TOTAL QUALITY MANAJEMEN

DIMENSI
MANUSIA
DALAM MUTU
ANGGOTA KELOMPOK 9 : Doni BBA 118 134
Gabriel Debi BBA 118 155
Lusiana BBA 118 225
Nafa Riani Safitri BBA 118 003 Oktaviani
BBA 118 244
A. PRAKTEK DAN SISTEM
MANAJEMEN JEPANG
Perusahaan jepang telah berhasil
dalam mengharmonisasikan teknik
manajemen modern barat,seperti teori
dan praktik motivasi,kelompok dinamis
konsep-konsep pemasaran,kepastian
mutu dan lain-lain dengan sistem sosial
yang tradisional.
B. PERBEDAAN BUDAYA BANGSA
Budaya bangsa ( national
culture) adalah nilai – nilai dan
praktik –praktek utama yang
dianut suatu negara tertentu. Ada
bukti yang menunjukkan bahwa
budaya bangsa antara suatu
negara dengan negara lain berbeda.
Dibawah ini diberikan suatu contoh
perbedaan budaya beberapa negara didunia :

Individualisme :
Amerika serikat
Australia
Inggris
Kanada

Koletivisme :
Colombia
Venezuela
Pakistan
Peru
 Menemukan Geert Hofstede bahwa
budaya nasional manajer dan
karyawan berbeda dalam 4 dimensi
yaitu:
• Individualisme versus kolektivisme
• Jarak kekuasaan (power distance)
• Penghindaran ketidakpastian
( uncertainty avoidance) dan
• Maskulinitas versus gemininitas
PERUBAHAAN GAYA MANAJEMEN
PERUSAHAAN JEPANG DALAM
ERA GLOBALISASI
Globalisasi perusahaan jepang
telah berangsur-angsur
dikembangkan dari tahun 1950-
1980, kecepatan globalisasi telah
secara drastis diakselerasi pada
akhir tahun ini.
 Terdapat 4 sumber perubahan
lingkungan secara drastis yaitu:

• Meningkatkan dorongan inovasi

teknologi
• Suatu perpindahan keperusahaan
jasa
• Suatu peningkatan dalam ekonomi
globalisasi
• Deregulasi
Terdapat beberapa sumber yang
mengacu perubahan globalisasi yaitu:

• Penetapan nilai yen yang tinggi

• Terdapat perselihan ekonomi yang
menguat
• Negeri industri baru
• Ekonomi dunia telah meningkatkan
homogenitas dan diversifikasi secara
simultan
• Pengaruh ekonomi jepang
bertumbuh lebih besar
 Konsep gaya manajemen baru yang
mencari inovasi yang mempunyai inovasi,
mampunyai beberapa implikasi untuk
globalisasi perusahaan jepang sebagai
berikut:

• Kekuatan (froces) untuk globalisasi

ekonomi jepang
• Lingkungan telah berubah secara
darastis
• Ekonomi jepang sekarang mencari suatu
gaya manajemen yang cocok dengan
lingkungan pada masa yang akan datang.
 Gaya sekarang
Tindakan strategik
•Penekanan pada operasi
•Sumber akumulasi intern
•Penekanan pada lini usaha yang
pokok
•Riset pengembangan riset
•Penekanan pada efesiensi
Gaya Baru
 Penekanan pada strategi
 Pleksibilitas atau
(memanfaatkan sumber
eksternal)
 Diversifikasi dalam bidang
usaha yang berhubungan
 Riset dasar
 Penekanan pada inovasi
KESIMPULAN
Dari pembahasan sebelumnya diatas
dapat ditarik kesimpulan Jepang menjadi
negara maju bukan hanya
kebetulan,melainkan kerja keras,disiplin
yang tinggi dan manajemen kepemimpinan
yang begitu luwas dan bijaksana.Dewasa ini
,pasar Jepang sangat terbuka untuk
perusahaan asing,sejauh mereka mau
belajar untuk berkelakuan sebagaimana
para pesaing mereka orang Jepang.