BAB I

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

1.1. Sejarah Singkat PT. Gaya Makmur Tractors

PT. Gaya Makmur Tractors ( GM Tractors ) adalah sebuah
perusahaan penjual alat berat yang didirikan pada tanggal 29 Agustus
2005 di Jakarta. Alat berat yang di jual di Gaya Makmur Tractors
mencakup beberapa jenis dan peruntukan, mulai dari yang digunakan
untuk konstruksi jalan raya, perkebunan, kehutanan, pertambangan, dan
lain sebagainya. Gaya Makmur Tractors merupakan distributor tunggal
dari Wirtgen Group Jerman, yaitu produsen alat berat untuk konstruksi
jalan raya dengan Wirtgen, Hamm, dan Vogele.
Gaya Makmur Tractors juga merupakan ditributor tunggal dari
berbagai produsen alat berat dari China, antara lain Wheel Loader dari
Xuzhou Construction Machinery Group ( XCMG ), Bulldozzer Shantui
Construction Machinery ( Shantui ) dari Shandong, dan juga beberapa
jenis Crane, motor grader, dan excavator. Berikut beberapa penghargaan
yang pernah ditrima oleh PT. Gaya Makmur Tractors :
1. 2007 : Penghargaan Golden Eagle dari HAMM
2. 2008 : Penghargaan Exellent Agent 2008 dari SHANTUI
3. 2009 : Penghargaan The Best Partner Prize dari Weichai Power
Co.Ltd
4. 2011 : Penghargaan Top 10 Ditributor dari XCMG
5. 2011 : Penghargaan The Largest Sales Asia-Oceania 2011 dari
SHANTUI
6. 2012 : Penghargaan Top 10 Ditributor Dari XCMG
7. 2013 : Wirtgen Gmbh-Certificate Of Exellence In Part And Service
8. 2013 : Shantui – Cooperation Longevity Award 2013

1
1.2. Visi dan Misi PT. Gaya Makmur Tractors
1.2.1. Visi PT. Gaya Makmur Tractors
Peduli dan berperan aktif dalam pemerataan pembangunan
dan kemakmuran indonesia.

1.2.2. Misi PT. Gaya Makmur Tractors

a. Menjadi pemasok alat berat yang terkemuka dan berkualitas
tinggi, berorientasi pada kepuasan pelanggan melalui pelayanan
pra dan purna jual.
b. Menciptakan timwork yang berdisiplin tinggi dan lingkungan
kerja yang harmonis.
c. Memberikan keuntungan yang optimum dan berkesinambungan
kepada pemegang saham serta meningkatkan karyawan.
d. Menjalin kerja sama jangka panjang yang saling
menguntungkan kepada rekanan bisnis.

1.3. Struktur Organisasi dan Job Discription

Dalam menangani pelayanan kepada customer khususnya dibidang
service dan pemeriksaan unit sebelum dikirim ke customer, PT. GAYA
MAKMUR TRACTORS memiliki struktur organisasi untuk bagian
workshop ( service ) dan yard ( stock unit ). Berikut bagan struktur
organisasi Service and Departement :

2
 GM. PRODUCT SUPORT
ISHARYONO

SERVICE MANAGER
REZA ALDI

SUPERVISOR SUPERVISOR FIELD PRODUCT SUPERVISOR PRODUCT

WORKSHOP CINA DAN JEPANG WIRTGEN JERMAN
ADI SUPARMAN EDI KUSWANTO A. MUDJIONO/RICKY A

su

LEADER LEADER LEADER FIELD PRODUCT

MEKANIK
AGUNG SHOBIRIN JEPANG & CINA
PRASANTO SYAHRIYADI

Gambar. 1.1. Bagan Struktur Organisasi Service Departement

1.4. Lokasi Perusahaan

Perusahaan yang digunakan penulis untuk On The Job Training
adalah PT. GAYA MAKMUR TRACTORS yang berlokasi di Jl.Lingkar
Luar Barat No.3, Rt014/04, Rawa Buaya, Cengkareng, Jakarta Barat
11740, DKI Jakarta. Lokasi tersebut adalah kantor pusat dari PT. GAYA
MAKMUR TRACTORS.

