Teknologi dan Sistem Informasi Rumah Sakit

Pendekatan Stratejik untuk Implementasi

Information & Communication Technology
Computer Content Communication
S/W
Database
( corporate)
Multimedia
( text, video,sound)
Networking
Mobile
Technology
Security System
Computer
system
PERIPHERAL
(INPUT-OUTPUT-
MEMORY)
H/W
( nano tech)
Application
(user based)
System
DBMS
Prog. Lg
OS
Net MS
Others
Internet Based
Business
Application
Information System
Operation Support
System
Management Support
System
M I S
DSS
EIS
Process Control
System
Enterprise
Collaboration
System
Transaction
Processing
System
Fuctional
Business
System
e-commerce
& e-Business
Teknologi informasi dan komunikasi Rumah Sakit :
Teknologi yang terdiri atas teknologi komputer, teknologi
content, dan teknologi komunikasi yang mampu
mengintegrasikan peralatan kedokteran / medis untuk
mendukung adanya sistem informasi rumah sakit
Sistem Informasi Rumah Sakit (SIRS)
Sistem yang :
Menggunakan ICT rumah sakit
Berpedoman pada Proses Bisnis yang berjalan
Digunakan oleh SDM yang kompeten
Mampu mendukung kegiatan operasional, manajerial,
dan juga sebagai produk jasa/layanan di Rumah Sakit
Mampu memberikan informasi dan dukungan produk
jasa rumah sakit kepada stakeholder

Rekam Medis
Pelamar SDM
Pembayaran
Jaminan
Informasi Pasien
Status
Pendaftaran
Bank
Pasien/Calon Pasien
Pelayanan
Pelanggan
Penjamin
Admisi
Registrasi
Rekam Medis
Data Registrasi
Kasir
Binatu
Permohonan
Bukti Lunas
Instalasi/
Laboratorium/
Poliklinik
Kunjungan
Gizi
Informasi Pasien
Rekam Medik
Rekam Medik
SPP
Surat Rujukan
Billing
Bukti Lunas
Resep
Asuhan/Keperawatan
Keperawatan
Keuangan
Billing
Administrasi SDM
Perawat
Surat Lamaran
Tenaga Medis
Administrasi SDM
Depo
Farmasi
Inventaris
Pengguna
Logistik
Supplier
Obat/Alat
Kesehatan
Resep
Billing
Obat
Surat Pengadaan
Barang
Barang
Informasi Barang Datang
PO
SPPH
Barang
Tagihan
Pelaku dan Hubungan Proses dalam Rumah Sakit
Rantai Nilai (Value Chain) Rumah Sakit
Modul SIRS
Modul Utama
Admission
Treatment:
Nurse Administration
Doctor Administration
Medical Treatment:
Operation Theatre
Medical Support Treatment
Laboratory Information System
Radiology Information System
Blood Bank Information System
Pharmacy Information System
Medical Record System
Extended Action
Medical rehabilitation
Modul Pendukung
Financial Information System
Human Resources Information
System
Hospital Facilities Information
System
Procurement Information System
Research Information System
Quality Assurance System
Kondisi Umum
Pengembangan SIRS hampir tidak mungkin dilakukan
oleh pihak rumah sakit sendiri. Mereka harus bekerja
sama dengan pihak lain (vendor atau institusi lain).
Pengadaan sub sistem biasanya bertahap dan disesuaikan
dengan kemampuan sumber daya rumah sakit
Vendor pun bisa lebih dari satu, karena subsistem
informasi rumah sakit juga bervariasi, sehingga ada vendor
yang mengkhususkan untuk produk khusus seperti sistem
informasi laboratorium ataupun sistem informasi radiologi.
Tidak jarang terjadi bahwa vendor dipersalahkan karena
mengunci perangkat lunak. Pada saat yang sama, rumah
sakit pun tidak memberdayakan diri mereka sendiri agar
memiliki sumber daya yang dapat membuka kunci
perangkat lunak.
Kondisi yang Terjadi
Sudah banyak dana dan sumberdaya dikeluarkan untuk
SIRS tetapi hasilnya TIDAK memuaskan :
Masing-masing sub sistem tidak terintegrasi, bahkan
membuat saling duplikasi pekerjaan entry data
Tidak dapat diintegrasikan dengan peralatan medik atau
penunjang medik
Tidak dapat diintegrasikan dengan sistem eksternal (sistem
di luar RS)
Tidak mampu mendukung semua proses bisnis rumah sakit
terutama jika terjadi perubahan
Tidak mampu mendorong kualitas produk/jasa utama
rumah sakit, lebih banyak bersifat OTOMASI /
KOMPUTERISASI
Disiplin SDM Medis dan non medis yang rendah, akibat
kurang pemahaman dan atau kurang mendukung

