PERILAKU KONSUMEN

Ilmu Administrasi Bisnis

2019
ANALISIS KONSUMEN DAN STRATEGI PEMASARAN
Disusun Oleh (Kelompok 12) :

Faiqoh Mabruk ( 201669100014 )

Milia Astuti ( 201669100073 )
M. Syaifudiin Rikza ( 201769100048 )

Ilmu Adminsitrasi Bisnis

2019
 Presentation Agenda

Perdagangan Eceran Difusi Inovasi

01 04

Kecenderungan Konsumen Pasar Konsumen Global

02 05

Pangsa Pasar Diskusi

03 06

Ilmu Administrasi Bisnis

2019
3
Add a full screen image

1
Perdagangan Eceran
 DESKRIPSI PERDAGANGAN ECERAN

Perdagangan eceran adalah semua aktivitas yang langsung berhubungan

dengan penjualan produk dan jasa kepada konsumen akhir untuk
penggunaan pribadi dan bukan bisnis. Kegiatan yang dilakukan dalam
bisnis eceran adalah menjual berbagai produk dan jasa atau keduanya
kepada konsumen untuk keperluan konsumsi pribadi, dan bukan
untuk keperluan bisnis dengan memberikan upaya penambahan nilai
terhadap barang dan jasa tersebut.

Ilmu Administrasi Bisnis

2019
5
 Fungsi-fungsi menurut Utami (2010:12-14)

01 Menyediakan berbagai macam produk dan jasa

Pengecer memiliki fungsi-
fungsi penting yang dapat 02 Memecah
meningkatkan nilai produk
dan jasa yang mereka jual
03 Perusahaan penyimpanan persediaan
kepada konsumen dan
memudahkan distribusi
04 Penghasil Jasa
produk-produk yang
dihasilkan oleh produsen.
05 Meningkatkan nilai dan jasa

Ilmu Administrasi Bisnis

2019
6
 Unsur Bauran Perdagangan Eceran

Produk Harga
Berupa barang dagangan dan juga pelayanan Pertukaran uang bagi barang atau jasa.
yang diberikan. Icon Icon

Promosi Icon Icon

Presentasi
Aktivitas untuk menarik dan membujuk Penampilan dalam toko.
konsumen untuk membeli barang.

Icon Icon

Tempat Personalia
Lokasi pemilihan toko. Personil atau para pegawai yang terlibat dalam
perdagangan eceran.

Ilmu Administrasi Bisnis

2019
7
Add a full screen image

2
Kecenderungan
Konsumen
 ANALISIS KECENDERUNGAN KONSUMEN

Soendjojo, 1994. Priyono, 1997.

Melakukan penelitian Analisis Faktor-Faktor yang Membuat penelitian yang berjudul:Analisis

Mempengaruhi Sikap dan Minat Konsumen Rokok Faktor-Faktor yang Dipertimbangkan Konsumen
kretek di Surabaya. dalam Membeli Minyak Goreng Merek Ikan
Dorang (Study Kasus Pada PT Ikan Dorang
Surabaya).

TIlmu Administrasi Bisnis

2019
9
Add a full screen image

3
Pangsa Pasar
 TENTANG PANGSA PASAR

Salah satu keputusan penting bagi perusahaan adalah menganalisis

pangsa pasar. Adapun pangsa pasar ini dapat menguntungkan perusahaan
dalam mengambil langkah-langkah untuk mengisi pangsa pasar tersebut.
Namun, tidak semua kesempatan dapat menguntungkan bagi perusahaan.

Ilmu Administrasi Bisnis

2019
11
 ANALISIS PANGSA PASAR

Asumsi bahwa kekuatan-kekuatan dari luar mempengaruhi perusahaan

01 dengan cara yang sama, sering kali tidak benar.

Jika pangsa pasarnya tetap, ini berarti manajemennya kurang baik dan
Menurut Philip Kotler 02 bukan pada tingkat rata-rata.

(2005:427), analisis pangsa

pasar hanya dapat digunakan 03 Kehilangan pangsa perusahaan akan tergantung pada tingkat dimana
perusahaan baru itu memukul pasar khusus perusahaan tadi.

dengan kualifikasi sebagai

berikut: 04 Kadang-kadang penurunan pangsa pasar sengaja dibuat oleh perusahaan
untuk meningkatkan keuntungan

Tidak semua pergeseran dalam pangsa pasar memiliki dampak nyata

05 dalam pemasaran.

12
Add a full screen image

4
Difusi Inovasi
 TENTANG DIFUSI INOVASI

Pada dasarnya, Teori Difusi Inovasi menjelaskan proses

bagaimana suatu inovasi dikomunikasikan lewat channel tertentu
sepanjang waktu kepada anggota kelompok dari suatu sistem
sosial.

Ilmu Administrasi Bisnis

2019
14
 KOMPONEN-KOMPONEN DIFUSI INOVASI

Inovasi
Adalah gagasan, tindakan, atau barang yang dianggap baru
oleh seseorang.
Icon

Saluran Komunikasi Waktu

Icon Icon
Adalah alat untuk menyampaikan pesan- Merupakan pertimbangan yang penting
pesan inovasi dari sumber ke penerima. dalam proses difusi.

Pengambilan keputusan
Adopsi
inovasi Icon Icon
Adalah proses mental sejak individu mulai Adalah keputusan untuk menggunakan
mengenal suatu inovasi sampai memutuskan sepenuhnya ide baru sebagai cara bertindak
untuk menerima atau menolaknya. yang paling baik.

Ilmu Administrasi Bisnis

2019
15
Add a full screen image

5
Pasar Konsumen Global
 DESKRIPSI PEMASARAN GLOBAL

Pemasaran global adalah pemasaran yang menerima adanya kesamaan pasar

dunia (bersifat geosentris) yang kompleks melalui integrasi aktivitas-aktivitas
pemasaran domestik, luar negeri, maupun internasional yang dapat menimbulkan
sinergi dengan tetap mempertahankan tujuan strategi organisasi dan keunggulan
bersaing sebagai kekuatan atau usaha-usaha pemasaran global (Budiarto dan
Tjiptono, 2000:344).

Ilmu Administrasi Bisnis 17

Langkah-Langkah dalam Memasuki Pasar Global

Proses Segmentasi

Proses Riset Pemasaran

Kriteria Pemilihan Strategi

Ilmu Administrasi Bisnis

2019
18
Thank you!
Any questions ?

Ilmu Administrasi Bisnis

2019