Bab 1 KONSEP PRODUK

A. TUJUAN PEMBELAJARAN Mahasiswa mampu memahami dan menentukan indiktor yang terukur
mengenai kebutuhan pelanggan, spesifikasi target produk, membuat konsep design produk, langkah-
langkah pemilihan konsep, dan manguji konsep prngembangan produk.

B. URAIAN MATERI

1. Karakteristik pengembangan produk yang sukses Dari perspektif investor dalam perusahaan yang
berorientasi laba, pengembangan produk yang berhasil menghasilkan produk yang dapat diproduksi
dan dijual secara menguntungkan, namun profitabilitas seringkali sulit untuk dinilai dengan cepat
dan langsung. Lima dimensi yang lebih spesifik, yang semuanya pada akhirnya terkait dengan laba,
biasanya digunakan untuk menilai kinerja upaya pengembangan produk:

a. Kualitas Produk. Seberapa baik produk yang dihasilkan dari upaya pengembangan? Apakah
memenuhi kebutuhan pelanggan? Apakah kuat dan dapat diandalkan? Kualitas produk pada
akhirnya tercermin dalam pangsa pasar dan harga yang bersedia dibayar pelanggan. b. Harga
produk.

Berapa biaya pembuatan produk? Biaya ini termasuk pengeluaran untuk peralatan dan peralatan
modal serta biaya tambahan untuk memproduksi setiap unit produk. Biaya produk menentukan
berapa banyak laba yang diperoleh perusahaan untuk volume penjualan tertentu dan harga
penjualan tertentu.

c. Waktu Pengembangan. Seberapa cepat tim menyelesaikan upaya pengembangan produk? Waktu
pengembangan menentukan seberapa responsif perusahaan terhadap kekuatan kompetitif dan
perkembangan teknologi, serta seberapa cepat perusahaan menerima pengembalian ekonomi dari
upaya tim.

d. Harga Pengembangan. Berapa banyak yang harus dikeluarkan perusahaan

untuk mengembangkan produk? Biaya pengembangan biasanya merupakan

sebagian kecil dari investasi yang diperlukan untuk mencapai laba.

e. Kapabilitas pengembangan Apakah tim dan perusahaan lebih mampu

mengembangkan produk di masa depan sebagai hasil dari pengalaman

mereka dengan proyek pengembangan produk?

Kemampuan pengembangan adalah aset yang dapat digunakan perusahaan untuk

mengembangkan produk secara lebih efektif dan ekonomis di masa depan.

Kinerja tinggi sepanjang lima dimensi ini pada akhirnya akan mengarah

pada kesuksesan ekonomi.

Namun, kriteria kinerja lain juga penting. Kriteria ini

muncul dari kepentingan pemangku kepentingan lain dalam perusahaan,

termasuk anggota tim pengembangan, karyawan lain, dan masyarakat tempat

produk itu diproduksi. Anggota tim pengembangan mungkin tertarik untuk

menciptakan produk yang secara inheren menarik. Anggota komunitas di mana

produk itu diproduksi mungkin prihatin tentang sejauh mana produk

menciptakan lapangan kerja. Baik pekerja produksi dan pengguna produk

meminta tim pengembangan bertanggung jawab terhadap standar keamanan

yang tinggi, terlepas dari apakah standar ini dapat dibenarkan atas dasar

profitabilitas yang ketat. Individu lain, yang mungkin tidak memiliki koneksi

langsung ke perusahaan atau produk, dapat menuntut agar produk

menggunakan sumber daya yang ramah lingkungan dan menciptakan produk

limbah berbahaya minimal.

