KONSULTASI PENATALAKSANAAN

PENGOBATAN
 KONSULTASI PENATALAKSANAAN
PENGOBATAN

DIMANA DAPAT DILAKUKAN

KAPAN ???
• Rumah Sakit
• Apotek Komunitas
• Pasien baru
• Di waktu-waktu tertentu untuk pasien yang
datang secara berkelanjutan TUJUAN  mendapatkan
• Terjadi beberapa masalah yang INFORMASI terkait penggunaan obat
disebabkan obat
• Permintaan dokter/ perawat kesehatan • Sumber
• Catatan Medis
• Interaksi langsung dengan pasien
SIAPA YANG JADI SASARAN • Informasi yang dikumpulkan :
• Informasi pribadi
• Penyakit kronis
• Menggunakan obat lebih dari sejumlah • Alergi
tertentu
• Mendapat jenis obat tertentu
• Dengan kondisi tertentu (diabetes)
• Masuk kelompok umur tertentu ( >75
tahun)
 TUJUAN KONSULTASI
PENATALAKSANAAN PENGOBATAN
Mengidentifikasi masalah yang ada dan
mungkin akan ada akibat obat
• Interaksi obat-obat, interaksi obat-
penyakit, efek samping, efek merugikan,
alergi dan ketidaktaatan
Dasar untuk melaksanakan penilaian
berkelanjutan terhadap penggunaan obat
Mengevaluasi ketepatan pemilihan obat
dan pengaturan dosis
Mengevaluasi keefektifan obat yang
diresepkan dulu, saat ini dan yang baru saja
diresepkan
Mengidentifikasi faktor-faktor yang
berperan dalam menimbulkan masalah
dan kemungkinana jalan keluar
Membantu menilai kebutuhan konseling
dan edukasi pasien di kemudian hari
Memberikan informasi berharga tentang
jaringan dukungan sosial, masalah
kebudayaan dan sikap pasien terhadap
kesehatan dan penggunaan obat
Membantu apoteker saat mengadakan
diskusi untuk memberikan informasi
kepada dokter
Membantu menciptakan hubungan yang
bersifat saling bantu antara apoteker-
pasien
Memberikan layanan “ekstra” yang
ditawarkan oleh apotek untuk mendapatkan
pelanggan yang setia
 KONSULTASI PENATALAKSANAAN PENGOBATAN
DISKUSI PEMBUKA
•Perkenalan •Jelaskan tujuan •Yakinkan kerahasiaan data
PERTANYAAN TENTANG INFORMASI PRIBADI
•Umur, pekerjaan dsb •Profesional pelayanan kesehatan yang •Dukungan sosial dan masalah
pernah dikunjungi dan sikap mereka kebudayaan
DISKUSI TENTANG KONDISI MEDIS DAN OBAT YANG DIGUNAKAN
Kondisi #1
•Nama atau jegala kondisi tersebut •Berapa lama
Obat obat yang digunakan untuk kondisi #1 (per item obat)
•Nama obat •Siapa yang meresepkan obat ? •Apakah dapat menolong
•Bagaimana cara menggunakan obat •Bila apoteker menemukan adanya •Efek samping dan efek merugikan
(khusus) ketidaktaatan, apa penyebabnya ?
Ulangi pertanyaan tersebut untuk tiap obat yang digunakan pasien
Obat-obat yang dulu digunakan untuk mengatasi kondisi 1
•Nama obat •Alasan menghentikan penggunaan obat
Ulangi pertanyaan tentang obat yang digunakan dulu dan saat ini untuk tiap kondisi medis yang dialami pasien
Obat tanpa resep, herbal dan ramuan alternatif yang digunakan
• Nama • Penggunaan (mengapa, kapan, bagaimana menggunakannya, dan berapa lama?
• Efek samping • Efek merugikan • Keefektifan
DISKUSI PENGGUNAAN ALKOHOL DAN TEMBAKAU
DISKUSI SENSITIFITAS OBAT
DISKUSI UNTUK MENYUSUN RENCANA ASUHAN DAN MENGATASI MASALAH
• Diskusi masalah yang ada dan yang mungkin akan ada • Sepakati alternatif-alternatif
• Diskusikan hasil yang diharapkan dan pemantauan • Atur waktu konsultasi berikutnya untuk memberikan edukasi
• Diskusikan dengan dokter bila diperlukan dan dokumentasikan hasil diskusi
DISKUSI PENUTUP

