Nama :

Samsul Setiawan (20210430209)

Pendahuluan

Yogyakarta, kota yang sarat budaya dan sejarah, tak diragukan lagi merupakan salah satu
destinasi wisata utama di Indonesia. Industri perhotelan di Yogyakarta memainkan peran krusial
dalam menopang perekonomian daerah, dengan menyediakan lapangan pekerjaan dan
menghasilkan pendapatan bagi masyarakat. Namun, dalam beberapa tahun terakhir, industri
perhotelan Yogyakarta mengalami penurunan tingkat hunian kamar hotel yang
mengkhawatirkan, terutama setelah pandemi Covid-19 melanda dunia. Situasi ini diperburuk
dengan kondisi makroekonomi Indonesia yang sedang bergejolak, dengan depresiasi nilai tukar
rupiah dan inflasi yang meningkat.

- Analisis Permasalahan

Berdasarkan data BPS DIY, tingkat okupansi hotel di Yogyakarta pada musim lebaran tahun
2024 hanya mencapai 70%, jauh di bawah angka normal sebelum pandemi yang berkisar antara
85-90%. Penurunan ini menunjukkan bahwa industri perhotelan Yogyakarta masih belum pulih
sepenuhnya dari dampak Covid-19.

Beberapa faktor yang berkontribusi terhadap permasalahan ini antara lain:

- Dampak Pandemi Covid-19: Pembatasan perjalanan dan protokol kesehatan yang ketat
selama pandemi Covid-19 telah menyebabkan penurunan drastis jumlah wisatawan yang
berkunjung ke Yogyakarta. Pada tahun 2023, jumlah wisatawan mancanegara di Yogyakarta
turun 75,5% dibandingkan tahun 2019, sedangkan jumlah wisatawan nusantara turun 40,2%.

- Persaingan antar hotel: Jumlah hotel di Yogyakarta terus meningkat, dengan data terakhir
menunjukkan terdapat lebih dari 1.400 hotel yang beroperasi di wilayah ini. Persaingan yang
ketat ini membuat hotel-hotel kesulitan untuk menarik tamu dan meningkatkan tingkat hunian.

- Kurangnya inovasi dan diferensiasi: Banyak hotel di Yogyakarta menawarkan layanan dan
fasilitas yang serupa, sehingga tidak ada yang menonjol dari yang lain. Hal ini membuat
wisatawan tidak memiliki alasan untuk memilih hotel tertentu, dan mereka cenderung memilih
hotel dengan harga termurah.

- Kelemahan dalam pemasaran dan promosi: Banyak hotel di Yogyakarta masih menggunakan
metode pemasaran tradisional, seperti iklan di koran dan majalah. Mereka belum
memanfaatkan platform digital dan media sosial secara maksimal untuk memasarkan produk
dan layanan mereka kepada target audience yang lebih luas.
- Kondisi makroekonomi: Depresiasi nilai tukar rupiah dan inflasi yang meningkat dapat
menurunkan daya beli masyarakat, sehingga mereka lebih berhati-hati dalam mengeluarkan
uang untuk berwisata. Hal ini berdampak pada penurunan jumlah wisatawan domestik yang
berkunjung ke Yogyakarta.

Contoh Dampak Permasalahan

Penurunan tingkat hunian hotel di Yogyakarta tidak hanya berdampak pada pengusaha hotel,
tetapi juga pada masyarakat luas.

Berikut beberapa contoh dampak yang dapat diamati:

- Penurunan pendapatan pengusaha hotel: Penurunan tingkat hunian kamar hotel secara
langsung berdampak pada pendapatan pengusaha hotel. Hal ini dapat menyebabkan mereka
kesulitan untuk membayar gaji karyawan, memelihara fasilitas hotel, dan bahkan berpotensi
bangkrut.

- Pemutusan hubungan kerja (PHK): Penurunan pendapatan pengusaha hotel dapat memaksa
mereka untuk melakukan PHK terhadap karyawannya. Hal ini dapat meningkatkan angka
pengangguran di Yogyakarta dan memperburuk kondisi ekonomi masyarakat.

Penurunan pendapatan masyarakat: Industri perhotelan di Yogyakarta memiliki efek domino

yang besar terhadap sektor ekonomi lainnya. Penurunan tingkat hunian hotel dapat berdampak
pada penurunan pendapatan masyarakat yang bekerja di sektor pariwisata, seperti pedagang
kaki lima, supir taksi, dan pemandu wisata.

Solusi dan Rekomendasi

Untuk mengatasi permasalahan ini dan mendorong pemulihan industri perhotelan di Yogyakarta,
diperlukan upaya yang komprehensif dari berbagai pihak, baik pemerintah, pengusaha hotel,
maupun masyarakat. Berikut beberapa solusi dan rekomendasi yang dapat dipertimbangkan:

Dari sisi pemerintah:

- Memberikan stimulus ekonomi: Pemerintah dapat memberikan stimulus ekonomi kepada

industri perhotelan, seperti keringanan pajak, subsidi bunga pinjaman, dan program pelatihan
bagi karyawan hotel. Contohnya, pemerintah dapat memberikan potongan pajak penghasilan
(PPh) bagi hotel yang melakukan renovasi atau pembangunan hotel baru.

