Teks Negosiasi

Pengertian
• Negosiasi merupakan proses penetapan keputusan secara bersama
antara beberapa pihak yang memiliki keinginan berbeda.
Ciri-Ciri
• Melibatkan dua pihak atau lebih.
• Pada umumnya, berbentuk komunikasi langsung, menggunakan
bahasa lisan, didukung oleh gerak tubuh dan eksrpresi wajah.
• Mengandung konflik, pertentangan, atau perselisihan.
• Menyelesaikan melalui tawar-menawar atau tukar-menukar.
• Berujung pada dua hal : sepakat atau tidak sepakat.
Tujuan
• Memperoleh kesepakatan dalam kesamaan persepsi
• Mempersatukan pendapat antara pihak yang memiliki kepe tingan
berbeda
• Mencari penyelesaian
• Memprioritaskan kepentingan bersama
Struktur Teks Negosiasi
• orientasi : pembukaan atau awalan dari percakapan dan ucapan
salam
• Permintaan: Berupa barang atau jasa yang ingin dibeli
• Pemenuhan: Kesanggupan pembeli
• Penawaran :kedua pihak saling tawar menawar
• Persetujuan : kesepakatan terhadap negosiasi pembelian
• Pembelian : keputusan konsumen terhadap negosiasi
• Penutup : ucapan salam, terimakasih
Jenis Teks Negosiasi
• Lisan : Dikemas dalam pola prnyajian lisan atau mengandung dialog.