CHAPTER 8

IMPLEMENTING STRATEGIES:
MARKETING, FINANCE/ACCOUNTING,
R&D, AND MIS ISSUES
Created by :
Ikbar Naufal Z 1401140092
Almand Fuad A 1401140125
Ahmad Nadim A 1401140301
Fajri Yudha 1401140433
Rikky Rundupadang 1401144235
Bitsmar Alviyan 1401140378
Ghifar Cahya A 1401144224

MB-38-04
KARAKTERISTIK IMPLEMENTASI STRATEGI

Pelaksanaan strategi organisasi melibatkan penerapan proses

manajemen untuk mendapatkan hasil yang diinginkan.
Kurang dari 10 persen dari strategi dirumuskan berhasil
diimplementasikan.
Implementasi strategi langsung mempengaruhi kinerja manajer
pabrik, manajer divisi, manajer departemen, manajer penjualan,
manajer produk, manajer proyek, manajer personalia, manajer
staf, supervisor, dan seluruh karyawan.
 ISU MARKETING
Banyak variabel pemasaran yang mempengaruhi keberhasilan
atau kegagalan implementasi strategi yang tidak memungkinkan
kita untuk mengatasi semua masalah itu. Beberapa contoh
keputusan pemasaran yang mungkin memerlukan kebijakan
adalah sebagai berikut:
1. Menggunakan agen eksklusif atau beberapa saluran distribusi
2. Menggunakan banyak, sedikit, atau tidak ada iklan TV
3. Membatasi (atau tidak) bisnis yang dilakukan dengan satu pelanggan
4. Menjadi pemimpin harga atau pengikut harga
5. Menawarkan garansi lengkap atau terbatas
6. Hadiah tenaga penjual berdasarkan gaji tetap, komisi, atau kombinasi
gaji / komisi
7. Beriklan online atau tidak
 ADVERTISING MEDIA
Penelitian terbaru oleh Forrester Research mengungkapkan
bahwa orang usia 18-27 menghabiskan lebih banyak waktu
mingguan di Internet daripada menonton televisi, mendengarkan
radio, atau menonton DVD atau kaset.
 PURPOSE BASED MARKETING

Menurut Jim Stengel, cara terbaik untuk menjual dalam ekonomi lemah
adalah "menunjukkan pelanggan bagaimana mereka dapat
meningkatkan kehidupan mereka" dengan produk atau layanan Anda .