1.5. Ruang Lingkup Perusahaan

Secara umum ruang lingkup usaha PT. GAYA MAKMUR
TRACTORS adalah melayani penjualan unit baru, memberikan jasa
perawatan dan perbaikan ( service ) serta menyediakan suku cadang yang
dibutuhkan oleh konsumen. Untuk mendukung usaha tersebut, di PT.
Gaya Makmur Tractors terdapat empat departement utama yaitu:

3
 1. Sales Departement, memberikan pelayanan jasa penjualan unit dari
produk yang dijual oleh PT. Gaya Makmur Tractors, serta menjual
suku cadang yang dibutuhkan oleh konsumen.
2. Service Departement, melayani perawatan dan perbaikan untuk
produk yang di distribusikan oleh PT. Gaya Makmur Tractors.
3. Part Departement, melayani dalam hal ketersediaan suku cadang guna
mendukung service departement dan juga menjaga kepuasan
konsumen akan pelayanan suku cadang yang baik.
Ketiga departement tersebut saling mendukung agar menunjang
perkembangan perusahaan dan memberikan pelayanan yang maksimal
bagi para konsumen.

1.6. Peraturan Jam Kerja

Untuk mencapai hasil pekerjaan yang maksimal, maka PT. Gaya
Makmur Tractors menerapkan peraturan kerja yang wajib ditaati oleh
seluruh karyawan, sedangkan peraturan itu antara lain:
1. Menepati jam kerja
Disiplin kerja merupakan proses kerja yang berhubungan dengan
peningkatan dan kemajuan perusahaan dan sangat ditentukan oleh jam
kerja, berikut jam kerja PT. Gaya Makmur Tractors:
a. Senin-Kamis
1). Pukul 08.30-09.00 ( Morning Meating )
2). Pukul 09.00-10.00 ( Jam Kerja )
3). Pukul 10.00-10.10 ( Offee Break )
4). Pukul 10.10-12.00 ( Jam Kerja )
5). Pukul 12.00-13.00 ( Istirahat / Sholat / Makan )
6). Pukul 13.00-15.00 ( Jam Kerja )
7). Pukul 15.00-15.10 ( Coffee Break )
8). Pukul 15.10-17.30 ( Jam Kerja )

b. Jum’at
1). Pukul 08.30-09.00 ( Morning Meating )

4
 2). Pukul 09.00-10.00 ( Jam Kerja )
3). Pukul 10.00-10.10 ( Offee Break )
4). Pukul 10.10-11.30 ( Jam Kerja )
5). Pukul 11.30-13.00 ( Istirahat / Sholat / Makan )
6). Pukul 13.00-15.00 ( Jam Kerja )
7). Pukul 15.00-15.10 ( Coffee Break )
8). Pukul 15.10-18.00 ( Jam Kerja )
c. Sabtu dan Minggu
Pada hari Sabtu dan Minggu adalah hari libur, tetapi pada
hari Sabtu terdapat sejumlah karyawan yang mendapat jadwal
piket, dimana jadwal piket ini bersifat wajib bagi karyawan yang
mendapat giliran. Jika terdapat pekerjaan yang bersifat urgent,
tidak menutup kemungkinan dihari libur dilakukan jam lembur
untuk menyelesaikan target pekerjaan yang ada.
2. Pelaksanaan Kerja
Setiap mekanik wajib memakai perlengkapan kerja yang sesuai
dengan standard safety perusahaan dan mematuhi peraturan kerja
yang berlaku di tempat kerja mekanik. Standard Safety tersebut antara
lain:
a. Memakai seragam kerja yang sesuai dengan aturan perusahaan
yang berlaku, memakai perlengkapan safety sesuai dengan standard
perusahaan.
b. Sebelum memulai pekerjaan, mekanik harus mengidentifikasi
bahaya yang berhubungan dengan pekerjaan yang akan dilakukan
supaya mekanik dapat bekerja dengan aman.
c. Bila anda mengawasi pekerjaan orang lain, anda harus memastikan
bahwa bawahan anda mengikuti aturan dan prosedur yang ada.
d. Saat bekerja pada alat yang dapat menimbulkan cidera, anda harus
memastikan peralatan tersebut dilocked dengan benar.
e. Saat menggunakan peralatan yang menggunakan arus listrik, anda
harus memastikan peralatan tersebut benar-benar dalam kondisi
aman.

5
f. Anda harus memperhatikan keselamatan diri dari kemungkinan
terjatuh saat bekerja pada ketinggian.