Trend Teknologi Pendukung Rumah Sakit
Telemedicine
e-healthcare
Mobile Clinical Assistant (MCA)
MCA adalah mobile tablet PC dengan layar 10 inch yang mampu
menyimpan seluruh history pasien yang pernah dirawat di
rumah sakit tersebut.
Dokter ataupun perawat dapat langsung mengetahui riwayat
kesehatan pasien, perkembangan kesehatan pasien, dan data
laboratorium lainnya secara mobile.
MCA juga dilengkapi teknologi Radio Frequency Identification
(RFID) yang mempermudah user logon, Bluetooth yang mampu
menangkap tanda-tanda vital si pasien, serta digital camera
yang langsung dapat meng-capture bagian luka pasien.

Peran Utama Teknologi & SIRS
Salah satu alat manajemen penting agar rumah sakit dapat
memberikan pelayanan kesehatan yang efektif, efisien serta
menjunjung tinggi keselamatan pasien
Berperan dalam mencegah kejadian medical error melalui
tiga mekanisme:
Pencegahan Adverse Event dengan menerapkan sistem
pendukung keputusan yang diintegrasikan dengan sistem
informasi klinik.
Memberikan respon cepat segera setelah terjadinya Adverse
Event. Sistem Informasi Rumah Sakit harus mampu memberikan
umpan balik secara cepat jika terjadi kesalahan.
Melacak serta menyediakan umpan balik mengenai Adverse
Event dengan menggunakan teknologi datawarehouse dan
datamining. Teknologi ini memungkinkan melacak pola-pola
tertentu dan mencurigakan dari data klinis pasien.
Pendekatan Stratejik
SIRS merupakan salah satu RESOURCE bagi rumah sakit, bukan
sekedar penunjang administrasi
SIRS harus dibangun dengan :
Landasan yang kuat yang terkait dengan Visi dan Misi rumah sakit
Pendekatan rumah tumbuh yang terintegrasi
Teknologi SIRS adalah issues penting tetapi INTEGRASI adalah
tujuan utama
Integrasi dengan semua peralatan medis dan penunjang medis
Integrasi harus didasarkan pada kepentingan user, bukan pada proses
saja
Nilai SIRS bukan hanya dilihat dari kemampuan OTOMASI dan
KOMPUTERISASI tetapi seberapa besar memberikan kemampuan
kepada rumah sakit untuk meningkatkan VALUE pada
stakeholdernya (terutama pasien dan tenaga medik)
Komponen SIRS bukan hanya teknologi dan sistem tetapi juga SDM
dan proses bisnis yang baik

Generic Hospital Information System
Enterprise Hospital Information System
Strategic Enterprise Management
Decision Support System, Data Warehouse
Enterprise Resource
Planning
Knowledge Management System
Supply Change
Management
Customer Relationship
Management
Stakeholder Rumah Sakit
HIS : Hospital Information System
OCS: Order Communication System
PACS: Picture Archiving and Communication System
EMR: Electronic Medical Record

PoC: Point of Care
CDSS: Clinical decision Support System
SEM: Strategic Enterprise Management
DW: Data Warehouse

ERP: Enterprise Resource Planning
ASP: Application Service Provider
EDI: Electronic Data Interchange
EDMS: Electronic Document Management System
Arsitektur Sistem Informasi Rumah Sakit
Arsitektur Data di Rumah Sakit:
OPD
Radiology
Accounts
Store
Imaging
MIS
HR
MRD
Pharmacy
Pathology
IPD
Patient
Regn.
Data
Billing &
Accounting
System
Medical
Record
Organisasi Pengelola
Head of IT
Operation
Center
Network
Network
Administration
Network and
Technical
Support
Database &
System
Administration
Database
Administration
Server
Administration
Langkah Penting
Rumah sakit harus memiliki Rencana Strategi
Pengembangan dan Implementasi SIRS (renstra SIRS)
Renstra SIRS merupakan :
Acuan penting dan utama dalam pengembangan dan
implementasi teknologi dan sistem informasi
Acuan dalam implementasi yang bertahap tetapi mampu
menjawab masalah yang saat ini terjadi dan menjamin adanya
integrasi
Acuan dalam pengadaan yang multi sistem, multi vendor, dan
multi teknologi
Isi Renstra haruslah menggambarkan peta dan
denah sistem yang akan dikembangkan dan
diimplementasikan

Pilihan-pilihan Pengadaan
#1. Membangun dan mengelola sendiri
#2. Membeli dan menggunakan
#3. Menyewa dan menggunakan

TERIMA KASIH