The Coca-Cola Company memimpin dengan cara lain yang baru dari
penjualan dalam ekonomi lemah. CEO Muhtar Kent di Coke
mengatakan pemasaran hari ini harus "menerapkan optimisme." Itulah
sebabnya Coca-Cola meluncurkan kampanye iklan global yang baru
pada tahun 2009 untuk menciptakan daya tarik konsumen.
 SEGMENTASI PASAR
Segmentasi pasar dapat didefinisikan sebagai pengelompokan
pasar dalam suatu bagian yang berbeda dari pelanggan sesuai
dengan kebutuhan dan kebiasaan membeli.
 SEGMENTASI PASAR MERUPAKAN
VARIABLE YANG PENTING
Pertama, strategi seperti pengembangan pasar, pengembangan
produk, penetrasi pasar, dan diversifikasi memerlukan
peningkatan penjualan melalui pasar dan produk yang baru.
Untuk menerapkan strategi ini berhasil, maka diperlukan
segmentasi pasar
Kedua, segmentasi pasar memungkinkan perusahaan untuk
beroperasi dengan sumber daya yang terbatas karena produksi
massal, distribusi massal, dan iklan massal tidak diperlukan.
Segmentasi pasar memungkinkan perusahaan kecil untuk bersaing dengan
perusahaan besar seperti dengan cara memaksimalkan keuntungan per unit
dan per segmentasi penjualan. Akhirnya, keputusan segmentasi pasar secara
langsung mempengaruhi variabel bauran pemasaran: produk, tempat, promosi,
dan harga.
 Geografis dan
demografis dasar
untuk segmentasi
pasar yang paling
umum digunakan
 Mengevaluasi segmen pasar potensial membutuhkan strategi untuk
menentukan karakteristik dan kebutuhan konsumen dalam
menganalisis persamaan dan perbedaan konsumen serta untuk
mengembangkan profil kelompok konsumen.
Segmentasi pasar konsumen umumnya jauh sederhana dan lebih
mudah daripada segmentasi pasar industri, karena produk industri,
seperti sirkuit elektronik dan forklift memiliki beberapa aplikasi dan
daya tarik untuk pelanggan yang beragam.
Segmentasi adalah kunci untuk mencocokkan penawaran dan
permintaan. Pencocokan penawaran dan permintaan memungkinkan
pabrik untuk menghasilkan tingkat yang diinginkan tanpa adanya
tambahan shift, lembur, dan subkontrak
 APAKAH INTERNET MEMBUAT
SEGMENTASI PASAR LEBIH MUDAH?
Segmen pasar melalui internet didefinisikan sebagai penegelompokan pasar
yang dijangkau melalui internet. Konsumen tidak dicapai melalui bentuk-bentuk
media tradisional, seperti televisi, radio, dan majalah. Misalnya pemasar yang
bertujuan untuk mencapai mahasiswa akan sangat sulit untuk mencapai melalui
media tradisional. Oleh karena itu pemasar akan fokus pada situs seperti
collegeclub.com yang banyak dikunjungi dan digunakan mahasiswa serta
studentadvantage.com. Untuk kelompok gay dan populasi lesbian, yang
diperkirakan terdiri dari sekitar 5 persen dari populasi AS, selalu sulit untuk
mencapai melalui media tradisional tetapi sekarang dapat difokuskan pada pada
situs seperti gay.com. Pemasar dapat mencapai orang yang tertarik pada topik
tertentu, seperti perjalanan atau memancing, dengan menempatkan banner di
situs Web terkait. Selain itu orang di seluruh dunia sedang berkumpul dalam
komunitas virtual di Web dengan menjadi anggota / pelanggan / pengunjung
situs Web yang fokus pada berbagai topik yang tak berujung.
 POSITIONING PRODUK
Positioning memerlukan pengembangan representasi skema yang
mencerminkan bagaimana produk atau jasa Anda dibandingkan dengan
pesaing pada dimensi yang paling penting untuk sukses di industri. Langkah-
langkah berikut diperlukan dalam positioning produk:
1. Pilih kriteria kunci yang efektif membedakan produk atau jasa di industri.
2. Diagram peta produk-posisi dua dimensi dengan kriteria yang ditentukan
pada setiap sumbu.
3. Plot produk atau jasa pesaing utama 'dalam resultan matriks empat
kuadran.
4. Mengidentifikasi area di peta posisi di mana produk perusahaan atau
jasa bisa paling kompetitif di pasar sasaran yang diberikan. Mencari
daerah kosong (Niche).
5. Mengembangkan rencana pemasaran untuk memposisikan produk atau
jasa perusahaan dengan benar.
Beberapa peta sering
dikembangkan untuk
menilai berbagai
pendekatan untuk
implementasi strategi
seperti skala multidimensi
dapat digunakan untuk
memeriksa tiga atau lebih
kriteria secara bersamaan,
namun teknik ini
membutuhkan bantuan
komputer dan di luar
lingkup teks ini. Beberapa
contoh peta posisi produk :
Beberapa aturan untuk menggunakan posisi produk sebagai alat
strategi-implementasi adalah sebagai berikut:
1. Carilah lubang atau niche kosong. Kesempatan strategis terbaik
mungkin menjadi segmen yang belum terlayani.
2. Jangan melayani dua segmen dengan strategi yang sama. Biasanya,
strategi sukses dengan satu segmen tidak dapat langsung
ditransfer ke segmen lain.
3. Jangan memposisikan diri di tengah-tengah peta. Tengah biasanya
berarti strategi yang tidak jelas dianggap memiliki karakteristik
yang membedakan. Aturan ini dapat bervariasi dengan jumlah
pesaing. Sebagai contoh, ketika hanya ada dua pesaing, seperti
dalam pemilihan presiden AS, tengah menjadi pilihan position.
Sebuah strategi produk-positioning yang efektif memenuhi dua
kriteria:

1. secara unik membedakan perusahaan dari kompetisi

2. perusahaan memeberikan layanan yang lebih kepada
pelanggan. Perusahaan harus tidak menciptakan harapan
yang melebihi layanan perusahaan
 FINANCE/ACCOUNTING ISSUES (ISU
KEUANGAN)
Pada bagian ini, harus memeriksa beberapa konsep keuangan /
akuntansi yang dianggap pusat untuk implementasi strategi: cara
untuk mendapatkan modal yang dibutuhkan, mengembangkan
laporan keuangan diproyeksikan, menyiapkan anggaran
keuangan, dan mengevaluasi nilai bisnis.
 CONTOH KEPUTUSAN YANG MUNGKIN
MEMERLUKAN KEUANGAN / KEBIJAKAN
AKUNTANSI YAITU:

Meningkatkan modal dengan

utang jangka pendek, utang
dalam pasar-nilai
jangka panjang, saham preferen,
atau saham biasa
Menyewa atau membeli aset
tetap
Menentukan dividend payout
ratio yang tepat
atau pendekatan akuntansi
Memperpanjang waktu piutang
Membangun persentase diskon
pada rekening dalam jangka
waktu tertentu
Menentukan jumlah uang yang
harus disimpan di tangan

