{ Asertif dalam Diri

Remaja
 Merupakan keupayaan seseorang untuk menyatakan apa
yang ada dalam fikirannya sama ada positif atau negatif.
 Individu yang mempunyai sikap asertif akan menyatakan
sesuatu perkara melalui dua cara iaitu lisan atau bukan
lisan.
 Mesej yang dinyatakan juga adalah jelas dan mudah
difahami
 Penerima mesej akan merasa selesa dan dihormati.

Asertif
 Mereka yang tergolong dalam asertif amat menghormati
hak orang lain seperti menghormati idea, perasaan dan
keperluan orang lain.
 Mereka juga berasa mereka berhak untuk meluahkan hak
dan perasaan mereka kepada orang lain
 Asertif merupakan sikap yang seimbang di antara sikap
pasif dan sikap agresif.
 Orang asertif biasanya mempunyai keyakinan diri yang
tinggi.

Asertif
 Dari segi lisan, mereka selalu mengambil sikap memberi
dan menerima seperti
“Saya percaya…apa pendapat anda?”
“Saya lebih suka…
“Apa yang boleh kita buat untuk menyelesaikan masalah ini?”

 Dari segi tingkah laku bukan lisan, mereka akan

menggunakan nada suara yang tetap dan sederhana.
Bahasa tubuh tenang dan dapat dikawal

Asertif
 Individu tidak berupaya untuk menyatakan apa yang ada
dalam fikirannya.
 Penerima mesej berasa serba salah dan mesej yang diterima
tidak jelas.
 Hal ini disebabkan oleh individu terlalu sensitif terhadap
idea, perasaan dan keperluan orang lain.
 Mereka tidak tegas dan selalu memberi pendapat dengan
cara berhati-hati dan takut.
 Orang lain selalu mengambil kesempatan atas individu
pasif.

Pasif
 Kadang kala, orang pasif akan cuba berkeras tetapi tidak
berjaya kerana sikap mereka yang suka mengalah.
 Contoh tingkah laku pasif bukan lisan seperti suara
terputus-putus, tidak melihat wajah orang lain apabila
bercakap, membongkok dan berpeluk tubuh ketika duduk.

Pasif
 Kebolehan menyatakan apa yang ada dalam fikiran tetapi
dengan menggunakan cara yang kurang sesuai secara lisan
atau bukan lisan.
 Penerima mesej merasa terancam, hina, malu dan mungkin
membalas mesej dengan lebih agresif.
 Orang yang agresif kurang sensitif/peka terhadap idea,
perasaan dan keperluan orang lain.
 Mereka selalu mengetepikan pendapat dan kejayaan orang
lain.

Agresif
 Kadang kala individu agresif akan mengakui kejayaan
orang lain merupakan kejayaan atas usaha dirinya sendiri.
 Orang begini selalu menggunakan kata-kata sindiran.
Mereka juga mudah meletakkan masalah dan menuduh
sesuatu kesilapan itu disebabkan orang lain.
 Mereka juga sanggup mencaci dan melakukan penderaan.
Hal ini boleh dikesan melalui penyataan dan tingkah laku
bukan lisan mereka.
 Contohnya:

“Buat! Kalau tidak…

“Ah, itu bodoh!”

Agresif
 Contoh tingkah laku bukan lisan pula seperti mimik muka
yang masam, nada suara keras dan tegas, diikuti dengan kata
yang menyindir dan tajam. Suka merenung dengan
pandangan yang tajam.
 Mereka suka menunjuk jari dan ada masanya menumbuk
meja. Mereka percaya mereka adalah orang yang jujur dan
selalu betul

Agresif
Tingkah laku Hak Ok Menang /Kalah

Agresif Utamakan hak Saya ok Saya menang

sendiri Anda tidak ok Anda kalah
Ketepi hak
orang lain
Asertif Utama hak Saya ok Saya menang
sendiri Anda ok Anda menang
Hormati hak
orang lain
Pasif Ketepi hak Saya tidak ok Saya kalah
sendiri Anda ok Anda menang
Utama hak
orang lain

Perbezaan Agresif, Asertif,

Pasif
 Sila jawab penyataan berikut dengan menggunakan skala di
bawah :

1 – Selalu buat
2 – kadang-kadang
3 – tak pernah

Apakah tahap asertif anda?

 Jika saya tidak bersetuju dengan kawan saya, saya akan
katakan saya tidak bersetuju walaupun itu mungkin akan
menyakitkan hati kawan saya.
 Saya akan meminta pertolongan jika saya terluka atau serba
salah.
 Saya akan buat perkara yang betul walaupun perkara itu
mungkin menyebabkan saya tidak popular.
 Saya akan memberitahu orang jika mereka mengecewakan
saya.
 Jika seorang kawan meminjam duit dan lewat membayarnya,
saya akan mengingatkannya untuk membayar semula.

Apakah tahap asertif anda?

 Saya mengatakan tidak jika kawan saya ingin meminjam kerja
rumah saya atau meniru jawapan peperiksaan saya.
 Jika seorang kawan membuat bising di dalam kelas, saya akan
menyuruhnya untuk diam.
 Jika saya mempunyai seorang rakan yang selalu lewat ke
sekolah, saya akan memberitahu pendapat saya.
 Saya meminta pertolongan kepada rakan jika saya
memerlukannya
 Jika seseorang meminta saya untuk melakukan sesuatu yang
melanggar prinsip saya, saya tidak akan melakukannya.

Apakah tahap asertif anda?

 Saya menyatakan pandangan saya terhadap sesuatu perkara
walaupun orang lain tidak bersetuju.
 Saya tidak membuat perkara yang berbahaya dengan rakan-
rakan saya
 Apabila saya tidak faham sesuatu perkara, saya akan
bertanyakan soalan.
 Jika sesuatu perkara perlu dinyatakan tetapi tiada orang yang
berani menyatakannya, saya akan berbuat demikian.
 Apabila orang lain menyakitkan hati saya, saya akan
memberitahu mereka perasaan saya.

Apakah tahap asertif anda?

 SEKIAN
TERIMA KASIH