RBT 1054 :

ASAS PERNIAGAAN
DAN
KEUSAHAWANAN
PENSYARAH: TUAN HAJI MOHAMMAD BIN HAJI
ABDULLAH
KUMPULAN :
KHAIRUL YAZIQ BIN KHIRUSALLEH
NOR ASHRAF BIN NORDIN

4.5.3 PROMOSI

Definisi Promosi:
Menurut Ramachandra, K. (2010), promosi
merupakan satu proseskomunikasipemasaran
yang melibatkan maklumat, pujukandan
pengaruh sesuatu produk kepadapengguna.

Aktiviti-aktiviti yang memberitahu kebaikan

produk dan memujuk pelanggan sasaran untuk
membelinya.

Ia penting untuk memastikan produk sentiasa

mendapat sambutan dalam pasaran.

Kejayaan promosi dinilai daripada kuantiti jualan.

1)

2)

3)
4)

5)

6)
7)

8)
9)

Tujuan promosi:
Memastikan produk sentiasa mendapat sambutan dalam
pasaran.
Untukmemberitahuatau memperkenalkanproduk kepada
pelanggan.
Menarikperhatianpelangganterhadapproduk.
Memberipengetahuankepadapelanggantentangsesuatu
produk dan kelebihannya.
Untukmengingatkanpelanggantentang produkyang
ditawarkan.
Menimbulkan minatpelanggan terhadap produk.
Untuk memujukdanmempengaruhipelangganmembeli
produk syarikat.
MenaikkanImejsyarikatdanproduk.
Mengekalkandayasaingperniagaan.

CAMPURAN PROMOSI

1)JUALAN PERIBADI

Persembahan peribadi oleh tenaga jualan firma

untuk tujuan membuat jualan serta membina
hubungan pelanggan atau usaha peribadi untuk
mempengaruhi dan memujuk pelanggan yang
mempunyai prospektif untuk membeli sesuatu
produk.

Melibatkan:

- Layanan jurujual di kedai.

-Lawatan penjual ke rumah / syarikat .

Contoh: syarikat insuran/broker tanah/broker saham

dan Avon.

KELEBIHAN

Maklum balas segera.

KEKURANGAN

Kos melatih jurujual tinggi.

Bersifat peribadi.
Kos per pengguna tinggi.

Komunikasi dua
hala.

Produk dapat dilihat,

dicuba dengan segera.

Maklumat tidak seragam antara

jurujual.

 2)

PROMOSI JUALAN

Syarikat

menawarkan insentif jangka

pendek kepada pembeli bagi mendorong
pembelian oleh pengguna.

Contohnya kupon,sampel,premium,
potongan harga, rebat/pemulangan
tunai,peraduan,tawaran istimewa dll.

WUJUD JUALAN
SEGERA

KELEBIHAN

GALAKKAN
PENGGUNAAN
SEMULA
KESEDARAN
PENGGUNA TINGGI

KOS TINGGI

LIPUTAN
RENDAH

KEKURANGA
N
SALAH
TEMPOH
TANGGAPAN
PROMOSI
TERHADAP
SINGKAT
KUALITI PRODUK

 3)

PENGIKLANAN

Komunikasi tidak langsung yang dibayar olehpihak

pengeluar melalui media massa, papan iklan, internet
ataumel langsung.

KELEBIHAN

Liputan pasaran baik

KEKURANGAN

Jangka hayat pendek

Penerimaan meluas
Kos tinggi (majalah)
Kos rendah
Perhatian yang rendah (radio)
Menarik perhatian
Kualiti pengeluaran semula
yang tidak baik.

4) PERHUBUNGAN AWAM

Merujuk kepada membina hubungan baik dengan

pelbagai pihak awam syarikat dengan mewujudkan
publisiti serta imej korporat yang baik dan menangani
sebarang khabar angin, cerita serta peristiwa yang tidak
baik.

Tujuan:
Mendapat publisiti yang sihat/positif.
Membina imej yang berprestij.
Menghapuskan khabar angin.

i.
ii.
iii.

KELEBIHAN

Menaikkan imej
syarikat dan
reputasi.
Kos rendah
berbanding
pengiklanan

KEKURANGAN

Kurang kawalan.

Mesej tidak
kosisten antara
kakitangan

4.5.4 PENGEDARAN

DefinisiPengedaran

Proses di mana produk yang dihasilkan

oleh pengeluardipindahkan melalui
saluran pengedaran yang ekstensif
supaya sampai kepada pengguna
@
Proses memindahkan barangan di pusat
pengeluaran kepadapengguna di lokasi
dan masa yang dikehendaki oleh
mereka

KepentinganPengedaran

1. Memenuhi keperluan dan kehendak

pengguna.

2. Membolehkan aktiviti pemasaran

dijalankan dengan cekap dan efektif.

3. Berupaya memenuhi utiliti tempat, masa,

bentuk dan pemilikankepadapengguna.

REKABENTUK SALURAN AGIHAN

2 jenis saluran agihan:

A.Saluran agihanberdimensimenegak

i. Saluran terus/langsung
- Pengeluar menjual terus kepada pelanggannya
Cth: Jualan langsung AVON, TUPPERWARE, salun,
bantuan guaman dll

ii. Saluran tidak langsung

pengeluarmemberiamanah@tanggungjawab
pengedaran baranganbelibelah seperti kereta.

B) Saluran agihan berdimensi mendatar

- Merujuk kepada jumlahahli saluran

yangmengendalikan sesuatuproduk pada satu
peringkat @ tahap dalam suatu saluran.

Lebihbanyakyangterlibatpadasesuatuperingkat,
makalebihluassesuatu saluran
tersebut&sebaliknya.

-Contoh:Saluran untuk proton lebih luas pada

peringkat peruncitan jika dibandingkan dengan
mercedes proton ada banyak pengedar.

Liputan Pengedaran Pasaran

Pengedaran intensif

-Merangkumi liputan paling luas atau

maksimum .
-Memastikan produk mudah didapati oleh
pengguna di merata kedai.
-Pengantara pemasaran perlu menyimpan
stok produk yang banyak.
-Cth: pengeluar produk mudah beli seperti
tisu,minuman ringan,sabun.

Pengedaran selektif
Barangan beli-belah,istimewa & industri yang memerlukan
usaha jualan yang berbeza atau khusus oleh pihak
pengantara pemasaran.
Strategi mengehadkan pengedaran kepada beberapa
pengantara atau orang tengah di satu kawasan geografi
berdasarkan prestasi yang ditunjukkan oleh mereka.
Digunakan kerana jumlah pembeli sedikit tetapi
menyumbang sebahagian besar jumlah jualan.
Pengedaran eksklusif
Produk yang dianggap istimewa oleh pengguna seperti jam
tangan ROLEX barang kemas eksklusif.
Strategi untuk menghadkan pengedaran hanya kepada satu
oulet/kedai dalam satu kawasan geografi.
Untuk pengeluar yang inginkan penolakan ke dalam pasaran
secara maksimum oleh pengantara pemasaran.
Bagi pengantara pemasaran kerana usaha promosi yang
dilakukan memberikan faedah yang eksklusif kepada mereka
dalam kawasan pasaran mereka beroperasi.

SEKIAN,
TERIMA KASIH.