Mengimplementasikan Strategi

melalui Struktur, Kepemimpinan,

Kultur dan Imbalan
 4 Elemen organisasi sebagai Sarana
Fundamental Jangka Panjang :
(1) Struktur Organisasi
(2) Gaya Kepemimpinan
(3) Kultur Organisasi
(4) Sistem Imbalan
 Stuktur Organisasi - Fungsional
CEO

Finance and
Engineering Production Personel Marketing
Accounting

Keunggulan Strategik Kelemahan Strategik

1. Efisiensi - Spesialisasi Persaingan / konflik antar fungsi

2. Keahlian fungsional Kesulitan dalam koordinasi dan pengambilan

keputusan antar fungsi
3. Delegasi keputusan operasional Membatasi pengembangan manajer umum

4. Kendali pusat atas keputusan strategik Prioritas pada bidang fungsional

5. Strategi melalui kegiatan kunci unit

• Struktur Organisasi Fungsional

CEO

Finance and
Engineering Production Personel Marketing
Accounting

• Struktur Organisasi Fungsional - Proses

CEO

Receiving and Wholesale Accounting Customer

Purcha Order Entry Retail Sales
Inventory Sales and Billing Service
 Struktur Organisasi Geografis
CEO
Finance/ Accounting
Marketing
R&D
HRD

General Manager General Manager

General Manager General Manager General Manager
– Southern - Northern
– Western District - Central District – Eastern District
District District

Finance/ Accounting
Marketing
R&D
HRD

Engineering Production Marketing

Keunggulan Strategik
1. Memungkinkan penyesuaian strategi
terhadap kebutuhan setiap pasar
geografis
2. Delegasi tanggung jawab laba/ rugi ke
jenjang strategik terendah
3. Meningkatkan koordinasi fungsional di
pasar sasaran
4. Memanfaatkan skala ekonomis operasi
lokal
5. Memberikan landasan pelatihan yang
baik bagi manajer umum ke tingkat yang
lebih tinggi
Kelemahan Strategik
Menimbulkan kesulitan bagi kantor pusat
mengenai keseragaman geografis atau
keragaman geografis
Lebih menyulitkan dalam menjaga
konsistensi citra/reputasi perusahaan dari
daerah ke daerah
Menambah lapisan manajemen yang
mengelola unit geografis
Dapat menyebabkan duplikasi pekerjaan
staf di kantor dan distrik
 Struktur Organisasi Divisi

CEO Vice President

- Administrative Services
- Operating Support

General Manager – General Manager – General Manager –

Division A Division B Division C

Marketi Producti Account Marketi Producti Account Producti Marketi Account

ng on ing ng on ing on ng ing
Keunggulan Strategik
1. Mendorong koordinasi dan wewenang
yang diperlukan ke tingkat yang sesuai
demi ketanggapan yang cepat
2. Menempatkan pengembangan dan
implementasi startegi dekat dengan
lingkungan yang khas dari divisi yang
bersangkutan
3. Membebaskan CEO untuk melakukan
pengambilan keputusaan yang lebih luas
4. Secara tajam memusatkan tanggung
jawab atas kinerja
5. Mempertahankan spesialisasi
fungsional dalam masing-masing divisi
6. Memberikan landasan pelatihan yang
baik bagi para manajer strategik
Kelemahan Strategik
Memupuk persaingan tidak sehat
Menimbulkan masalah mengenai
seberapa besar wewenang yang harus
diberikan kepada manajer divisi
Menimbulkan kemungkinan tidak
konsistennya kebijakan di antara divisi
Menimbulkan masalah pendistribusian
biaya overhead korporat yang dapat
diterima oleh para manajer yang
bertanggung jawab atas laba
 Struktur Organisasi Unit Usaha
Strategik

CEO Vice President

- Administrative Services
- Operating Support

Group Vice Group Vice Group Vice

President SBU President SBU 2 President SBU 3
1

Division Division Division

Division A Division B Division C Division E Division F
D G H
Keunggulan Strategik
1. Meningkatkan koordinasi antara divisi
yang mempunyai masalah strategik
serupa dan menghadapi lingkungan
produk-pasar yang sama
2. Mengetatkan manajemen dan
pengendalian strategik dari perusahaan
yang bisnisnya beragam
3. Memudahkan perencanaan bisnis yang
mendalam di tingkat korporat dan bisnis
4. Menyalurkan tanggung jawab ke
berbagai unit usaha yang berbeda
Kelemahan Strategik
Membentuk lapisan manajemen baru di
antara divisi dan manajemen korporat
Dapat menimbulkan persaingan tak sehat
memperebutkan sumber daya korporat
Dapat menimbulkan kesulitan dalam
mendefinisikan peran wakil presiden grup
Dapat menimbulkan kesulitan dalam
menetapkan berapa besar otonomi yang
harus diesarhkan kepada wakil presiden
grup dan manajer divisi
 Struktur Organisasi Matriks
CEO

Vice President Vice President Vice President Vice President

Engineering Production Purchasing Administration

Project Manager
Engineering Production Purchasing Administratio
A Staff Staff Agent n Coordinator