Menggunakan LIFO (Last-in, First-

out), FIFO (First-in, First-out),
 MENDAPATKAN MODAL UNTUK
MENERAPKAN STRATEGI
Keberhasilan implementasi strategi sering membutuhkan
tambahan modal. Selain laba bersih dari operasi dan penjualan
aset, dua sumber dasar modal untuk sebuah organisasi yaitu
hutang dan ekuitas. Menentukan campuran yang tepat dari utang
dan ekuitas dalam struktur modal perusahaan perlu dalam
keberhasilan implementasi strategi.
Laba per Saham / Laba Sebelum Bunga dan Pajak (EPS / EBIT)
analisis adalah teknik yang paling banyak digunakan untuk
menentukan apakah utang, saham, atau kombinasi dari hutang
dan saham merupakan alternatif terbaik untuk meningkatkan
modal untuk menerapkan strategi.
Secara teoritis, suatu perusahaan harus memiliki cukup utang
dalam struktur modal untuk meningkatkan pengembalian investasi
dengan menerapkan utang untuk produk dan proyek penghasilan
lebih dari biaya utang. Dalam periode produktif rendah, terlalu
banyak utang dalam struktur modal suatu organisasi dapat
membahayakan pengembalian pemegang saham dan
membahayakan kelangsungan hidup perusahaan.
Penurunan persentase kepemilikan dapat menjadi perhatian utama
di perusahaan, di mana penerbitan saham mempengaruhi
kekuatan pengambilan keputusan dari pemegang saham
mayoritas.
Setiap jumlah kombinasi bisa dieksplorasi. Namun, kadang-kadang
dalam penyusunan grafik EPS / EBIT, garis akan berpotongan,
sehingga mengungkapkan impas titik di mana salah satu alternatif
pembiayaan menjadi lebih atau kurang menarik daripada yang
lain. Kemiringan garis-garis ini akan ditentukan oleh kombinasi
faktor termasuk harga saham, tingkat suku bunga, jumlah saham,
dan jumlah modal yang dibutuhkan. Juga, perlu dicatat di sini
bahwa alternatif pembiayaan terbaik ditunjukkan oleh nilai-nilai
EPS tertinggi.
Kesimpulan: Boeing harus menggunakan saham biasa untuk meningkatkan
modal dalam resesi (lihat 0.92) atau normal (lihat 2.29) kondisi ekonomi tetapi
harus menggunakan pembiayaan utang dalam kondisi booming (lihat 5.07).
Perhatikan bahwa baris dividen tidak hadir dari analisis ini. Semakin banyak
saham yang beredar, semakin banyak dividen yang harus dibayarkan (jika
perusahaan membayar dividen), yang akan menurunkan saham biasa EPS nilai.
 NEW SOURCES OF FUNDING
Pendanaan tidak terlibat di pasar subprime-pinjaman, sehingga
banyak dari mereka secara langsung dengan uang tunai dan
membuat pinjaman, terutama untuk usaha kecil. Deposito serikat
kredit juga ketika banyak investor meninggalkan pasar saham.
 PROJECT FINANCIAL STATEMENTS
(LAPORAN KEUANGAN DIPROYEKSIKAN)
Proyeksi laporan keuangan analysisis merupakan teknik strategi-
implementasi sentral karena memungkinkan organisasi untuk
memeriksa hasil yang diharapkan dari berbagai tindakan dan
pendekatan. Jenis analisis dapat digunakan untuk meramalkan dampak
berbagai keputusan pelaksanaan (misalnya, untuk meningkatkan
pengeluaran promosi sebesar 50 persen untuk mendukung strategi
pasar-pembangunan, untuk meningkatkan gaji sebesar 25 persen untuk
mendukung strategi pasar-penetrasi, untuk meningkatkan penelitian
dan pengembangan pengeluaran sebesar 70 persen untuk mendukung
pengembangan produk, atau untuk menjual $ 1 juta saham biasa untuk
meningkatkan modal untuk diversifikasi).
Laporan laba rugi (2011) yang diproyeksikan dan neraca untuk Perusahaan
Litten disediakan pada Tabel 8-8.
 LAPORAN YANG DIPROYEKSIKAN UNTUK
LITTEN DIDASARKAN PADA LIMA ASUMSI:
Perusahaan perlu meningkatkan $ 45 juta untuk membiayai ekspansi ke
pasar luar negeri;
$ 30 juta jumlah ini akan dibangkitkan melalui peningkatan utang dan $ 15
juta melalui saham biasa;
Penjualan diperkirakan meningkat 50 persen;
Tiga fasilitas baru, biaya total $ 30 juta, akan dibangun di pasar luar negeri;
dan
Lahan untuk fasilitas baru sudah dimiliki oleh perusahaan.

