PENDAHULUAN
• PERBEDAAN BAHASA
• ASUMSI KEMIRIPAN
• NONVERBAL MISINTERPRETASION
• PRASANGKA DAN STEROTIPE
• KECEMASAN TINGGI
KOMUNIKASI DAN CARING DALAM
KEPERAWATAN
PENDAHULUAN
• KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN SANGAT MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN
KESEHATAN
• SALAH SATU INDIKATOR MUTU LAYANAN KEPERAWATAN ADALAH KEPUASAN PASIEN
• PERILAKU CARING PERAWAT MENJADI JAMINAN APAKAH LAYANAN PERAWATAN BERMUTU APA
TIDAK
• PERAWAT MEMERLUKAN KEMAMPUAN KHUSUS SAAT MELAYANI ORANG ATAU PASIEN YANG
SEDANG MENDERITA SAKIT.
• KEMAMPUAN KHUSUS TERSEBUT MENCAKUP KETERAMPILAN INTELEKTUAL, TEKNIKAL, DAN
INTERPERSONAL YANG TERCERMIN DALAM PERILAKU CARING
KONSEP CARING
• CARING MERUPAKAN NILAI MENDASAR BAGI KEPERAWATAN
• CARING MERUPAKAN KARAKTERISTIK ESENSIAL KEPERAWATAN
• ESENSIAL MRP BAKAT YANG PALING PENTING, SENTRAL KEPERAWATAN, KRITIS TERHADAP
PERAN
• CARING MERUPAKAN INTI DARI KEPERAWATAN
• CARING MERUPAKAN SUATU ILMU TENTANG MELIBATKAN KEMANUSIAAN, ORIENTASI ILMU
MANUSIA, PROSES HUMAN CARING, FENOMENA DAN PENGALAMAN (JEAN WATSON)
• CARING ADALAH SUATU CARA PENGASUHAN YANG BERHUBUNGAN DENGAN MENGHARGAI
ORANG LAIN DIMANA SESEORANG MERASAKAN RASA KOMITMEN DAN TANGGUNG JAWAB
PRIBADI (SWANSON)
ASPEK UTAMA CARING
• PENGETAHUAN
• BELAJAR DARI PENGALAMAN
• KESABARAN
• KEJUJURAN
• RASA PERCAYA DIRI
• KERENDAHAN HATI
• HARAPAN
• KEBERANIAN
MODEL CARING DAN KOMUNIKASI
KEPERAWATAN
PENGETAHUAN
CARING SIKAP KOMUNIKASI
KETERAMPILAN
HUBUNGAN
INTERPERSONAL
APLIKASI MODEL CARING TRANSPERSONAL (WATSON)