Menentukan irama wawancara
• Membangun hubungan yang bersifat
saling membantu dengan pasien
Tujuan :
• Pasien merasa nyaman dan lebih siap
mendiskusikan informasi pribadi
TAHAPAN DISKUSI PEMBUKA
• Apoteker mengucapkan salam dan
memperkenalkan diri dan mengecek
identitas pasien
• Bila perlu katakan apoteker
bekerjasama dengan dokter yang
merawat
• Berikan waktu untuk pembicaraan
sederhana  pasien merasa rileks
1. DISKUSI PEMBUKA
TAHAPAN DISKUSI PEMBUKA
• Jelaskan tujuan wawancara dan jenis
informasi yang perlu dikumpulkan
• Tujuan : “dalam bentuk keuntungan
bagi pasien”
• Informasi
• Mendapatkan gambaran lengkap
tentang kondisi pasien
• Memastikan pasien mendapatkan
terapi yang paling efektif
• Kejadian yang pernah dialami
(interaksi obat
• Yakinkan bahwa setiap informasi yang
dikumpulkan terjamin kerahasiaannya
• Yakinkan pasien memberikan
informasi yang lengkap dan benar
• Berikan kesempatan untuk pasien
menyatakan persetujuan
 2. PENGUMPULAN INFORMASI PRIBADI

INFORMASI PRIBADI yang dibutuhkan :

Informasi Pribadi yang dibutuhkan

• Informasi Pribadi :
• Dukungan sosial dan masalah
• Nama
kebudayaan
• Alamat
• Kesulitan memperoleh pelayanan
• Informasi asuransi kesehatan yang dibutuhkan
• Usia • Kesulitan bertemu dokter
• Pekerjaan • Kesulitan pembayaran
• Nama dokter atau profesional pelayanan • Kesulitan mendapatkan bantuan
kesehatan yang pernah menangani pasien perawatan kesehatan di rumah
• Ahli-ahli yang menangani membantu • Perhatikan masalah mendasar
mengarahkan tentang semua kondisi perilaku atau masalah penggunaan
pasien obat yang dialami pasien
• Nama petugas untuk tambahan
informasi jika dibutuhkan
• Mintalah persetujan pasien sebelumnya
 3. DISKUSI KONDISI MEDIS
DAN PENGGUNAAN OBAT
DISKUSI KONDISI MEDIS
• Bicarakan kondisi yang dialami pasien dan
obat yang digunakan secara bersamaan
satu per satu
• Inventarisir kondisi medis yang dialami
pasien
• Interaksi langsung
• Rekam medis
• Dari dokter yang merawat
• Lamanya kondisi yang di derita
• Nilai kekhawatiran atau
kesalahpahaman tentang kondisi
tersebut
DISKUSI PENGGUNAAN OBAT
• Nama obat
• Jika pasien tidak tahun, minta pasien
menggambarkan atau memperlihatkan
• Buat janji untuk menelpon pasien di lain
waktu
• Nama Dokter Penulis Resep
• Kemungkinan terjadi polifarmasi oleh
spesialis dan dokter keluarga bisa
diminimalkan
• Bagaimana obat digunakan
• Tanyakan perincian khusus terkait dosis
obat, frekuensi penggunaan obat dan
kapan saja obat digunakan
• Kumpulkan informasi penggunaan
makanan selama penggunaan
• Jika ada indikasi ketidaktaan, gali
seberapa sering obat tidak digunakan
atau digunakan dengan cara yang salah
 DISKUSI KONDISI MEDIS
DAN PENGGUNAAN OBAT
DISKUSI PENGGUNAAN OBAT
DISKUSI PENGGUNAAN OBAT
• Efek samping dan efek merugikan
• Durasi Penggunaan • Tanyakan apa yang pernah dialami saat
menggunakan obat
• Jika pasien lupa kapan pertama kali obat
diresepkan, hubungkan dengan kejadian • Lanjutkan dengan gejala-gejala
yang di alami pasien/ keluarga pasien/ khusus pendukung
diagnosis kondisi pasien • Kumpulkan informasi terkait :
• Efikasi Pengobatan • Keparahan
• Tanyakan apakah obat yang diberikan • Frekuensi
dapat mengurangi gejala • Durasi
• Jika tidak efektif • Tindakan yang dilakukan
• tanyakan bentuk ketidakefektifannya • Faktor terkait lainnya
• Adakah kondisi terttentu yang • Tanyakan obat yang digunakan untuk
membuat obat lebih efektif atau tidak mengatasi kondisi
? • Cari informasi riwayat penggunaan
• Pemeriksaan ketaatan obat
• Jika terindikasi ketidaktaata, cari • Pastikan semua obat yang digunakan
penyebab ketidaktaatan pasien telah ditanyakan
• Dapat ditanyakan langsung kepada
pasien
 4. DISKUSI TERAPI MANDIRI

