Pertemuan 9/10

“Desain dan Struktur Organisasi “

Oleh :
Arum Puspitarini
2KA17
11113405
 DAFTAR ISI
• Pengertian
• Dimensi struktur organisasi
• Departementalisasi
• Model-model desain organisasi
• Implikasi Manajerial desain dan struktur
organisasi
 Pengertian
• Struktur organisasi ialah susunan pembagian
tugas secara formal yang ada dalam sebuah
organisasi. Selain memiliki struktur, organisasi
juga memiliki desain organisasi.

• Desain organisasi ini adalah sebuah proses yang

meliputi enam elemen :
1. Spesialisasi kerja : adanya pembagian kerja
yang dibagi menjadi beberapa bagian.
2. Pembagian departemen : Berdasarkan fungsi,
produk, letak geografis, proses, dan jenis
costumer.
3. Ada rantai komando : Sehingga banyaknya
karyawan yang dibawahi harus dibatasi agar
efektif dan efisien.
4. Sentralisasi dan Desentralisasi
Sentralisasi : pengambilan keputusan secara
terpusat pada level atas perusahaan
Desentralisasi : pengambilan keputusan dari
level bawah yang terkait langsung dengan aksi.
5. Formalisasi : ada standardisasi pada setiap
organisasi sehingga perilaku karyawan
mengikuti aturan dan prosedur yang telah
ditentukan
 DIMENSI STRUKTUR
ORGANISASI
• Ada 3 dimensi struktur organisasi :

1. Kompleksitas

2. Formalisasi

3. Sentralisasi
 KOMPLEKSITAS
• Kompleksitas, mempertimbangkan tingkat

diferensiasi yang ada dalam organisasi termasuk

di dalamnya tingkat spesialisasi atau tingkat

pembagian kerja, jumlah tingkatan di dalam

hirarki organisasi serta tingkat sejauh mana unit-

unit organisasi tersebar secara geografis.

• Makin tinggi kompleksitas, maka perhatian

terhadap masalah-masalah komunikasi,

koordinasi dan kontrol makin besar.

 FORMALISASI
• Formalisasi yaitu sejauhmana organisasi

menyandarkan dirinya pada peraturan dan prosedur

untuk mengatur perilaku dari para pegawainya.

• Bersifat eksternal bagi pegawai -> peraturan, prosedur,

dan aturan ditetapkan secara terinci, dikodifikasi, &

dilaksanakan melalui pengawasan langsung.

• Perilaku yang diinternalkan, melalui nilai, norma. Pola

perilaku yg diharapkan bagi pekerjaan & organisasi.

Misal :melalui pelatihan & budaya organisasi.

 SENTRALISASI
• Sentralisasi merupakan dimensi struktur
organisasi yang mengacu pada derajat dimana
kewenangan untuk mengambil keputusan
dikuasai oleh manajemen puncak. Tingkat
dimana pengambilan keputusan
dikonsentrasikan pada suatu titik tunggal di
dalam organisasi.
• Keuntungan sentralisasi :
-) Keputusan komprehensif yang akan diambil.
-) Penghematan dan lebih efektif
Hambatan sentralisasi :

-) Hanya memperhatikan struktur formal.

-) Memperhatikan kebebasan dalam

pengambilan keputusan.

-) Konsentrasi pada seseorang, unit atau

tingkat.

-) Kontrol dari top manajemen, tetapi

keputusan tetap terletak pada anggota
tingkat rendah.
 DEPARTEMENTALISASI
• Departementalisasi adalah proses penentuan
cara bagaimana kegiatan yang dikelompokkan.

• Departementalisasi bersangkutan dengan proses

penentuan cara pengelompokan kegiatan-
kegiatan organisasi. Departementasi
mencerminkan organisasi horizontal pada setiap
tingkatan hirarki, dan hubungan erat dengan
prinsip spesialisasi klasik.
• Beberapa bentuk departementalisasi sebagai
berikut :
1. Fungsi
2. Produk atau jasa
3. Wilayah
4. Langganan
5. Proses atau peralatan
6. Waktu
7. Pelayanan
8. Alpa-numeral
9. Proyek atau matriks
 b) Departemantasi Produk.
Departemantasi produk
merupakan pengelompokan
a) Departementasi Fungsional. kegiatan-kegiatan atas dasar
Departementasi fungsional dapat perbedaan barang-barang
dijumpai di setiap tipe organisasi.
dan atau jasa-jasa menurut
fungsi fungsi utama biasanya
perbedaan-perbedaan cara
adalah produksi, pemasaran dan
keuangan, fungsi-fungsi vital yang produksi atau pemrosesan
memungkinkan perusahaan dan atau pemakaian akhir.
beroperasi dan menjaga
kelangsungan hudupnya.
c) Departementasi Wilayah. Bila organisasi
beropraso di wilayah-wilayah yang
tersebar, maka departementasi atas
dasar wilayah akan diperlukan. Tipe
departemantasi wilayah ini sering juga
disebut departementasi lokasi, daerah,
regional atupun geografis.
 Departementalisasi berdasarkan
Fungsi

