Management Trainee

Join Visit
Report

Raihan Adiprima
 Nama saya Raihan Adiprima, peserta Join Visit calon
Management Trainee SMO batch 12 PT. Surya Madistrindo. Saya
mengikuti proses Join Visit selama dua hari di tanggal 8 dan 9 Januari
2018 dan mendapatkan Teritori satu, Distrik tujuh dan mengunjungi dua
rute yaitu rute satu dan rute dua (daerah dago atas) bersama Pak Apip
sebagai TMC (Topping up, Merchandising, Canvassing) dan Pak Coki
sebagai Assistant TMC.
Dalam dua hari melaksanakan Join Visit, saya mendapatkan
beberapa ilmu baru yang sangat berharga, dimulai dari mengenal lebih
jauh produk-produk Gudang Garam dan tentunya alur atau 9 step of the
call sebagai inti tugas TMC.
 9 Step of The Call
1. Persiapan
• Perlengkapan operasional, download rute, printer checking,
pengambilan rokok dan materi promosi.
2. Pendekatan
• Greating, barcode check, approaching.

3. Check Stock
• Cek jumlah stock, pemeriksaan Freshness produk, periksa harga.
 9 Step of The Call

4. Presentasi
• Pemberian informasi mengenai produk, dan
menangani keluhan konsumen serta mengatasinya.
5. Closing
• Pendekatan closing menuju terjadinya transaksi.

6. Administrasi
• Pengisian nota penjualan, pengisian nota retur (jika
ada).
7. Pemajangan Produk
• Merapihkan pajangan rokok yang ada di outlet dan memajang seluruh produk.

8. Pemasangan POSM
• Pemasangan spanduk, stiker, dummy pack.

9. Pengumpulan Data
• Menggali informasi lain seperti info competitor atau trend rokok di outlet
tersebut.
• Mendata outlet baru (jika ada).

Adapun kegiatan setelah 9 step of the call adalah after call, dimana ketika kita
sudah sampai di kantor kita harus melakukan beberapa step lagi, diantaranya
adalah mengembalikan sisa stock rokok, mengembalikan materi promosi, upload
hasil lapangan dari handheld, cek uang, lalu setor uang kepada admin keuangan
(kasir).
 SWOT Teritori satu Distrik tujuh rute
satu dan dua

S • Ada beberapa outlet menjadi tempat tongkrongan

• Distrik 7 mencakup banyak main road

• Masyarakat selektif harga sehingga bila terjadi

W perubahan harga kemungkinan outlet berpindah
brand cukup besar

• Potesi 12GSC dan 12Fim yang bisa terus meningkat

O • 50Fim bisa terus meningkat karena di distrik 7

banyak warung – warung tongkrongan sehingga
pembelian rokok keteng bisa meningkat.

T • Ekpansi Kompetitor melalui Program

• Harga Roko Terus Naik
Di kesempatan mengikuti Join Visit selama dua hari bersama tim TMC saya
mempelajari beberapa hal. Saya mempelajari 9 step of the call dan after call,
Mempelajari bagaimana cara bekerja di lapangan, bagaimana cara melakukan
pendekatan kepada pemilik-pemilik outlet. Ternyata bekerja di lapangan harus
memiliki ketahanan fisik dan mental yang cukup kuat, ditambah keadaan
lapangan bisa jadi berubah setiap saat, jadi kita harus selalu siap dengan
perubahan-perubahan yang ada. Terimakasih PT. Madistrindo atas pengalaman
yang sangat berharga.