ETIKA PERHUBUNGAN

AWAM

SYED AGIL ALSAGOFF

PERHUBUNGAN AWAM

 Definisi:
 “Usaha yang dirancangkan untuk
menghasilkan dan meninggikan
tanggapan yang positif dari orang
ramai terhadap sesebuah badan
melalui dayausaha dan pencapaian
badan itu dengan pemberian
maklumat yang jujur dan betul
menerusi komunikasi dua hala”
Kod Etika Awal

 John Vivian (1985):

 Canon of Journalism oleh
American Society of Newspaper
Editors pada tahun 1923
Definisi Komunikasi Beretika

 Muhd Mansur Abdullah (1998):

 Komunikasi beretika adalah
prasyarat kepada keberkesanan
komunikasi terhadap individui dan
keseluruhan organisasi. Ia boleh
dijelaskan berdasarkan kepada
nilai-nilai yang mengakui
kepentingan mutlak individu
Etika Perhubungan Awam
(Otto Kleppner, 1950)
 “satu sikap daripada satu teknik;
ia merupakan satu dasar dan
bukannya satu jabatan.
Perhubungan awam yang baik
merupakan satu bukti luaran
atau bukti yang zahir tentang
pelaksanaan hal ehwal dalaman
sesebuah perniagaan dengan
menggunakan cara yang boleh
dibanggakan”
Teori Rawls

 Keadilan
 Kejujuran

 Kebenaran

dalam membentuk etika

Prinsip Keadilan Rawls

 Prinsip keperluan persamaan

kebebasan. Beliau merujuk Bill
of Right sebagai asas.
 Prinsip menyatakan keadilan di
atas ketidakseimbangan sosial
dan ekonomi.
Garis Panduan Amalan Etika
PR (John Vivian, 1995)
 Menghormati hak orang lain
 Kod etika Society of Profesional
Journalist
 Komited setiap masa
 Kod etika Radio-Television News
Director Association
 Keadilan
 Kod etika Public Relations Society
of America
TUGAS PENGAMAL MEDIA

 Christians, Fackler dan Rotzoll

(1987)
 Tanggungjawab kepada diri
sendiri
 Tanggungjawab kepada khalayak

 Tanggungjawab kepada majikan

 Tanggungjawab kepada profesion

 Tanggungjawab kepada
masyarakat
Tugas Juruteknik PR

 Public Relations Professional

Career Guide (PRSA, 1990)
 Entry-level Technician
 Mengumpul data dan menulis
laporan
 Technical Level
Undang-undang Berkaitan PR
 Undang-undang Kerahsiaan
 Undang-undang kebebasan
bersuara
 Undang-undang Media Elektronik
 Undang-undang Mesin Cetak dan
Penerbitan
 Undang-undang Hasutan dan Fitnah
 Undang-undang Siber
 Kanun Keseksaan
 Akta Syarikat
 Akta Kontrak
Asas Pertimbangan Etika PR

 Dasar Kerajaan
 Bentuk Pengawalseliaan dan
Penguatkuasaan Perundangan
 Dimensi dan Pembangunan
Industri Media
 Perspektif peradaban,
ketamadunan dan
pembangunan sosial
masyarakat
Komponen Etika Umum
(Thomson & Strickland, 1996)
 Tanggungjawab kepada
pemilik/pemegang saham
 Tanggungjawab keapda pekerja
 Tanggungjawab kepada
pelanggan
 Tanggungjawab kepada
pembekal
 Tanggungjawab kepada
komuniti
 Kod tingkah laku Institut
Perhubungan Raya Malaysia
(IPRM)
 Sumber:
 Public Relations Society of
America (PRSA)
 Britain Institute of Public Relations
(BIPR)
 Public Relations Institute of
Australia (PRIA)
PENDEKATAN KOD PR

 14 Fasal;
 Profesionalisme
 Bidang Tugas
 Peraturan-peraturan dan limitasi
tugas
 Penyebaran, privasi dan
keselamatan maklumat
 Tahap dan kriteria bayaran
perkhidmatan
Limitasi Kod Tingkahlaku
IPRM
 Banyak persamaan dengan BIPR
dan PRSA
 Skod Budaya Terbatas
 Tidak fokus kepada pengembangan
teknologi dan pembangunan kerjaya
PR
 Tertakluk kepada peraturan keahlian
IPRM sahaja
 Tidak Menyeluruh
 Keanggotaan IPRM tidak terbuka
 INTERNATIONAL PUBLIC
RELATION ASSOCIATION
(IPRA)
 Code of Athens
 Code of Venice (1961)
Code of Venice (1961)

 Integriti personal dan

profesional
 Perlakuan terhadap pelanggan
dan majikan
 Perlakuan terhadap publik dan
media
 Perlakuan terhadap rakan
sekerja
 Amalan Beretika sepanjang
Masa
 Undang-undang
 Peraturan Kerajaan
 Kod Etika industri dan syarikat
 Tekanan Sosial
 Pertentangan di antara piawaian
peribadi dan keperluan
organisasi
Halangan-Halangan Kod Etika
PR
 Undang-undang komunikasi
 Polisi/dasar berubah-ubah
 Pertentangan di antara piawaian
peribadi dan keeprluan organisasi
 Budaya organisasi berbeza dan
berubah-ubah
 Tekanan sosial
 Keutamaan tidak jelas
 Penerimaan Badan/Organisasi
Penguatkuasa