STRATEGI PEMBINAAN HIERARKI

STRATEGI PEMBENTUKAN HIERARKI

• Suatu cara atas strategi pengurusan konflik yang melibatkan pemilihan satu
daripada dua atau lebih nilai dalam menyelesaikan sesuatu konflik
• Keadaan ini melibatkan pemilihan kepentingan diri daripada yang paling
penting kepada paling tidak penting
• Seterusnya memberikan satu keputusan dan tindakan yang harus diambil oleh
seseorang individu.
• Penggunaan strategi ini memberi keutamaan kepada status nilai yang lebih
berkepentingan secara tersususn dan sistematik.
• Pemilihan dan penyususunan mengikut keutamaan nilai yang wujud kesan dari
konflik moral yang wujud
• Seterusnya proses mengenal pasti nilai –nilai yang terlibat dan susun mengikut
kepentingan sesuatu isu.
• Pertimbangan yang tepat dan matang bagi penyususunan nilai mengikut keutamaan
akan memberi impak yang besar terhadap penyelesaian konflik dengan berkesan.
• Penilaian terhadap nilai yang terbaik harus dibuat secara menyeluruh dan berhati –
hati.
 SITUASI PERTAMA
David mempunyai seorang kawan baik bernama Ravi. Ravi
merupakan anak seorang buruh beliau selalu menghadapi
masalah kewangan kerana babanya mempunyai pendapatan yang
rendah. Pada suatu hari David ternampak Ravi mencuri motosikal
pegawai keselamatan tempat dia belajar. Keadaan ini
menimbulkan konflik moral kepada David adakah patut beliau
melaporkan kepada pihak polis atau hanya berdiam diri? Jika
dilaporkan kepada pihak polis , maka akan menjejaskan
hubungannya dengan Ravi. Jika tidak, David merasakan bahawa
diri beliau bersalah kerana bersubahat dengan orang yang
melakukan kesalahan mencuri.
 CARA PENYELESAIAN
Berdasarkan kes di atas apakah yang patut Divid lakukan ?
Tindakan :
David seharusnya melaporkan perbuatan Ravi kepada polis. Perbuatan yang salah tetap salah
walaupun kawan sendiri. David patut bersikap jujur dan telus dalam perkara ini supaya ia
tidak menjadi penyokong kepada kesalahan yang berterusan dilakukkan oleh Ravi.
Dalam konteks strategi ini pemilihan hierarki dilakukan berdasarkan perkara berikut;
a) Laporkan kepada polis walaupun kawan baik.
b) Tidak laporkan kepada polis dan berdiam diri.
Dalam kes ini, hierarki utama adalah melaporkan kepada polis berbanding dengan hierarki
kedua hanya berdiam diri
 SITUASI KEDUA
Ternampak kawan baik terlibat dalam pengedaran ganja.
Patutukah dilaporkan?
Tindakan yang betul: Patut bersikap jujur dan
melaporkanya kepada polis walaupun dia kawan yang
setia.
 Walaupun strategi ini mempamerkan kekuatan untuk seseorang membuat
keputusan yang tepat tetapi terdapat kelemahannya sendiri.

 Didapati nilai moral yang mengalami konflik selalunya dapat disusun

mengikut hierarki

 Kadang-kadang sukar hendak dijelaskan atau ditunjukkan bahawa sesuatu

nilai itu lebih penting berbanding dengan nilai lain.
TERIMA
KASIH