai

pelaksanaan.

Menurut Riant Nugroho (2014:158) “penerapan pada prinsipnya cara

yang dilakukan agar dapat mencapai tujuan yang dinginkan”.

Menurut (Putri, 2019) Penerapan adalah proses, cara atau perbuatan

sebagai kemampuan meningkatkan bahan-bahan yang dipelajari dengan

rencana yang telah disusun secara sistematis, seperti metode, konsep dan

teori.

Menurut Wahab (2018: 45) “penerapan merupakan sebuah kegiatan yang

memiliki tiga unsur penting dan mutlak dalam menjalankannya”. Adapun

unsur-unsur penerapan meliputi :

1. Adanya program yang dilaksanakan. Program yang telah dibuat dan

dirancang untuk mencapai tujuan tertentu, seperti peningkatan kualitas

pendidikan atau pengembangan ekonomi

2. Adanya kelompok target. Kelompok yang menjadi sasaran dalam proses

penerapan, seperti masyarakat yang diharapkan akan menerima manfaat dari

program yang dilaksanakan.

3. Adanya pelaksanaan. Pelaku yang bertanggung jawab dalam pengelolaan,

pelaksanaan, dan pengawasan proses penerapan, seperti organisasi atau

perorangan.

Berdasarkan pendapat para pakar, dapat disimpulakn istilah penerapan

merupakan cara, pelaksanaan, dan suatu aktivitas yang terencana sehingga

dapat mencapai tujuan yang diinginkan. Berdasarkan pengertian-pengertian

 13

tersebut pula disimpulkan bahwa istilah penerapan bermuara dalam kegiatan,

adanya aksi, tindakan, atau prosedur suatu sistem.ungkapan prosedur berati

bahwa penerapan (implementasi) bukan sekedar kegiatan, melainkan suatu

aktivitas yang direncanakan terlebih dahulu serta dilakukan secara sungguh-

sungguh.

1. Aplikasi E-Office

a. Pengertian e-office

Electronic Office (E-office) adalah suatu sistem yang berhubungan

dengan administrasi secara maya memusatkan komponen-komponen sebuah

organisasi dimana data, informasi, dan komunikasi dibuat melalui media

telekomunikasi (Robles,2004).

Menurut Mulyono(2018), elektronik Office (e-office) sebagai salah satu

hasil dari perkembangan teknologi tentunya akan membantu pegawai di

kantor dalam menyelesaikan tugas-tugas perkantoran.

Menurut Juariyah dan Hendrixon (2017), salah satu cara untuk

memperluas internal organisasi yaitu dengan menggunakan elektronik office

(e-office). Aplikasi e-office berupa disposisi online yang memudahkan

karyawan mengurus administrasi perkantoran khususnya surat masuk,

sehingga surat dapat diproses secara cepat dan efisien. Menurut Bowen. J.

dalam (Lestariningsih, 2015) “ electronic office merupakan suatu istilah

untuk mengisyaratkan peningkatan kebutuhan pemakai komputer untuk

penggunaan teknologi informasi dalam proses pekerjaan di kantor”