PERNIAGAAN TINGKATAN 5

BAB 1 : PENGURUSAN SUMBER

MANUSIA
OLEH :
PN. NOOR ASYIKIN BINTI ZAKARIA
SMK BATU SAPI, SANDAKAN
 1.1 : Definisi Pengurusan Sumber
Manusia

- Sumber manusia ditakrifkan sebagai

sekumpulan kakitangan @ pekerja yang
berkhidmat dalam sesebuah organisasi.
- Pengurusan sumber manusia = falsafah, polisi,
prosedur & amalan berkaitan pengurusan
pekerja

Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia 2

 1.1 : Definisi Pengurusan Sumber
Manusia
• Definisi
- Pengurusan sumber manusia ialah satu usaha
pembangunan tenaga kerja dalam organisasi
untuk menarik, membangun dan mengekalkan
tenaga pekerja

Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia 3

 1.1 : Definisi Pengurusan Sumber
Manusia
- Pengurusan sumber manusia termasuk
menentukan keperluan sumber manusia
(perancangan sumber manusia), menarik pekerja
yang berkelayakan (perekrutan), memilih pekerja
(pemilihan), mengajar pekerja bagaimana untuk
melaksanakan kerja dan menyediakan mereka
untuk masa depan (latihan dan pengembangan),
memberi ganjaran kepada pekerja (pampasan),
menilai prestasi pekerja (penilaian prestasi), dan
membentuk persekitaran kerja yang positif dan
harmoni (perhubungan pekerja)
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia 4
 1.1 : Definisi Pengurusan Sumber
Manusia
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia

• Kepentingan Pengurusan Sumber Manusia

- Memastikan bilangan pekerja mencukupi
- Menyediakan program latihan &
pembangunan terkini
- Memastikan sumber & kaedah pemilihan yg
sesuai digunakan
- Pengagihan secara berkesan
- Tahap motivasi pekerja tinggi
- Membangunkan sistem ganjaran & pampasan
5
- Membangunkan program penilaian prestasi
1.2 : Peranan Pengurusan Sumber
Manusia
Peranan Pengurus Sumber Manusia,
melibatkan proses:

Merancang

Mengawal Mengorganisasi

Memimpin
6
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia
 1.2 : Peranan Pengurusan Sumber
Manusia
• Proses merancang, mengorganisasi,
memimpin dan mengawal melalui:
Keperluan pekerja,
Membangunkan
merekrut pekerja,
pasukan untuk
kontrak pekerjaan
mencapai sasaran
dan deskripsi tugas

Prestasi pasukan

7
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia
 1.2 : Peranan Pengurusan Sumber
Manusia
• Proses merancang, mengorganisasi,
memimpin dan mengawal melalui:
Membentuk
Latihan
persekitaran kerja
peningkatan
yang positif dan
kemahiran
harmoni

Pemantapan
budaya profesional
8
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia
 1.2 : Peranan Pengurusan Sumber
Manusia
• Proses merancang, mengorganisasi,
memimpin dan mengawal melalui:
Menggalakkan Pemberian
kreativiti dan insentif yang
inovasi munasabah

Pemberhentian
pekerja
9
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia
 1.3 : Aplikasi Pengurusan Sumber
Manusia Dalam Pembangunan
Perniagaan Yg Mampan
Mampan – mengekalkan prestasi secara
berterusan

Perbincangan Kumpulan
**Rujuk buku teks, kes m/s 11-12

Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia 10

 1.4 : Aspek Pengelolaan Sumber
Manusia Dalam Pembangunan
Perniagaan
1. Penempatan Pekerja dan Fasiliti
- mengikut kemahiran, kebolehan, minat
kerjaya dan pengalaman
- fasiliti – meningkatkan kecekapan & prestasi
kerja

Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia 11

 1.4 : Aspek Pengelolaan Sumber
Manusia Dalam Pembangunan
Perniagaan
2. Standard Prosedur Operasi (SOP)
- dokumen arahan bertulis utk mencapai
keseragaman pelaksanaan tugas & fungsi-
fungsi tertentu
Standard – dilakukan secara rutin
Prosedur – peraturan/piawaian
Operasi – kegiatan/kerja keseluruhan 12
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia
 1.4 : Aspek Pengelolaan Sumber
Manusia Dalam Pembangunan
Perniagaan
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia

3. Sistem Penggajian
- dapat meningkatkan motivasi pekerja,
menarik pekerja yang berpengalaman/pakar
dan mengekalkan pekerja.