Kumpulkan informasi mengenai terapi

mandiri yang dilakukan oleh pasien

• Obat tanpa resep atau Terapi alternatif

dapat mempengaruhi efek terapi
• Obat tanpa resep dapat mengatasi efek
samping dari obat yang diresepkan Tahapan diskusi Mandiri

Tahapan Diskusi Mandiri

• Gali informasi terkait penggunaan vitamin,
• Awali dengan pertanyaan yang bersifat herbal, ramuan homeopati
umum, lanjutkan dengan pertanyaan yang • Jangan memberikan penilian efektivitas
bersifat seksama terapi saat mengumpulkan informasi
• Kumpulkan informasi obat tanpa resep
yang digunakan meliputi :
• nama obat,
• alasan penggunaan,
• dosis dan frekuensi penggunaan,
• durasi penggunaan,
• efektifitas, dan
• kemungkinan efek samping
 5. DISKUSI PENGGUNAAN
ALKOHOL DAN TEMBAKAU

Alkohol dan tembakau dapat mempengaruhi

hasil pengobatan

Topik ini bersifat lebih pribadi, sampaikan

dengan bijak tanpa menghakimi

Tanyakan apakah penggunaan obat diubah

saat pasien menggunakan alkohol dan
tembakau
 6. DISKUSI SENSITIVITAS OBAT

Tanyakan apakah pasien mengalami reaksi

tidak mengenakkan setelah menggunakan
obat ?

Minta pasien menjelaskan gambaran efek

yang ditimbulkan

Tanyakah apakah sudah pernah mengatakan

masalah ini kepada dokter yang merawat ?
 7. DISKUSI MENYUSUN RENCANA ASUHAN
DAN MENGATASI MASALAH
Informasi yang dikumpulkan
• Dinilai untuk :
• Menyusun rencana asuhan
• Mengatasi masalah yang teridentifikasi
• Dievaluasi
• mendeteksi apakah obat menimbulkan
masalah atau berpotensi menimbulkan
masalah
• Teliti ketepatan dan keefektian
pengobatan
• Ketidaktaatan
• Interaksi obat-obat
• Interaksi obat dengan penyakit
• Efek samping
• Efek merugikan
• Riwayat sensitivitas terhadap obat
tertentu
• Cari referensi terkait pengobatan dalam
mengevaluasi masalah dan menentukan
tindakan yang tepat.
• Apakah diperlukan uji laboratorium
Informasi yang dikumpulkan
• Doumentasikan hasil penilaian,
mencakup :
• Masalah khusus
• Tindakan yang direkomendasikan
• Rencana pengobatan
• Buat dalam format SOAP
• Nilai kebutuhan psien untuk konseling
lanjutan dan edukasi
• Jika pasien tidak taat, informasi
penyebab ketidaktaatan dipikirkan solusi
pemecahannya
• Jika pasien menunjukkan kekhawatiran/
keraguan
• Rencanakan pemberian informasi
 HAL-HAL YANG DIDISKUSIKAN KETIKA
MENYUSUN RENCANA ASUHAN

Beritahu ada beberapa hal penting yang Berikan saran tentang metoda untuk
harus dibicarakan mengurangi efek samping

