KEPRIBADIAN SEKRETARIS

tatiana immaculata
 KEPRIBADIAN SEKRETARIS

Kepribadian adalah organisasi dinamis di dalam masing-

masing dar sistem psikofisik yang menentukan penyesuaian
unik terhadap lingkungannya. Dengan kata lain kepribadian
adalah total jumlah dari cara-cara dalam mana seseorang
individu beraksi dan berinter (Robbin)

Kepribadian seorang individu merupakan suat kelompok ciri-

ciri yang relatif stabil tendensi-tendensi dan temperamen-
temperamen yang sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor
yang diwarisi dan oleh faktor-faktor sosial, kultur dan
lingkungan. (Winardi)
Organisasi dinamis dari masing-masing sistem psikofisik yang
menentukan penyesuaian unik terhadap lingkungannya
(Gordon Allport, 1939)
FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI KEPRIBADIAN

KEBUDAYAAN

KETURUNA KEPRIBADI LINGKUNGA

N AN N

KELUARGA
 KEPRIBADIAN SEKRETARIS
PROFESIONAL
Bangga pada pekerjaannya
Komitmen pada kualitas
Dedikasi pada kepentingan klien
Membantu dengan tulus
Menjiwai dan mencintai profesinya
Jujur,bisa dipercaya dan setia
Mampu bertindak proaktif
Menyelesaian tugas secara efektif dan
efisien
Kreatif

 PENGEMBANGAN KEPRIBADIAN
Kepribadian sekretaris dapat
dikembangkan dari berbagai segi,
yaitu:
1. Mengenal diri dengan baik
2. Siap menerima kritik
3. Membentuk sikap positif
 MENGENAL DIRI DENGAN BAIK:

Berarti mau menerima kekurangan dan

kelebihan yang ada pada dirinya,
berusaha menyempurnakan
kekurangan dan meningkatkan
kelebihannya itu
 HAL-HAL YANG PERLU DILAKUKAN
UNTUK MENGENAL DIRI DENGAN BAIK:
Menciptakan kepribadian yang menarik
Mencari kelebihan diri
Menghilangkan kebiasaan buruk
Terbuka
Jangan merusak diri dengan ketakutan-
ketakutan yang tidak beralasan
 SIAP MENERIMA KRITIK:
Tidak bersikap reaktif
Mintalah saran atau nasehat
Hadapi kritik dengan tenang dan jujur
bijaksana
 MEMBENTUK SIKAP POSITIF
Bertanggung jawab terhadap tugas
Bekerja sama, jujur dan dapat dipercaya
Tidak mencari kesalahan orang lain
Peka terhadap lingkungan
Korektif terhadap hal yang baru dikerjakan
Ramah, tenang dan tidak panik
Penuh perhatian
Belajar dari kesalahan
Terbuka
Mempunyai semangat untuk membantu
Disiplin waktu
 POLA PIKIR SEKRETARIS
1. Berpikir positif
merupakan cara pandang seseorang terhadap
berbagai masalah dengan pandangan yang
positif sehinga akan menghasilkan sesuat yang
positif
2. Berpikir konstruktif
membangun kesadaran yang bersifat
membina, membangun dan memperbaiki,
sehingga tidak tenggelam dalam alam yang
pesimis dan ketakutan yang tidak beralasan.
3. Berpikir efektif
cara pandang seseorang untuk mencapai
suatu tujuan melalui kecakapan yang dimilliki.
PIKIRAN NEGATIF
Pimpinan tidak menyukai saya
Saya gagal melakukan tugas
Saya telah mencoba, tetapi
pimpinan tetap memprotes saya
Saya sudah bekerja lima tahun
tetapi tidak ada peningkatan karir
PIKIRAN POSITIF
Saya akan berusaha bekerja
semaksimal mungkin agar
pimpinan mengetaui potensi saya
dan menyukai saya karena
kemampuan saya
Saya gagal tetapi saya akan
mencoba lagi
Saya memang belum sempurna
mengerjakan, tetapi saya tidak
akan menyerah sampai pimpinan
mengakui hasil pekerjaan saya
Usia lima tahun bisa dikatakan
lama, tetapi masih banyak waktu
untuk bekerja dan meningkatkan
karir saya
BERPIKIR KONSTRUKTIF
PIKIRAN NEGATIF
Saya akan bekerja semaksimal
mungkin
Saya gagal tetapi saya akan
mencoba lagi
Saya akan menyempurnakan
tugas saya
Saya akan berusaha untuk
memimpin rapat
PIKIRAN KONSTRUKTIF
Untuk bekerja maksimal saya
harus mencari metode baru untuk
melakukan tugas
Saya akan mencari usaha agar
saya tidak gagal
Tugas akan saya kerjakan dengan
jalan apapun sepanjang jalan itu
positif
Apa yang harus saya persiapkan
segala sesuatunya yang
berhubungan dengan rapat, bila
mungkin saya akan bertanya
pada senior
 Lima hal mendasar yang secara langsung mempengaruhi
kepribadian seorang sekretaris

1. Penampilan dalam kedinasan:

- Sikap tubuh
- Kebersihan dan kesehatan diri
- Kerapian dan daya tarik pribadi
- Busana dan tata rias
2. Kesehatan fisik
3. Kemampuan berkomunikasi secara lisan:
- suara
- lafaz
- ekspresi wajah
- gaya berbicara ( mimik wajah dan sikap
mental)
- perbendaharaan kata
- tidak gugup
4. Sikap dalam kedinasan:
- sikap dalam perbuatan (public relation):
. Ketelitian
. Pertimbangan yang baik
. Menyelesaikan pekerjaan secara sempurna
. Panjang akal
. Penuh inisiatif
- sikap dalam melakukan hubungan kerja sama
. Kebaikan hati
. Taktis
. Bijaksana
. Kesetiaan
. obyektif
5. Kemampuan teknis untuk melakukan tugas:
- intelegensi yang tinggi
- daya ingat yang kuat
- kecepatan bekerja
- kemampuan mengorganisir pekerjaan dengan baik
- daya konsentrasi yang tinggi
- kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan keadaan
- kemamppuan untuk memimpin
Meningkatkan kualitas kepribadian:

1. Mengenal diri sendiri

2. Pengevaluasian
3. Pengembangan potensi kekuatan
Pengembangan bagi sekretaris

1. Pengembangan keahlian sesuai

dengan profesi
2. Pengembangan karir sesuai dengan
kemampuan interpersonal (bidang
pemasaran/humas/personalia)
3. Pengembangan karir sesuai dengan
kemampuan dalam pengambilan
keputusan (manajerial)