13
 1.4 : Aspek Pengelolaan Sumber
Manusia Dalam Pembangunan
Perniagaan
4. Penghargaan dan Hukuman
-penghargaan – pekerja yg menunjukkan
prestasi cemerlang
- hukuman – pekerja berprestasi
rendah/bermasalah

14
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia
 1.4 : Aspek Pengelolaan Sumber
Manusia Dalam Pembangunan
Perniagaan
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia

5. Penyelesaian Masalah
-perhubungan yg baik pekerja & majikan dapat
mengurangkan masalah
- Pilih cara paling berkesan untuk menyelesaikan
masalah

15
 1.4 : Aspek Pengelolaan Sumber
Manusia Dalam Pembangunan
Perniagaan
6. Struktur Organisasi
-memberi penjelasan
tentang tanggungjawab,
jawatan, jalur hubungan
komunikasi & deskripsi
tugas
16
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia
1.5 : Hubung kait Antara Kemahiran
Kebolehkerjaan Pekerja Dengan
Kejayaan Sesebuah Perniagaan

Kebolehkerjaan – kemahiran @ kebolehan yang

dimilki oleh pekerja

Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia 17

 1.5 : Hubung kait Antara Kemahiran
Kebolehkerjaan Pekerja Dengan
Kejayaan Sesebuah Perniagaan
Keupayaan Kemahiran
berkomunikasi Inisiatif &
Pembelajaran Keusahawanan

Jenis Kemahiran Penyelesaian

Penggunaan Kebolehkerjaan Masalah
ICT

Perancangan &
Kerja
Pengurusan Diri
berpasukan 18
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia
1.5 : Hubung kait Antara Kemahiran
Kebolehkerjaan Pekerja Dengan
Kejayaan Sesebuah Perniagaan
Kemahiran kebolehkerjaan memerlukan:
 Kelayakan yg bersesuaian
 Berpengalaman
 Berpengetahuan tentang produk dan
perkhidmatan
 Berpengalaman dlm industri tertentu
 Keberkesanan mencapai sasaran individu dan
pasukan @ jabatan
19
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia
 1.6 : Mencipta Satu Struktur
Organisasi Dalam Sesebuah
Perniagaan
Berdasarkan
Produk

Berdasarkan Berdasarkan
Fungsi Geografi/Wilayah
Jenis Struktur
Organisasi

Berdasarkan Berdasarkan
Pelanggan Matriks
20
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia
 1.6 : Mencipta Satu Struktur
Organisasi Dalam Sesebuah
Perniagaan
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia

1. Struktur Organisasi Berdasarkan Fungsi

- Menempatkan individu mengikut kemahiran dan
kepakaran tertentu

21
 1.6 : Mencipta Satu Struktur
Organisasi Dalam Sesebuah
Perniagaan
2. Struktur Organisasi Berdasarkan Produk
- Perniagaan yang mengeluarkan pelbagai produk
- Cth :

22
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia
1.6 : Mencipta Satu Struktur Organisasi
Dalam Sesebuah Perniagaan
3. Struktur Organisasi Berdasarkan Geografi/
Wilayah
- Perniagaan yang mempunyai pasaran yang luas &
memerlukan kakitangan untuk menguruskan
perniagaan di wilayah berbeza

Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia 23

 1.6 : Mencipta Satu Struktur Organisasi
Dalam Sesebuah Perniagaan
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia

4. Struktur Organisasi Berdasarkan Pelanggan

- Diwujudkan berdasarkan keperluan dan
kehendak pelanggan
- Biasanya wujud dlm organisasi menawarkan
perkhidmatan

24
1.6 : Mencipta Satu Struktur Organisasi
Dalam Sesebuah Perniagaan
5. Struktur Organisasi Berdasarkan Matriks
- Kombinasi struktur organisasi berdasarkan fungsi
dan berdasarkan produk

Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia 25

 1.7 : Sistem Penggajian Bagi Sesebuah
Organisasi
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia

26
1.7 : Sistem Penggajian Bagi Sesebuah
Organisasi

27
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia
1.7 : Sistem Penggajian Bagi Sesebuah
Organisasi

28
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia
 1.7 : Sistem Penggajian Bagi Sesebuah
Organisasi
Caruman
Asrama KWSP Komisen
Pekerja

Kemudahan
Keselamatan Pinjaman
Kewangan

Tempat Antara jenis

Penjagaan faedah kepada
Anak pekerja Caruman
PERKESO

Cuti Bonus Tunai

Kemudahan Insurans
Perubatan Berkelompok 29
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia
 1.7 : Sistem Penggajian Bagi Sesebuah
Organisasi
Faktor Penentu Sistem Penggajian

Undang-undang
Kemampuan Bentuk & Jenis
& Peraturan
Organisasi Tugasan
Kerajaan

Ganjaran Yang Permintaan Dan

Dibayar Oleh Penawaran Faktor Lokasi
Pesaing Buruh
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia 30
Bab 1 : Pengurusan Sumber Manusia 31
 Latihan
1 Maklumat berikut berkaitan dengan Encik Meor
Encik Meor telah menubuhkan sebuah syarikat logistik yang
bernama Syarikat Logistik Meor Sdn Bhd. Perniagaan Logistik
Meor meliputi seluruh Malaysia. Encik Meor merupakan
pengarah urusan.Beliau dibantu oleh pengurus cawangan
Malaysia Barat dan Malaysia Timur iaitu Encik Tan dan Encik
Khairul. Encik Tan dibantu oleh ketua unit, iaitu Cik Sarah dan
Cik Wong. Ketua unit iaitu Encik Amirul membantu Encik
Khairul dalam pengurusan perniagaan.

Berdasarkan maklumat di atas, anda dikehendaki

a) Merangka struktur organisasi Syarikat Logistik Meor Sdn Bhd.
(6m)
b) Huraikan deskripsi tugas setiap jawatan. (3 m)
c) Cadangkan gaji pokokBab 1untuk setiap
: Pengurusan jawatan
Sumber Manusia (3 m)32