Strategi dan pelaksanaannya diharapkan menghasilkan peningkatan penjualan

dari $ 100 juta untuk $ 150 juta dan peningkatan bersih pendapatan dari $ 6
juta menjadi $ 9.750.000 pada tahun diperkirakan.
 ADA ENAM LANGKAH DALAM MELAKUKAN
ANALISIS KEUANGAN DIPROYEKSIKAN:
1. Siapkan laporan laba rugi yang diproyeksikan sebelum neraca. Mulailah
dengan peramalan penjualan seakurat mungkin. Hati-hati untuk tidak
membabi buta mendorong persentase sejarah ke masa depan berkenaan
dengan pendapatan (penjualan) meningkat
2. Menggunakan metode persentase-of-penjualan untuk proyek harga pokok
penjualan (CGS) dan item beban dalam laporan laba rugi.
3. Menghitung laba bersih yang diproyeksikan.
4. Kurangi dari laba bersih dan dividen yang harus dibayar untuk tahun itu.
5. Memproyeksikan item neraca, dimulai dengan laba ditahan dan kemudian
peramalan ekuitas, kewajiban jangka panjang, kewajiban lancar, total
kewajiban, total aset, aset tetap, dan aset lancar (dalam urutan itu).
6. Daftar komentar (komentar) terhadap laporan proyeksi. Setiap kali perubahan
yang signifikan dibuat dalam item dari tahun sebelum tahun diproyeksikan,
penjelasan (pernyataan) harus disediakan. Keterangan penting karena jika
tidak formas pro ada artinya.
 ISU R&D
Personil R&D dapat memainkan bagian yang tak terpisahkan dalam
implementasi strategi. Orang-orang ini umumnya dibebankan dengan
mengembangkan produk baru dan meningkatkan produk lama dengan
cara yang akan memungkinkan pelaksanaan strategi yang efektif.
karyawan R & D dan manajer melakukan tugas-tugas yang mencakup
transfer teknologi yang kompleks, menyesuaikan proses untuk bahan
baku lokal dan pasar lokal, dan mengubah produk dengan selera dan
spesifikasi tertentu.
Pengembangan teknologi yang mempengaruhi konsumen dan industri
produk dan jasa memperpendek siklus hidup produk. Perusahaan di
hampir setiap industri yang bergantung pada pengembangan produk
dan layanan baru untuk memicu profitabilitas dan pertumbuhan
perusahaan.
KEBIJAKAN R & D UNTUK MENINGKATKAN
UPAYA IMPLEMENTASI STRATEGI
1. Menekankan peningkatan kualitas produk atau proses.
2. Menekankan penelitian dasar atau terapan.
3. Menjadi pemimpin atau pengikut di R & D.
4. Mengembangkan proses otomatis atau manual.
5. Menggunaan biaya yang tinggi, sedang, atau rendah pada R&D.
6. Melakukan R & D di dalam perusahaan atau melakukan kontrak R&D
dengan luar.
7. Menggunakan peneliti dari universitas atau peneliti dari sektor
swasta.
TIGA PENDEKATAN UTAMA R&D UNTUK
MENERAPKAN SEBUAH STRATEGI
1. Menjadi perusahaan pertama yang memasarkan produk teknologi baru.
2. Menjadi peniru inovatif produk yang sukses, sehingga meminimalkan risiko
dan biaya start-up.
3. Menjadi produsen murah dengan memproduksi produk secara masal,
mirip tapi lebih murah daripada produk yang baru diperkenalkan.
 ISU MANAJEMEN SISTEM INFORMASI

Perusahaan-perusahaan yang mengumpulkan, mengasimilasi, dan

mengevaluasi informasi eksternal dan internal paling efektif yang
mendapatkan keuntungan kompetitif dibandingkan perusahaan lain.
Pengumpulan, pengambilan, dan penyimpanan informasi dapat digunakan
untuk menciptakan keunggulan kompetitif dengan cara seperti cross-selling
kepada pelanggan, pemantauan pemasok, menjaga informasi manajer dan
karyawan , koordinasi kegiatan antar divisi, dan mengelola dana.
Sistem informasi yang baik dapat memungkinkan perusahaan untuk
mengurangi biaya.
Perusahaan harus semakin khawatir tentang hacker komputer dan mengambil
langkah-langkah khusus untuk mengamankan dan menjaga komunikasi
perusahaan, file, perintah, dan bisnis yang dilakukan melalui Internet.
TERIMA KASI
H