Rundingkan urutan topik diskusi

berdasarkan kepentingan
Tetapkan hasil farmakoterapi yang
diinginkan untuk setiap masalah yang
terjadi saat itu dan yang mungkin akan
terjadi
Berikan saran bagaimana cara
menggunakan obat yang akan
memperbaiki ketaatan
Bicarakan pilihan-pilihan terapi yang ada bila
disarankan untuk mengubah pengobatan
• Termasuk pilihan obat, dosis, bentuk sediaan,
dan regimen penggunaan
Jadwalkan konsultasi berikutnya, bila
diperlukan, untuk mengedukasi pasien tentang
kondisi atau penggunaan obat

Penggunaan berbagai teknik untuk

mengatasi ketidaktaatan
Bicarakan dengan pasien tentang rencana
pemantauan lanjutan
• Membicarakan pentingnya pengobatan
untuk mengatasi penyakit
 6. DISKUSI PENUTUP

Berikan kesempatan pasien untuk menambahkan informasi yang

mungkin belum dibicarakan
• “Apakah ada hal lain yang ingin Tn./ Ny ceritakan kepada saya ?

Jelaskan bahwa informasi yang diberikan akan dimaksukkan dalam

catatan pasien untuk acuan pengobatan masa datang
• Bila diperlukan didiskusikan dengan dokter dengan persetujuan

Atur jadwal konsultasi lanjutan jika diperlukan

Kirimkan Laporan konsultasi kepada pasien (jika diperlukan)

Berikan kartu nama, tawarkan kesempatan bertanya/ berdiskusi

kapan saja pasien mau
FORMULIR KONSULTASI PENATALAKSANAAN PENGOBATAN
Nama Pasien : Tanggal :
Alamat : Telepon :
Tanggal lahir : Rencana Obat :
Dokter : Dokter yang dihubungi :
1. KONDISI (durasi) Perhatian utama hari ini :
• Penyakit ginjal : • Penyakit jantung : • Diabetes
• Penyakit hati : • Tekanan darah tinggi : • Penyakit tiroid :
• Ulser lambung atau duodenum • Asma, bronkitis • Epilepsi
• Hay fever atau alergi lain : • Lain-lain
2. Obat yang digunakan saat ini untuk tiap kondisi :
Kondisi :
Nama Obat Dosis Frekuensi/ hari Durasi Keefektifan ROM

Kondisi :
Nama Obat Dosis Frekuensi/ hari Durasi Keefektifan ROM

3. Obat Bebas/ Herbal/ Homeopatik/ Ramuan Buatan Sendiri

Nama Obat Dosis Frekuensi/ hari Durasi Keefektifan ROM

4. Efek Merugikan
Nama obat Efek

5. Masalah Yang Berkaitan Dengan Pengobatan Dan Rekomendasi

Masalah Rekomendasi
 KONSULTASI PENATALAKSANAAN PENGOBATAN
1. DISKUSI PEMBUKAAN
 Perkenalan Pribadi
 Buatlah percakapan ringan bila
perlu
 Jelaskan tujuan konsultasi
penatalaksanaan pengobatan
 Pastikan kerahasiaan
 Dapatkan izin
1. DISKUSI PEMBUKAAN
“Selamat sore. Saya Apoteker Wahyudi.”
“Hari ini cerah ya?”
“Di apotek ini, kami menyimpan data tentang Bapak dan obat
yang Bapak gunakan. Ini kami lakukan untuk membantu
memastikan Bapak mendapatkan manfaat terbesar dari
pengobatan. Saya minta waktu Bapak beberapa menit
untuk menanyakan beberapa pertanyaan
“Sudah tentu, setiap informasi yang Bapak berikan kepada
saya, akan dijaga kerahasiaannya dengan ketat dan akan
disimpan di dalam file tersendiri dalam komputer, yaitu dalam
file catatan pasien atas nama Bapak”
“Bolehkan saya melanjutkan hal ini sekarang?”
“Nah, sekarang saya ingin melanjutkaan hal ini
 KONSULTASI PENATALAKSANAAN PENGOBATAN
PERTANYAAN MENGENAI INFORMASI PRIBADI
 Perkenalan bagian ini
 Tanyakan pertanyaan-
pertanyaan yang bersifat
pribadi
 Profesional Pelayanan
Kesehatan lain yang didatangi
pasien
 Dukungan sosial dan masalah
budaya
Pertanyaan Mengenai Informasi Pribadi
“Pertama, saya membutuhkan beberapa informasi untuk
melengkapi catatan kami tentang diri anda”
“Usia atau pekerjaan terkadang dapat mempengaruhi
kesehatan dan penggunaan obat. Jadi saya perlu
mengajukan beberapa pertanyaan mengenai hal ini kepada
Bapak”
“Bapak lahir tanggal berapa ?
“Apakah Bapaka bekerja saat ini?”
“Bolehkah saya tahu pekerjaan Bapak?”
“Siapa nama dokter keluarga Bapak ? … “Seberapa sering
Bapak mengunjungi Dokter tersebut?”
“Apakah Bapak juga berobat pada spesialis tertentu?” …
“Siapa nama dokter (bidang spesialisasi) Bapak ?
“Adakah seseorang di rumah yang membantu Bapak saat
keadaan Bapak tidak sehat?”
“Siapa yang membuat keputusan tentang kesehatan Bapak di
dalam keluarga Bapak
 KONSULTASI PENATALAKSANAAN PENGOBATAN
DISKUSI TENTANG KONDISI MEDIS DAN PENGGUNAAN OBAT