Engineering Production Purchasing Administration

Project Manager
B Staff Staff Agent Coordinator

Engineering Production Purchasing Administration

Project Manager Staff Staff Agent Coordinator
C
Keunggulan Strategik Kelemahan Strategik
1. Mengakomodasi beragam kegiatan Dapat menimbulkan kebingungan dan
bisnis yang berorientasi pada proyek kebijakan yang kontradiktif
2. Menyediakan dasar pelatihan Menuntut koordinasi horisontal dan
manajemen untuk manajer strategik vertikal yang luar biasa
3. Memaksimalkan pemanfaatan manajer- Dapat menimbulkan lalu lintas informasi
manajer fungsional secara efisien dan pelaporan yang berlebihan
4. Memupuk kreativitas dan banyak Dapat memicu konflik dan kehilangan
sumber keragaman tanggung jawab
5. Memberikan kepada manajemen
menengah kontak lebih luas dengan
masalah-masalah strategik
 Evaluasi Strategi dan Struktur
(Chandler)
• Unit Fungsional : Satu Lokasi, Satu Pabrik
• Ekspansi Volume : kebutuhan administrasi
• Ekspansi Geografis : banyak unit lapangan, lokasi
berbeda, standar administrasi, spesialisasi,
koordinasi
• Integrasi Vertikal : banyak fungsi, arus informasi
dan bahan, peramalan dan jadwal, koordinasi
• Diversifikasi produk : industri lain, pengelolaan
divisi produk, investasi modal, tanggung jawab,
keputusan manajer umum, otonomi divisi,
pengendalian internal
Larry Wrigley : 4 Strategi Pertumbuhan
1. Bisnis produk tunggal  Struktur Fungsional
2. Satu bisnis yang dominan, dengan satu bisnis
menyumbang 70-95% penjualan  Struktur Fungsional di
Bisnis dominan dan Struktur divisi di bisnis lainnya
3. Bisnis terdiversifikasi terkait, berdasakan satu saluran
distribusi / teknologi yang sama, dengan lebih dari 30%
penjualan berasal dari luar bisnis utama Struktur Divisi
4. Bisnis terdiversifikasi tak terkait, dengan lebih dari 30%
penjualan berasal dari luar bisnis utama  Struktur Diisi

Semakin beragam perusahaan perlu divisionalisasi

 Richars Rumelt
1. Perusahaan produk tunggal / perusahaan bisnis
dominan menggunakan struktur fungsional
2. Perusahaan dalam beberapa lini bisnis yang
masih berkaitan hendaknya menggunakan
struktur multi divisi
3. Perusahaan yang bergerak dalam beberapa lini
bisnis yang tidak berkaitan hendaknya
diorganisasi berdasarkan unit usaha strategik
4. Kesesuaian strategi-struktur yang dicapai secara
dini dapat merupakan keunggulan bersaing.
 Menunjuk Eksekutif yang Ada atau
memasukkan Orang Luar
Kelebihan
Eksekutif - Eksekutif lama sudah mengenal
Lama karyawan, praktek, dan kondisi yang
ada
- Kualitas pribadi eksekutif lama lebih
dikenal dan dipahami oleh rekan-
rekannya
- Eksekutif lama telah memiliki
hubungan yang mengakar dengan
rekan, bawahan, pemasik, pembeli,
dsb
- Penunjukan eksekutif lama
menunjukkan komitmen organisasi
terhadap karir individual
Kekurangan
-Kesekutif lama kurang adaptif,
karena pengetahuan, sikap, nilai
-Komitmen masa lalu dari
eksekutif lama menghambat
keputusan sukar yang dibutuhkan
untuk strategi baru
-Eksekutif lama kurang memiliki
kemampuan yang kredibel untuk
perubahan / pembaharuan
 Kelebihan
Eksekutif -Orang luar mungkin sudah yakin dan
Baru cocok dengan strategi baru
-Orang luar tidak terbebani oleh
komitmen terhadap karyawan
-Orang luar menjalankan tugas baru
dengan komitmen dan semangat
yang tinggi
-Memasukkan orang luar dapat
menjadi isyarat yang ampuh di
seluruh organisasi bahwa perubahan
memang diharapkan
Kekurangan
-Memasukkan orang luar seringkali
mahal dari segi kompensasi dan
waktu untuk belajar bekerjasama
-Calon yang cocok dalam segala
aspek (pengalaman) tidak ada,
pemilihan berdasarkan kompromi
-Ada ketidakpastian dalam
menyeleksi orang luar yang tepat
-Biaya moral bila orang luar
mengambil posisi yang diinginkan
orang dalam
-Masalah apa yang harus dilakukan
terhadap orang lama
 Kultur Organisasi
• Asumsi Bersama : Keyakinan dan Nilai Internal yang
Dimiliki oleh Anggota Organisasi
• Kandungan Kultur :
– Pengaruh lingkungan bisnis dan industri
– Pendiri, pemimpin dan Karyawan
– Asumsi bersama
• 4 pertimbangan pokok kultur :
– Perubahan kunci terkait dengan misi perusahaan
– Personel yang ada harus didahulukan
– Sistem imbalan yang bijaksana, hati-hati jika berubah
– Perhatian terhadap perubahan yang tidak sesuai dengan
kultur yang ada
8 Keyakinan :
1. Keyakinan untuk menjadi terbaik
2. Keyakinan akan mutu dan layanan
3. Pemberdayaan karyawan
4. Rincian pelaksanaan (SOP)
5. Pelanggan adalah utama
6. Semangat karyawan
7. Komunikasi informal penting
8. Pertumbuhan dan laba sangat penting
 Sistem Imbalan yang efektif
• Mengkaitkan imbalan dengan rencana strategik
• Menggunakan insentif variabel dan menjadikan mereka bagian
penting dalam kompensasi setiap karyawan
• Imbalan yang insentif harus terkait dengan pekerjaan seseorang
dan hasil yang memang dalam kendali orang tersebut
• Berilah imbalan berdasarkan prestasi dan peran bahi keberhasilan
bukan berdasarkan posisi dalam hirarki
• Beri imbalan bagi setiap orang dan bersikap peka terhadap
perbedaan antara atasan dan bawahan.
• Adil, akurat, informatif
• Beri imbalan secara royal bila berhasil dan minimal jika tidak
• Jangan remehkan nilai lingkungan yang menyenangkan dan
memotivasi
• Terbuka untuk mengubah sistem imbalan