[PRESENTATION]

ARTIKE
KOMUNIKASI BISNIS
L
LINTAS BUDAYA

PRESENTASI OLEH KELOMPOK TIGA

 SLIDE 1 Komunikasi bisnis lintas budaya
adalah komunikasi yang
A. Pengertian digunakan dalam dunia bisnis
Komunikasi baik komunikasi verbal maupun
Bisnis Lintas nonverbal dengan
Budaya memperhatikan faktor-faktor
budaya di suatu daerah,
wilayah, atau negara.
 SLIDE 2 Era yang ditandai dengan semakin
meluasnya berbagai produk dan jasa
termasuk teknologi komunikasi ini,
B. Pentingnya menyebabkan pertukaran informasi
Komunikasi dari suatu negara ke negara lain
Bisnis Lintas semakin leluasa, sehingga seolah
Budaya dunia tidak terikat dengan sekat-
sekat yang membatasi wilayah suatu
negara. Dengan melihat
perkembangan atau tren yang ada
saat ini, komunikasi bisnis lintas
budaya menjadi sangat penting
artinya bagi terjalinnya harmonisasi
bisnis di antara mereka.
SLIDE 3
1.Definisi Budaya
a. Menurut Lehman, Himstreet dan Baty
C. Memahami Budaya diartikan sebagai sekumpulan
pengalaman hidup yang ada dalam
Budaya dan masyarakat mereka sendiri.
Perbedaannya b. Menurut Hofstede
budaya diartikan sebagai
pemrograman kolektif atas pikiran
yang membedakan
anggota-anggota suatu kategori orang
dari kategori lainnya.
c. Menurut Bovee dan Thill
budaya adalah system sharing atas
simbol-simbol, kepercayaan, sikap,
nilai-nilai, harapan, dan norma-norma
untuk berperilaku
SLIDE 4 2. Komponen Budaya
Menurut Lehman, Himstreet dan Baty,
setiap elemen terbangun oleh beberapa
C. Memahami komponen utamanya, yaitu: nilai-nilai
(baik atau buruk, diterima atau ditolak),
Budaya dan norma-norma (tertulis dan tidak tertulis),
Perbedaannya simbol-simbol (warna logo suatu
perusahaan), bahasa, dan pengetahuan.

Menurut Mitchell, komponen budaya

mencakup anatara lain: bahasa,
kepercayaan/keyakinan, sopan santun,
adat istiadat, seni, pendidikan, humor, dan
organisasi sosial.
Menurut Cateora, budaya memiliki
beberapa elemen, yaitu budaya material,
lembaga sosial, sistem kepercayaan,
estetika, dan bahasa.
SLIDE 5 3.Tingkatan Budaya

Menurut Murphy dan Hildebrandt,

C. Memahami dalam dunia praktis terdapat tiga
Budaya dan tingkatan budaya, yaitu:
Perbedaannya a. Formal
b. Informal
c. Teknis
SLIDE 6 4.Mengenal Perbedaan Budaya

A Nilai-Nilai Sosial
C. Memahami B Peran dan Status
Budaya dan C Pengambilan Keputusan
Perbedaannya D Konsep Waktu
E Konsep Jarak Komunikasi
F Konteks Budaya
G Bahasa Tubuh
H Perilaku Sosial
I Perilaku Etis
J Perbedaan Budaya Perusahaan
 SLIDE 7 1. Belajar tentang Budaya
contoh komunikasi lintas budaya ketika
melakukan perjalanan ke suatu negara:
D. Komunikasi a. Di Spanyol, orang berjabat tangan paling
lama antara lima sampai dengan tujuh
Dengan Orang ayunan; melepas jabat tangan segera dapat
Berbudaya diartikan sebagai suatu bentuk penolakan.
Asing di Perancis, orang berjabat tangan cukup
dengan hanya sekali ayunan atau gerakan.
b. Jangan memberikan hadiah minuman-
minuman beralkohol di negara-negara
Arab.
c. Di Pakistan atau negara-negara yang
berpenduduk mayoritas Muslim, jangan
heran kalau di tengah-tengah suatu
pertemuan bisnis mereka minta izin keluar
untuk menunaikan ibadah sholat karena
setiap Muslim wajib sholat lima kali sehari.
SLIDE 8

Petunjuk :
Tips untuk a. Asumsikan berbeda hingga suatu
berinteraksi persamaan telah terbukti.
dengan orang b. Berani mengambil tanggung jawab saat
berkomunikasi.
lain yang c. Tidak memberi pendapat.
memiliki d. Tunjukkan suatu penghargaan.
budaya berbda e. Empati.
f. Menahan sikap ambiguitas/mendua.
g. Jangan melihat sesuatu yang superfisial.
h. Sabar dan tekun.
 SLIDE 9 2. Negosiasi Lintas Budaya
Orang yang berasal dari budaya yang
berbeda sering kali mempunyai
D. Komunikasi pendekatan negosiasi yang juga berbeda.
Tingkat toleransi untuk suatu
Dengan Orang ketidaksetujuan pun bervariasi. Contohnya,
Berbudaya negosiator dari Amerika Serikat cenderung
Asing relatif impersonal dalam melakukan
negosiasi.

Anda harus dapat menumbuhkan

hubungan personal sebagai dasar
membangun kepercayaan dalam proses
negosiasi.
 SEKIAN
TERIMAKASIH