DISKUSI TENTANG KONDISI MEDIS DAN PENGGUNAAN OBAT

a. Perkenalan bagian ini “Nah, sekarang saya ingin bertanya tentang kondisi medis dan
penggunaan obat.”
b. Tanyakan tentang kondisi “Pertama-tama, mengapa Bapak merasa perlu mengunjungi dokter?”
yang saat ini sedang “Bapak lahir tanggal berapa ?
diobati “Apakah Bapaka bekerja saat ini?”
“Bolehkah saya tahu pekerjaan Bapak?”
c. Tentang kondisi yang “Apakah Bapak menderita penyakit tertentu saat ini, seperti diabetes,
dialami secara umum tekanan darah tinggi, penyakit jantung, ulser dan sebagainya?”
“Apakah Bapak juga berobat pada spesialis tertentu?” … “Siapa nama
dokter (bidang spesialisasi) Bapak ?
d. Kumpulkan informasi  Tanyakan sudah berapa lama kondisi tersebut terjadi
tentang tiap kondisi an “Sekarang, saya ingin membicarakan setiap kondisi yang Bapak alami
obat yang digunakan tersebut. Pertama, sudah berapa lama Bapak menderita diabetes ?
untuk mengobati kondisi  Tanyakan mengenai obat-obat yang digunakan untuk mengatasi
itu sebelum melanjutkan kondisi tersebut.
diskusi tentang kondisi “Apakah Bapak menggunakan obat tertentu saat ini untuk mengobati
yang lain diabetes Bapak?”
 KONSULTASI PENATALAKSANAAN PENGOBATAN
DISKUSI TENTANG KONDISI MEDIS DAN PENGGUNAAN OBAT

DISKUSI TENTANG KONDISI MEDIS DAN PENGGUNAAN OBAT

d. Kumpulkan  Tanyakan setiap obat secara terperinci dan berurutan

informasi 1. Dokter penulis : “Siapa yang meresepkan obat ini untuk Bapak?”
tentang tiap 2. Metode penggunaan “Bagaimana Bapak Menggunakan obat ini?”
kondisi dan obat  Tanyakan secara terperinci, jika diperlukan, untuk memastikan kesehatan
yang digunakan “Berapa banyak obat Bapak gunakan setiap kali Bapak menggunakan obat ini?”
untuk mengobati “Kapan bapak menggunakan obat ini dalam satu hari?”
kondisi itu “Dibandingkan waktu makan, kapan Bapak menggunakan obat ini?”
sebelum “Rata-rata berapa hari dalam satu minggu Bapak menggunakan obat ini?”
melanjutkan 3. Keefektifan : “Apakah Bapak merasa lebih baik dengan obat ini?”
diskusi tentang 4. Alasan ketidaktaatan (jika terdeteksi ketidaktaatan)
kondisi yang lain “Apakah ada alasan tertentu yang membuat Bapak tidak menggunakan obat setiap
hari?”
“Saya menyadari sulitnya mengingat penggunaan obat secara teratur. Apakah hal
ini menjadi masalah bagi Bapak?”
5. Efek samping dan Efek merugikan
“Apakah Bapak merasakan sesuatu yang berbeda atau di luar kebiasaan selama
menggunakan obat ini?”
 Ungkapkan dengan lebih spesifik, jika perlu, sebutkan gejala daari efek
merugikan atau efek samping yang merugikan terjadi
“Pernahkan Bapak merasakan gangguan lambung selama minum obat ini?”
e. Ulangi 1-5 untuk setiap obat
 KONSULTASI PENATALAKSANAAN PENGOBATAN
DISKUSI TENTANG KONDISI MEDIS DAN PENGGUNAAN OBAT

