Tugas Kelompok ke-1

Minggu 3/ Sesi 4
Group 2 DKEA:
1. Aulia Rizky Astrid (2602289760)
2. Dita Miftakhul Jannah (2602292225)
3. Fania Hafidah Agustine Zein (2602291746)
4. Hanna Firlyana Siregar (2602291020)
5. Vivin Mahfiroh (2602291430)

1. Silahkan pilih satu perusahaan multinasional dan gambarkan struktur organisasinya.

Kemudian jelaskan elemen-elemen yang membentuk desain organisasinya. (30 point)
Jawab:
PT Samsung adalah salah satu perusahaan elektronik multinasional yang memproduksi
produk elektronik.

(Sumber: www.samsung.com)
Keterangan:
1) Presiden Director

Introduction to Management and Business-R6

Individu yang membuat kebijakan perusahaan serta target jangka pendek dan jangka
panjang perusahaan tersebut
2) Sales Division
Divisi yang merencanakan strategi marketing serta langkah-langkah untuk mencapai target
dari strategi yang direncanakan.
3) OMS (Optical Media Solution)
a. PPC (Production Planning Control) dept. bertanggung jawab akan rencana produksi
b. Procurement dept. bertanggung jawab atas masalah pembelian material.
c. QC (Quality Control) dept. dimana Incoming Quality Control mengontrol kualitas
material, Outgoing Quality Control mengontrol kualitas barang jadi, dan Join Quality
Engineer mengontrol kualitas barang jadi pada konsumen.
d. Production dept. bertanggungjawab pada proses produksi material sampai menjadi
baarang jadi.
e. Engineering dept. bertanggungjawab pada masalah teknik dan menganalisa masalah
pada proses perakitan di departemen produksi.
f. R&D dept. bertanggungjawab dalam melakukan penelitian dan pengembangan
produk agar produk memiliki daya saing baik dari segi kualitas maupun harga jual.
4) Chief Finance Officcer
Bertugas dalam memimpin divisi administrasi yang dibantu departemen Exim, IT,
HR&GA, dan Accounting.
a. Exim bertanggungjawab pada kegiatan ekspor impor baik perhitungan barang,
memperkirakan risiko serta mengatasi kendala pembelian dan penjualan barang
b. IT bertanggungjawab pada pemeliharaan sistem informasi
c. HR&GA bertanggungjawab dalam mengatur proses karyawan baru serta pengadaan
pelatihan karyawan
d. Accounting bertanggungjawab dalam mengatur dan mengawasi aktivitas transaksi
perusahaan dan pengontrolan asset perusahaan.

Elemen Desain Organisasi:

1) Spesialisasi (Division of Labor)
Karyawan pada dept. production melakukan pekerjaannya berdasarkan spesialisasi
masing-masing individu seperti bagian admin produksi, operator, supervise, staf
gudang dsb. Setiap individu diberi pembagian kerja yang jelas. Pekerjaan dipecah
sehingga tiap langkah dapat diselesaikan oleh individu yang berlainan.
2) Departementalisasi

Introduction to Management and Business-R6

 Perusahaan Samsung elektronik Indonesia menggunakan departementalisasi fungsi
dimana kegiatan perusahaan dikelompokkan berdasarkan fungsinya.
3) Rantai Komando
Hirarki perusahaan yang dimulai dari direktur utama, manajemen atas seperti CFO
melapor langsung kepada direktur utama.
4) Rentang Kendali
Seorang manajer dari engineering departemen memiliki jumlah staff yang cukup
sehingga pekerjaan dapat berjalan efektif dan efisien.
5) Sentratralisasi/Desentralisasi
Perusahaan Samsung menggunakan elemen desentralisasi
6) Formalisasi
Adanya SOP yang memandu karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya.

2. Jelaskan apa yang membedakan struktur organisasi mekanistik dan organis, berikan
contoh perusahaan yang dapat menerapkan masing – masing jenis tersebut beserta
alasannya. (35 point)
Jawab:
• Struktur Organisasi Mekanistik
Organisasi mekanistik adalah sebuah desain organisasi dengan struktur yang kaku dan
memiliki kontrol yang ketat. Organisasi ini dicirikan dengan spesialisasi yang tinggi,
departementalisasi yang kaku, rentang pengendalian yang sempit, formalisasi yang
tinggi, jaringan informasi yang terbatas, dan pekerja level bawah memiliki sedikit
partisipasi dalam pengambilan keputusan. Struktur organisasi mekanistik berlandaskan
pada aturan, regulasi, tugas-tugas yang terstandarisasi, dan pengendalian yang
seragam, dengan tujuan terciptanya efisiensi.
Contohnya, perusahaan PT Nestle Indonesia. Perusahaan tersebut menerapkan
struktur organisasi mekanistik karena kemampuan perusahaan dalam mencapai tujuan
atau tugas-tugas organisasi melalui pengelompokkan sesuai spesialisasi bidang
keahlian sehingga perusahaan dapat menjalankan tugasnya secara efisien.

Introduction to Management and Business-R6

• Struktur Organisasi Organik
Organisasi organik adalah sebuah desain organisasi dengan struktur yang adaptif dan
fleksibel. Pada organisasi ini bisa memiliki pekerjaan terspesialisasi, namun tidak
terstandarisasi dan dapat berubah sesuai kebutuhan. Organisasi organik memiliki
fleksibilitas yang memungkinkan untuk berubah lebih cepat sesuai dengan tuntutan
dari lingkungan.
Contohnya, perusahaan Samsung Indonesia. Perusahaan Samsung Indonesia
menerapkan struktur organisasi organik dengan memberikan wewenang dan tanggung
jawab dari pimpinan ke bawahan yang telah disesuaikan dengan kebutuhan/kebijakan
perusahaan. Alasan Samsung Indonesia menerapkan hal tersebut karena dengan sesuai
dengan budaya perusahaan yang adil dan transparan sehingga menjadikan Samsung
sebagai perusahaan unggul bagi masyarakat global.

