NO.

STANDAR LAYANAN
1 Adanya perawat penanggung jawab pasien
2 Seluruh pasien ditangani oleh dokter spesialis
Pasien dikunjungi perawat jam : 06:00, 07:00, 12:00, 14:00, 18:00, 21:00, 24:00
3
(waktu dapat berubah sesuai dengan kondisi pasien)
4 Visit DPJP : 1 hari sekali
Dikunjungi oleh Ahli Gizi setiap hari Senin s/d Sabtu di jam 09:00 s/d 12:00
5
dimulai dari pasien baru dan sesuai kelas

6 Dikunjungi oleh Apoteker setiap hari Senin s/d Sabtu di jam 13:00 s/d 14:00

7 Dimandikan/ diseka setiap 2x sehari di pagi dan sore

8 Penggantian sprei, sarung bantal, dan selimut setiap 1x sehari di pagi hari

Pembersihan cleaning service di pagi hari (jam 06:00) dan siang hari (jam 13:15).
9
Bisa berubah jika dibutuhkan.
10 Jam besuk pasien dapat di kunjungi 2x sehari sesuai ketentuan
11 Jadwal pemberian obat : 06:00, 14:00, 18:00, 20:00, 22:00
Pemberian edukasi penggunaan obat dan nutrisi pada saat pasien pulang oleh
12
Ahli Gizi dan Apoteker
13 Jam kepulangan pasien maksimal jam 12:00
Jadwal pemberian makan : sarapan (06:00 – 07:00), snack pagi (09:00 – 10:00),
14 makan siang (11:00 – 12:00), snack siang (13:30 – 14:00), makan sore (15:30 –
16:30). Dimulai dari SVIP, VIP, kelas 1, kelas 2, kelas 3
15 Jam pengambilan sample darah : 06:00, 09:00, 15:00, 22:00
Visit kepalaruangan di pagihari jam 08:00 –14:00 sesuai dengan pasien baru dan
16
kelas
17 Adanya orientasi ruangan pada saat pertama kali pasien masuk ruangan
18 Penunggu pasien maksimal 2 orang
Pasien post ranap sudah didaftarkan otomatis untuk control pertama oleh
19
customer care
 UKURAN KEBERHASILAN PROGRAM MONITORING
Adanya dokumentasi PPJP
Adanya daftar nama DPJP
TEKNIK PIC
- Ruang Obgyn : terdapatpenambahan
1. Untuk post partusdikunjungi oleh petugaslaktasi di hari Senin s/d Sabtu jam
08:00 s/d 12:00
2. Rooming in 24jam kecuali pada saat jam besuk, jam jemurpagi dan jam
mandi
3. Penyimpananasiperah di ruangbayi
- Ruang Bayi Sehat :
1. Pemantauanbayibarulahir pada 6 jam pertama
2. Jemurpagi di jam 07:00
3. Adanya baby show 2x sehari di jam besuk