DISKUSI TENTANG KONDISI MEDIS DAN PENGGUNAAN OBAT

f. Obat yang dulu pernah digunakan
untuk mengatasi kondisi tersebut
g. Ulangi (c-e) untuk setiap kondisi
penyakit
h. Penggunaan obat resep lain
“Pernahkan Bapak menggunakan obat yang lain untuk penyakit
ini?”
“Mengapa Bapak menghentikan pemakaian obat itu?”
“selain obat yang telah kita bicarakan, adakah obat lain yang
Bapak gunakan?”
 KONSULTASI PENATALAKSANAAN PENGOBATAN
Penggunaan Obat Tanpa Resep, Herbal, Ramuan Alternatif

Penggunaan Obat Tanpa Resep, Herbal, Ramuan Alternatif

a. Nama obat tanpa “Adakah obat lain yang Bapak gunakan Bapak beli sendiri tanpa resep dokter ?”
resep yang “Adakah Bamapk menggunakan herbal atau ramuan buatan sendiri tertentu?”
digunakan  Tanyakan secara terperinci bila diperlukan
“Apakah Bapak minum sesuatu untuk gangguan lambung?” … “Bagaimana dengan
flu?” … “Untuk sakit kepala atau nyeri?”
“Apakah Bapak menjalani akupuntur atau pengobatan alternatif lain?”
b. Metode 1.Dosis : “Berapa banyak Bapak menggunakannya setiap kali penggunaan?”
Penggunaan 2. Frekuensi : “Dalam satu hari, kapan Bapak menggunakannya?”
3. Durasi : “Apakah Bapak menggunakannya saat ini?”
“Seberapa sering Bapak menggunakannya? Apakah hampir tiap hari?”
“Seberapa sering Bapak menggunakannya dalam beberapa minggu terakhir?”
4. Efek samping atau efek merugikan
- Tanyakan, apakah pasien mengalami suatu efek yang tidak diinginkan?
“Apakah Bapak merasakan sesuatu yang berbeda atau di luar kebiasaan selama
menggunakan terapi tersebut ?
- Ungkapkan dengan spesifik, jika diperlukan, sebutkan gejala dari efek merugikan
atau efek samping yang mungkin terjadi
“Pernahkah Bapak merasakan gangguan lambung selama menggunakan terapi ini?”
 KONSULTASI PENATALAKSANAAN PENGOBATAN
Diskusi Penggunaan Alkohol dan Rokok

Diskusi Penggunaan Alkohol dan Rokok

a.Perkenalkan topik “Sekarang saya ingin bertanya tentang penggunaan alkohol dan rokok.
Saya harus menanyakan hal ini karena alkohol dan rokok dapat
mempengaruhi kondisi penyakit dan pengobatan anda”
b. Lanjutkan pertanyaan “Apakah Bapak merokok?”
tentang rokok “Berapa batang rokok Bapak isap setiak hari?”
c. Tanyakan tentang “Banyak orang minum satu gelas whine atau bir saat makan atau pada
penggunaan alkohol malam hari. Seberapa sering Bapak minum minuman beralkohol?” …
“Apakah Bapak mengubah jadwal pemakaian obat ketika Bapak
berencana minum minuman beralkohol?”
 KONSULTASI PENATALAKSANAAN PENGOBATAN
Diskusi Tentang Alergi atau Kesensitifan terhadap obat