2. Keunikan Produk

Produk yang berhasil di pasar adalah unik dan jelas lebih unggul dari

pada produk lainnya serupa yang tidak memiliki karakteristik yang

membedakan dan hanya memberikan manfaat marjinal. Produk yang unik

memiliki poin sebagai berikut;

a. Memberikan nilai yang sangat baik untuk uang yang dihabiskan tidak hanya untuk membeli
produk tetapi untuk mengoperasikannya juga;

b. Memiliki kualitas yang sangat baik dibandingkan dengan pesaing mereka sebagaimana yang
dirasakan oleh pelanggan;

c. Memenuhi kebutuhan pelanggan lebih dari produk pesaing, memiliki fiturunik, dan menghindari
masalah yang terkait dengan produk lain yang serupa

d. Memiliki manfaat dan fitur yang sangat terlihat dan dirasakan bermanfaat. Oleh karena itu, proses
pengembangan produk harus bertujuan mengembangkan produk yang unggul dalam nilai, fitur yang
berbeda, dan memberikan manfaat yang jelas dan unik bagi pengguna. Merek-merek sukses top
cenderung unggul dalam hal ini.

Fokus pelanggan dan orientasi pasar

Fokus pada keinginan pelanggan sangat penting untuk pengembangan

produk yang sukses. Fokus tersebut meningkatkan tingkat keberhasilan dan

profitabilitas (negara-negara berkembang harus fokus pada konsumen

internasional agar menjadi kompetitif secara global, secara ekonomi; ini

membutuhkan inovasi produk dan teknologi). Untuk mencapai orientasi pasar

yang kuat selama pengembangan produk, Sebuah bisnis harus mempunyai hal
sebagai berikut;

a. Kembangkan pemahaman menyeluruh tentang sifat pasar. Karena pasar

berbeda dari satu daerah ke daerah lain, satu filosofi satu ukuran untuk

semua sangat mungkin gagal;

b. Memahami persaingan, yang bisa bersifat lokal, regional, atau global.

Pertahankan orientasi pasar;

c. Curahkan sumber daya untuk kegiatan yang menentukan keinginan

pelanggan. Kegiatan pemasaran sangat penting dalam hal ini;

d. Kembangkan hubungan antara atribut produk dan kebutuhan pengguna;

e. Mencari input pelanggan di seluruh desain produk, pengembangan,

prototyping, pengujian, dan pemasaran.

Tujuan dari orientasi pasar yang kuat adalah untuk tidak meninggalkan

apa pun secara kebetulan dengan mencari input pelanggan dan

memasukkannya dalam desain produk.

4. Melakukan Pekerjaan Rumah

Pekerjaan yang mendahului desain produk aktual sangat penting dalam menentukan apakah suatu
produk akan berhasil. Ini termasuk keputusan untukmelanjutkan proyek, studi cepat pasar untuk
produk, penilaian teknis darikemampuan dan persyaratan, riset pasar terperinci, dan analisis
keuanganmendalam mengembangkan informasi: mengembangkan modal, sumber daya,penjualan
potensial, dll.). Kurangnya perhatian terhadap pekerjaan prapengembangan secara signifikan
meningkatkan kemungkinan kegagalan produk; nama perusahaan, reputasi, dan ukuran tenaga
penjualan tidak serta merta membantu jika "pekerjaan rumah" dilewati.

5.Definisi produk yang baik dari awal

Pekerjaan predevelopment, atau pekerjaan rumah, mengarah pada

definisi produk yang tajam dan awal dan sangat penting untuk mengurangi

waktu ke pasar. Definisi produk meliputi:

a. Garis besar konsep dan manfaat yang akan diberikan

b. Daftar atribut dan fitur produk, yang diperingkat dalam urutan "esensial"

hingga "diinginkan," dan bagaimana ini dibandingkan dengan produk

pesaing
c. Garis besar strategi bisnis (bagaimana produk akan ditempatkan

berhadapan dengan pesaing).

d. Definisi produk yang tajam memaksa perhatian pada pekerjaan

pengembangan sebelumnya dan menetapkan tujuan yang jelas untuk

pengembangan produk. Ini juga memaksa semua pihak yang terlibat dalam

pengembangan untuk berkomitmen pada proyek