Direktur Utama
PT ABC

Manajer Manajer Manajer Manajer SDM

Keuangan Produksi Pemasaran

Bagian Bagian
Functional Penjualan Promosi
Departmentalization

Bagian Bagian Rekrutmen dan Pelatihan dan

Produksi Pergudangan Seleksi Pengembangan
 Departementalisasi berdasarkan
Produk
Direktur Utama
PT ABC

Manajer Manajer Manajer Manajer SDM

Keuangan Produksi Pemasaran

Bagian Bagian
Penjualan Promosi

Bagian Bagian Rekrutmen dan Pelatihan dan

Produksi Pergudangan Seleksi Pengembangan

Susu Sabun Mandi Pasta Gigi Mi Instan

Product
Departmentalization
 Departementalisasi berdasarkan
Pelanggan
Bagian Produksi PT ABC

Susu Sabun Mandi Pasta Gigi Mi Instan

Bayi Anak-anak Remaja Dewasa

Customer
Departmentalization
 Departementalisasi berdasarkan
Geografis

Manajer Pemasaran
PT ABC

Bagian Penjualan Bagian

Promosi

Jakarta Bandung Makassar Medan

Geographic
Departmentalization
 Departementalisasi
berdasarkan Matriks
Direktur Utama
PT ABC

Profit Manajer Manajer Manajer SDM Manajer Riset dan

Project Keuangan Pemasaran Pengembangan

Susu

Sabun
Mandi

Pasta Gigi

Mie Instan
 MODEL DESAIN ORGANISASI
• Model desain organisasi atau struktur organisasi adalah

mekanisme-mekanisme formal pengelolaan suatu

organisasi yang menunjukkan kerangka dan susunan

perwujudan pola tetap hubungan-hubungan di antara

fungsi-fungsi, bagian-bagian atau posisi-posisi maupun

orang-orang yang menunjukkan kedudukan, tugas

wewenang dan tanggung jawab yang berbeda-beda dalam

suatu organisasi. Desain mengandung unsur-unsur

spesialisasi kerja, standardisasi, koordinasi, sentralisasi,

desentralisasi dalam pembuatan keputusan dan besaran

satuan kerja.
1. Desain Organisasi Mekanistik.
-) Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi
tentang keyakinan dan kepercayaan.
-) Proses motivasi hanya menyadap motif fisik, rasa,
aman, dan ekonomik melalui perasaan takut dan sanksi.
-) Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa
sehingga informasi mengalir ke bawah dan cenderung
terganggu tidak akurat.
-) Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas, hanya
sedikit pengaruh bawahan atas tujuan dan metode
departemental.
-) Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas,
keputusan Relatif.
-) Proses penyusun tujuan dilakukan di tingkat puncak
original, tanpa mendorong adanya partisipasi kelompok.
-) Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya
memperhalus kesalahan.
 -) Proses interaksi bersifat terbuka dan
ekstensif, bai atasan ataupun bawahan
dapat mempengaruhi tujuan dan metode
partemental.

-) Proses pengambilan keputusan

2. Desain Organisasi Organik. dilaksanakan di semua tingkatan melalui
proses kelompok.
-) Proses kepemimpinan mencakup
persepsi tentang keyakinan dan
kepercayaan antara atasan dan -) Proses penyusunan tujuan mendorong
bawahan dalam segala persoalan. timbulnya partisipasi kelompok untuk
menetapkan sasaran yang tinggi dan
-) Proses motivasi berusaha realistis.
menimbulkan motivasi melalui
metode Partisipasi. -) Proses kendali menyeber ke seluruh
orgranisasi dan menekan pemecahan
-) Proses komunikasi berlangsung masalah dan pengendalian diri.
sedemikian rupa sehingga informasi
mengalir secara bebas keseluruh
orgranisasi yaitu ke atas ke bawah
dan kesamping.
 IMPLIKASI MANAJERIAL
• Desain organisasi telah menjadi inti kerja manajerial karena
usaha-usaha sebelumnya untuk mengembangkan teori
manajemen. Kepentingan keputusan desain telah
menstimulasi minat yang besar atas topik bahasan.
Manajer dan pakar teori perilaku organisasi dan peneliti
telah berkontribusi terhadap apa yang disebut sebagai
bahan bacaan yang dapat dipertimbangkan. Manajer yang
menghadapi perlunya mendesain struktur organisasi adalah
pada posisi kehilangan ide. Sangat berbeda, bahan desain
organisasi telah mempunyai sejumlah ide yang
menimbulkan konflik yakni bagaimana suatu organisasi
didesain mengoptimalkan efektivitas.
SUMBER :
http://herisllubers.blogspot.com/2013/06/dimensi-struktur-
organisasi.html
http://ibnu-taimiyyah.blogspot.com/2013/07/desain-dan-
struktur-organisasi.html
https://duniatugasasri.wordpress.com/2013/06/11/dimensi-
struktur-organisasi/
TERIMA KASIH