- Meningkatkan promosi wisata: Pemerintah dapat meningkatkan promosi wisata Yogyakarta di

dalam dan luar negeri, dengan memanfaatkan berbagai platform media dan bekerja sama
dengan agen perjalanan wisata. Contohnya, pemerintah dapat membuat website pariwisata
Yogyakarta yang informatif dan menarik, serta mengikuti pameran pariwisata internasional.

- Memperbaiki infrastruktur: Pemerintah dapat memperbaiki infrastruktur di Yogyakarta, seperti

bandara, jalan raya, dan tempat wisata, untuk meningkatkan kenyamanan wisatawan.
Contohnya, pemerintah dapat membangun bandara baru di Yogyakarta yang lebih modern dan
memadai untuk menampung wisatawan yang semakin banyak.

- Mengembangkan pariwisata berkelanjutan: Pemerintah dapat mendorong pengembangan

pariwisata berkelanjutan di Yogyakarta, dengan fokus pada pelestarian lingkungan dan budaya
lokal. Contohnya, pemerintah dapat mengembangkan wisata ekowisata dan wisata budaya yang
ramah lingkungan.

Dari sisi pengusaha hotel:

- Meningkatkan inovasi dan diferensiasi: Pengusaha hotel perlu meningkatkan inovasi dan
diferensiasi dalam produk dan layanan mereka. Hal ini dapat dilakukan dengan menawarkan
paket wisata yang menarik, fasilitas yang unik, dan layanan yang personal kepada tamu.
Contohnya, hotel dapat menawarkan paket wisata budaya yang mengajak wisatawan untuk
mengunjungi candi-candi bersejarah di Yogyakarta, atau paket wisata kuliner yang mengajak
wisatawan untuk mencicipi makanan khas Yogyakarta.

- Memanfaatkan teknologi digital: Pengusaha hotel perlu memanfaatkan teknologi digital untuk
memasarkan produk dan layanan mereka kepada target audience yang lebih luas. Hal ini dapat
dilakukan dengan membangun website hotel yang informatif dan menarik, serta aktif di media
sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter. Pengusaha hotel juga dapat menggunakan
platform pemesanan hotel online seperti Traveloka dan Booking.com untuk menjangkau lebih
banyak wisatawan.

- Meningkatkan kualitas layanan: Pengusaha hotel perlu meningkatkan kualitas layanan mereka
dengan memberikan pelatihan kepada karyawan dan menerapkan standar layanan yang tinggi.
Hal ini dapat dilakukan dengan memberikan pelatihan tentang keramahan, komunikasi, dan
pengetahuan tentang budaya lokal kepada karyawan. Pengusaha hotel juga dapat menerapkan
standar layanan yang tinggi, seperti menyediakan kamar yang bersih dan nyaman, makanan
yang lezat, dan layanan yang cepat dan ramah.

- Membangun kerjasama: Pengusaha hotel perlu membangun kerjasama dengan berbagai

pihak, seperti agen perjalanan wisata, maskapai penerbangan, dan tempat wisata, untuk
meningkatkan jumlah wisatawan yang berkunjung ke Yogyakarta. Contohnya, hotel dapat
bekerjasama dengan agen perjalanan wisata untuk menawarkan paket wisata yang menarik
kepada wisatawan.

Dari sisi masyarakat:

- Menjadi tuan rumah yang baik: Masyarakat Yogyakarta perlu menjadi tuan rumah yang baik
bagi wisatawan dengan menunjukkan keramahan dan keramahan. Hal ini dapat dilakukan
dengan menyambut wisatawan dengan senyuman, membantu wisatawan yang membutuhkan,
dan memberikan informasi yang akurat tentang Yogyakarta.

- Membeli produk dan layanan lokal: Masyarakat Yogyakarta perlu membeli produk dan layanan
lokal saat berwisata di Yogyakarta. Hal ini dapat membantu meningkatkan pendapatan
masyarakat dan mendorong pertumbuhan ekonomi lokal. Contohnya, wisatawan dapat membeli
souvenir khas Yogyakarta, makan di restoran lokal, dan menggunakan jasa transportasi lokal.

- Menjaga kebersihan dan kelestarian lingkungan: Masyarakat Yogyakarta perlu menjaga

kebersihan dan kelestarian lingkungan di Yogyakarta. Hal ini dapat dilakukan dengan
membuang sampah pada tempatnya, tidak merusak fasilitas umum, dan menjaga kelestarian
alam.

Kesimpulan

Penurunan tingkat hunian hotel di Yogyakarta merupakan masalah yang kompleks yang
membutuhkan solusi yang komprehensif dari berbagai pihak. Dengan upaya bersama dari
pemerintah, pengusaha hotel, dan masyarakat, industri perhotelan di Yogyakarta dapat pulih
dan kembali menjadi salah satu penyumbang utama bagi perekonomian daerah.

Referensi:

[https://yogyakarta.bps.go.id/](https://yogyakarta.bps.go.id/)

[https://www.statista.com/map/asia/indonesia/travel-tourism-
hospitality](https://www.statista.com/map/asia/indonesia/travel-tourism-hospitality)

[https://www.statista.com/map/asia/indonesia/travel-tourism-
hospitality](https://www.statista.com/map/asia/indonesia/travel-tourism-hospitality)