Introduction to Management and Business-R6

 Perbedaan Organisasi Mekanistik dan Organisasi Organik :

Organisasi Mekanistik Organisasi Organik

Spesialisasi tinggi Tim lintas-fungsional
Departementalisasi kaku Tim lintas-hierarkis
Rantai komando jelas Informasi mengalir bebas
Rantai kendali sempit Rentang kendali yang luas
Sentralisasi Desentralisasi
Formalisasi tinggi Formalisasi rendah

Refrensi:
Robbins, Stephen P. 2016. Manajemen. Jakarta : PT Gelora Aksara Pratama.
https://www.samsung.com/id/about-us/ethics/
Ramawati AN. 2018. PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN HARGA
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG GALAXY
SERIES J (Studi Kasus Pada Pengguna Samsung Galaxy Series J Di Kota
Semarang) (Doctoral dissertation, Faculty of Social and Political Sciences).

Introduction to Management and Business-R6

3. Berikut adalah gambar layout ruang kantor perusahaan jasa,
Ada 2 gambar yang merupakan layout ruangan kantor, Asumsikan terdiri dari 2 divisi yang
ada di dalamnya, yaitu divisi marketing dan divisi keuangan. Bagaimana pendapat anda?
Berikan penjelasan kelebihan dan kekurangan dari layout tersebut, dan apakah 2 divisi
tersebut dapat berada dalam 1 ruangan yang sama? atau masing – masing dalam ruangan
yang berbeda? (35point)
(A) (B)

Jawab:
Mari kita asumsikan bahwa gambar A adalah divisi marketing dan gambar B adalah divisi
keuangan, Berikut pendapat kami mengenai layout tersebut :
A. Layout A merupakan repersentasi dari organisasi organic dan Organizing for
Flexibility in the Twenty-first Century, sejalan dengan teori Contingent Workforce
Today’s Organizational Design Challenges dalam hal ini dengan open plan layout yang di
desain berwarna, terbuka dan modern terlihat bahwa manager berupaya agar para pekerja
tetap bisa bekerja secara efektif dan efisien, selain itu dalam hal ini manager memberi
tantangan agar para pekerja saling terhubung dengan tujuan membangun organisasi
pembelajar. Jika ini diterapkan pada divisi marketing pada perusahaan jasa, hal ini akan sangat
cocok apalagi dengan tingkat tantangan kerja adaptif dan flesibilatas yang tinggi, perusahaan
jasa harus menonjolkan dan menjalankan strategi marketing dan kampanye pemasaran yang
baik, sehingga manager harus bisa memebuat para pekerja nyaman dan saling terhubung guna
meningkatkan komunikasi dan berupaya agar para pekerja tetap bisa bekerja secara efektif dan
efisien dengan ruang kerja yang terbuka.
B. Layout B termasuk dalam kategori Organisasi Mekanistik dan Traditional Organizational
Designs sebab desain nampak sederhana dan tertutup. Cubicle layout seperti ini menunjukan
bahwa manager ingin meminimalkan adanya distraksi yang terjadi saat bekerja sehingga
pekerja fokus dalam menyelesaikann tugasnya. Jika ini diterapkan pada ruang kerja divisi
keuangan, ada beberapa kekurangan dan kelebihan. Kelebihan desain dengan tata kubikal
adalah terjaga nya privasi pekerjaan terutama keuangan yang sifatnya sensitive dan rahasia,

Introduction to Management and Business-R6

 bagian keuangan yang membutuhkan fokus tinggi pun akan sangat terbantu dalam
meningkatkan konsentrasi bekerja namun kekurangannya hal ini menjadikan pekerja mudah
jenuh karena desain yang tidak menarik dan komunikasi akan terhalang oleh sekat, dan jika
dilihat dari sisi biaya hal ini justru akan membuat ruang kerja terasa lebih sempit. Saran apabila
desain ini diterapkan pada divisi keuangan agar dibuat lebih berwarna dan segar mungkin
dengan menaruh beberapa warna yang secara psikologi dapat meningkatkan kesegaran dan
fokus.

Lalu apakah kedua divisi itu bisa di tempatkan dalam satu ruangan yang sama? Menurut kami
tidak bisa, walaupun masing-masing fungsional bisnis ini memiliki keterkaitan satu sama lain
tetapi sifat kedua divisi ini begitu bertolak belakang, divisi marketing membutuhkan layout
terbuka dengan aktifitas sosial yang cukup tinggi, sedangkan divisi keuangan membutuhkan
area privasi dan tingkat konsentrasi yang juga cukup tinggi, apalagi dengan layout yang sangat
jauh berbeda, selain menimbulkan kecemburuan hal ini tetap tidak akan berjalan lancar sebab
akan saling menggangu satu sama lain, sehingga lebih baik kedua divisi itu dipisah dalam
ruangan yang berbeda.

Refrensi:
Robbins, S.P., & Coulter, M.K. (2018). Management. 14th Edition. Pearson Education Limited.
New York, USA. ISBN: 978-1-292-21583-9. chapter 11 dan 12

Introduction to Management and Business-R6