TEKS NEGOSIASI

1. Pengertian
Teks negosiasi adalah suatu bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai
penyelesaian bersama di antara pihak-pihak yang mempunyai perbedaan kepetingan. Dan pihak-
pihak tersebut berusaha menyelesaikan perbedaan tersebut dengan cara berdialog dan tidak akan
merugikan salah satu pihak.

2. Struktur Teks Negosiasi

Terdapat tujuh unsur yang menyusun negosiasi sehingga menjadi satu kesatuan yang utuh, dan
berikut merupakan struktur teks negosiasi:
 Orientasi: Kalimat pembuka, biasanya ucapan salam. Berfungsi untuk memulai
negosiasi.
 Permintaan: Suatu hal berupa barang atau jasa yang ingin dibeli oleh pembeli atau
konsumen.
 Pemenuhan: Kesanggupan hal berupa barang atau jasa dari penjual yang diminta oleh
pembeli.
 Penawaran: Puncaknya negosiasi yang terjadi, kedua pihak saling tawar menawar.
 Persetujuan: Kesepakatan antara kedua belah pihak terhadap negosiasi yang telah
dilakukan.
 Pembelian: Keputusan konsumen jadi menyetujui negosiasi itu atau tidak.
 Penutup: Kalimat penutup, biasanya ucapan salam atau terimakasih.

3. Aspek Kebahasaan
Aspek kebahasaan yang biasanya digunakan dalam teks negosiasi diantaranya:
 Menggunakan bahasa yang santun.
 Terdapat ungkapan persuasif (bahasa untuk membujuk).
 Berisi pasangan tuturan.
 Kesepakatan yang dihasilkan tidak merugikan kedua belah pihak.
 Bersifat memerintah dan memenuhi perintah.
 Tidak berargumen dalam satu waktu.
 Didasari argumen yang kuat disertai fakta.
 Minta alasan dari pihak mitra negosiasi (mengapa, ya atau tidak).
 Jangan menyela argumen.