O T

si s SW ay a
nal i ggal J
A a nu n
ma ha M
Ya

Atika Fadhila 196020200011020

Annisaa Aulia 196020200011022
Dinda Maulida 196020200011008
 PROFIL UMKM
Yamaha Manunggal Jaya

Yamaha Manunggal Jaya adalah penyedia layanan 2S (service

dan sparepart) produk motor Yamaha yang berdiri sejak 1990
dan berlokasi di Jl. Brigjen Slamet Riadi No.135A, Malang.
 Faktor SWOT
Yamaha Manunggal Jaya

Strenghts
WEAKNESS Sparepart lengkap, original, kualitasnya baik dan terjaga;
excellent service; lokasi strategis; online service baik.
STRENGTHS
Weakness
Slot service terbatas; ruang tunggu kurang nyaman;
S W harga tidak bisa ditawar; tidak menerima modifikasi.

O T Opportunities
Loyalitas pelanggan Yamaha; pengguna motor Yamaha
meningkat; peningkatan gaya hidup; peningkatan kesadaran
THREATS masyarakat terhadap kebutuhan service.
OPPOR
Threats
TUNITIES Banyak pesaing; biaya operasional besar; penumpukan
stok akibat munculnya produk baru; regulasi Yamaha
yang memberatkan.
 Factor Integrity Weight Score
Strenghts
1. Sparepart lengkap 3
   
5
 
15
SWOT Matrix
2. Sparepart original 1 4 4
3. Kualitas sparepart baik dan terjaga 1 4 4
4. Excellent service 2 3 6
5. Lokasi strategis 2 3 6
  (x , y)   () , ()
6. Online service baik 1 3 3
Total 10   38 () , () (1 , 2)
Weakness      
1. Slot service terbatas 4 4 16
2. Ruang tunggu kurang nyaman 1 2 2 O
3. Harga 2S tidak bisa ditawar 2 3 6
4. Tidak menerima modifikasi 3 4 12
Total 10   36
Opportunities      
1. Loyalitas pelanggan Yamaha 3 4 12 Turn around Aggresive
2. Pengguna Motor Yamaha meningkat 4 4 16
3. Peningkatan gaya hidup 1 3 3
4. Peningkatan kesadaran masyarakat akan
2 3 6 W S
kebutuhan service
Total 10   37
Threats      
1. Banyak pesaing 1 2 2
2. Biaya operasional besar 4 4 16 Defensive Diversification
3. Penumpukan stok akibat munculnya
3 3 9
produk baru
4. Regulasi Yamaha yang memberatkan 2 3 6
Total 10   33
T
 Analisis SWOT
Manunggal Jaya
Strategi Pengembangan Usaha:

Berdasarkan matriks SWOT, posisi

Yamaha Manunggal Jaya berada di
kuadran I (1,2). Situasi ini sangat
menguntungkan karena UMKM
memiliki peluang dan kekuatan
sehingga dapat mengembangkan
usahanya. Strategi yang harus
diterapkan mendukung kebijakan
pertumbuhan yang agresif (growth
oriented strategy).
Membuka cabang di lokasi lain
Mencari investor dan sumber modal lainnya
Menambah slot service motor dan membuat
ruang tunggu yang nyaman
Melakukan digital marketing yang lebih
agresif di berbagai platform online