Diskusi Tentang Alergi atau Kesensitifan terhadap obat

a. Tanyakan tentang alergi “Setahu Bapak, apakah Bapak alergi pada obat-obat tertentu?”

b. Jika jawabannya Ya, mintalah “apa yang terjadi saat Bapak minum ……..?”
pasien menggambarkan reaksi
yang terjadi
c. Tanyakan, apakah dokter yang “Apakah dr. ……… mengetahui hal ini?”
sekarang menanganinya
mengetahui tentang alergi ini ?
d. Tanyakan tentang masalah yang “Pernahkan Bapak merasakan efek yang tidak mengenakkan atau
pernah terjadi akibat efek yang tidak diinginkan akibat penggunaan obat?”
penggunaan obat
e. Jika jawabannya pernah, ulangi
pertanyaan b dan c
 KONSULTASI PENATALAKSANAAN PENGOBATAN
Diskusi untuk Menyusun Rencana Asuhan dan Mengatasi Masalah

Diskusi untuk Menyusun Rencana Asuhan dan Mengatasi Masalah

Dapat dilakukan di kemudian hari

“Dalam pembicaraan kita sebelumnya (minggu lalu/ kemarin dsb), saya sudah mengajukan beberapa
pertanyaan tentang penggunaan obat dan kesehatan Bapak. Saya sudah mempelajari nya dan ada
beberapa hal yang ingin saya bicarakan dengan Bapak yang mungkin dapat membantu Bapak
mendapatkan lebih banyak manfaat dari pengobatan Bapak
a. Rangkum masalah yang “Saya khawatir tentang ……..”
teridentifikasi “Saya perlu bertanya lebih banyak pada Bapak tentang ……….”
b. Diskusikan masalah, dan buat “Pertama saya pikir kita perlu ……..”
aturan
c. Sepakati pilihan “Ada beberapa hal yang dapat saya lakukan untuk membantu
anda dengan ………… ini.”
“Apa yang ingin Anda lakukan?”
d. Laksanakan rencana “Jadi, kita sepakat bahwa ……..”

e. Diskusikan hasil dan “untuk memastikan bahwa pengobatan ini berhasil, Anda harus
pemantauan ………”
Anda dapat memantau pengobatan ini dengan ……….
 KONSULTASI PENATALAKSANAAN PENGOBATAN
Diskusi untuk Menyusun Rencana Asuhan dan Mengatasi Masalah

Diskusi untuk Menyusun Rencana Asuhan dan Mengatasi Masalah

f. Atur jadwal konsultasi
selanjutnya untuk mengedukasi
atau memantau pasien bila perlu
g. Minta izin untuk menemui
dokter jika diperlukan
“Saya ingin berbincang-bincang dengan Anda lebih lanjut untuk
menjelaskan kondisi pengobatanAnda. Kita mungkin dapat
mengatur waktu untuk bertemu kembali. Kapan saat yang tepat
buat Anda?”
“Saya perlu memberitahu dokter Anda tentang masalah-masalah
yang telah kita bicarakan hari ini. Bila Anda mengizinkan, saya
akan mengirimkan laporan atau berbicara dengan dia.”
 KONSULTASI PENATALAKSANAAN PENGOBATAN
DISKUSI PENUTUP
a. Tanyakan pada pasien adakah
informasi lain yang menurut
pasien perlu diketahui oleh
Apoteker
b. Beritahukan kepada pasien apa
yang akan dilakukan dengan
informasi tersebut.
c. Berikan dokumentasi
d. Ucapkan terima kasih atas
waktu yang telah diluangkan
pasien
Diskusi Penutup
“Kita akan segera menyelesaikan diskusi ini sekarang, adakah
informasi lain yang anda pikir saya perlu tahu?”
“Saya akan menyimpan informasi ini dalam catatan pengobatan
Anda untuk rujukan di kemudian hari.”
“Saya akan mempelajari informasi inidan kita mungkin akan
bertemu lagi sebelum Anda keluar dari rumah sakit.”
“Ini rangkuman dari semua yang telah kkita diskusikan tadi.”
“Terima kasih atas waktu dan kerjasama Anda.”