VIMALA A/P VERANAN 250334 MOHAMAD AUGUS BIN MORSIT 250047 WANN SABRINA BINTI MOHD TAUFEK 250557 PENGENALAN • DITUBUHKAN PADA TAHUN 2003 DI SILICON VALLEY. • MENGELUARKAN MODEL KERETA ELEKTRIK PERTAMA. • ANTARA UTAMA PENGERLUARAN KERETA ELEKTRIK INI DISEBABKAN KENAIKAN HARGA MINYAK DI PASARAN GLOBAL. • TESLA MEMPUNYAI TIGA MODEL IAITU MODEL S, MODEL X DAN MODEL. • KERETA TERSEBUT BERGANTUNG KEPADA BATERI. BATERI BOLEH DICAJ DI MATA PENGECASAN SOLAR YANG TEDRDAPAT DI KAWASAN PINGGIR JALAN. • PADA MULANYA TESLA MENGGUNAKAN BATERI OLEH PANASONIC. • DAN KEMUDIAN TESLA AKAN BERALIH KE RENO UNTUK PRESTASI YANG LEBIH BAIK. • SYARIKAT YANG SEDANG MENJALANKAN PERNIAGAAN DI KANADA, EROPAH, ASIA DAN AUSTRALIA. KUALITI DAN ORGANISASI
• MENINGKAT APABILA MODEL S DILANCARKAN MENGENAI KESALAHAN
MEKANIKAL DI DALAM PINTU. ISU-ISU YANG SAMA DILIHAT DALAM KERETA MODEL X. • TESLA TELAH MENEMUI BEBERAPA MASALAH BERBEZA SEPERTI BATERI MATI, LAMPU EKOR BOCOR, DAN JUGA PANEL DAN PINTU SESUAI. • TESLA DIDEDIKASIKAN UNTUK MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN PELANGGAN YANG CEMERLANG. • SATU LAGI FAKTOR PENTING DIPERTIMBANGKA DALAM PROSES KUALITI ADALAH RANCANGAN PENGURUSAN PERUBAHAN MEREKA. • TESLA BERGEMA DENGAN BAHAGIAN 4 TEORI DEMING YANG AKAN MENAMATKAN AMALAN PEMBERIAN PERNIAGAAN TAG HARGA SEMATA-MATA. • TESLA BEROPERASI SEBAGAI PENGEDAR SENDIRI TIDAK SEPERTI HAMPIR SEMUA JENAMA LAIN YANG BEROPERASI MELALUI ORANG TENGAH. • SALAH SATU CARA TESLA UNTUK MENJAGA KOSNYA LEBIH RENDAH DAN MENINGKATKAN MARGIN KEUNTUNGAN. • MATLAMAT PENGELUARAN ASAL TESLA ADALAH UNTUK MENINGKATKAN PENGELUARAN KENDERAANYA KEPADA 500,000 SETIAP TAHUN PADA TAHUN 2020. • TESLA SERING MENGGUNAKAN ALAT KUALITI SEPERTI GRAF UNTUK MENUNJUKKAN PELANGGAN BERPOTENSI PENINGKATAN KENDERAAN MEREKA DIBUAT DARI MASA KE MASA. • TESLA CUBA MENINGKATKAN PENGELUARANNYA DARI 100,000 KENDERAAN SETAHUN UNTUK MENGGANDAKAN ATAU MENAMBAH TIGA ANGKA ITU. CADANGAN
• 6 PRINSIP ETIKA DAN CADANGAN
• INTEGRITI : KEJUJURAN, MORAL, KEADILAN, KEPATUHAN DAN NILAI-NILAI ADALAH FAKTOR YANG BERBEZA DARI INTEGRITI ORGANISASI. INI ADALAH TENTANG JANGKAAN PELANGGAN ORGANISASI DARI MEREKA. DALAM KONTEKS INI, TESLA HARUS MEMASTIKAN BAHAWA PEKERJA BEKERJA SEDEMIKIAN RUPA SEHINGGA DAPAT MEMASTIKAN INTEGRITI JANGKAAN KUMPULAN SASARAN BARU. • AMANAH : KEPERCAYAAN ANTARA PEKERJA AMAT DIPERLUKAN UNTUK PENGURUSAN KUALITI YANG BERJAYA DALAM OPERASI PERNIAGAAN DAN PENGELUARAN SYARIKAT. DALAM KONTEKS INI, KEPUTUSAN PIHAK BERKUASA PENGURUSAN SEPATUTNYA SESUAI. KEPERCAYAAN INI MEMBANTU MEMBINA TINGKAH LAKU KOPERASI PEKERJA YANG MENCERMINKAN KUALITI PRODUK. • LATIHAN : SATU ASPEK PENTING UNTUK MEMBANGUNKAN TENAGA KERJA PRODUKTIF YANG TINGGI DALAM ORGANISASI. PARA PENYELIA ATAU PEKERJA ORGANISASI YANG BERPENGALAMAN PERLU MEMBERI LATIHAN YANG TEPAT KEPADA PEKERJA YANG BARU DALAM ORGANISASI. • KERJA BERPASUKAN : SATU LAGI BLOK BANGUNAN RANGKA KERJA TQM. DALAM KONTEKS SISTEM PENGELUARAN KERETA, KERJA PASUKAN SANGAT PENTING KERANA PENGHASILAN KERETA DISIAPKAN OLEH PASUKAN BUKAN INDIVIDU. SEMUA AHLI PASUKAN-PASUKAN PENGERLUARAN SEPATUTNYA MEMPUNYAI MAKLUMAT YANG RELEVAN. • KEMPIMPINAN : SATU LAGI FAKTA PENTING DALAM RANGKA KERJA TQM. PARA PEMIMPIN ATAU PEMBUAT KEPUTUSAN ORGANISASI PERLU MENGAMBIL KEPUTUSAN YANG TEPAT UNTUK MENCAPAI MATLAMAT ORGANISASI YANG DIINGINKAN. PENGIKTIRAFAN : PEKERJA HARUS DIIKTIRAF OLEH PENGURUSAN ORGANISASI. INI MENDORONG MEREKA UNTUK MEMBERIKAN KERJA YANG BERKUALITI DI TEMPAT KERJA. • KOMUNIKASI : BLOK BANGUNAN TERAKHIR SISTEM PENGURUSAN KUALITI ADALAH KOMUNIKASI. TAHAP KOMUNIKASI YANG TINGGI DIPERLUKAN DI KALANGAN PASUKAN DAN PEKERJA INDIVIDU UNTUK MEMASTIKAN KUALITI PRODUK YANG TINGGI. KESIMPULAN KESIMPULANNYA ADALAH PRESTASI DAN PENGURUSAN KUALITI KERETA ELEKTRIK TESLA TELAH DIANALISIS DALAM LAPORAN INI. SYARIKAT INI CUBA MENGEMBANGKAN PERNIAGAAN MEREKA DI AUCKLAND. SELEPAS MENGANALISIS DUA RANGKA KERJA PENGURUSAN KUALITI TQM DAN ISO 9001, ISO 9001 TELAH DIPILIH UNTUK DIGUNAKAN UNTUK MEMASTIKAN KUALITI KERETA ELEKTRIK BARU SYARIKAT ITU. LANGKAH-LANGKAH PENCAPAIAN YANG DISEBUT DALAM LAPORAN INI AKAN MEMBANTU MENINGKATKAN MUTU KERETA DAN MENINGKATKAN PENDAPATAN JUALAN.