AFEKSI, EMOSI, DAN

KECERDASAN EMOSI
Didik Setyawan
GEJALA PERILAKU

2
  PERHATIAN
 PENGAMATAN
 TANGGAPAN
KOGNISI
 IMAJINASI
 INGATAN
 PIKIRAN
 INTUSISI

GEJALA  PERASAAN
PERILAKU AFEKSI  EMOSI

 REFLEKS
 INSTINK
 OTOMATISME
KONASI
 KEMAUAN/MOTIF
 HASRAT
 MINAT
 NAFSU
3
 PENGERTIAN AFEKSI
 Afeksi adalah berkenaan dengan rasa takut atau
cinta, mempengaruhi keadaan, perasaan dan
emosi, mempunyai gaya atau makna yang
menunjukkan perasaan (Kamus Bahasa
Indonesia).
 Perbuatan atau perilaku yang disertai perasaan
tertentu disebut warna afeksi  kadang-kadang
kuat, lemah atau tidak jelas.
 Pengaruh dari warna afeksi akan berakibat
perasaan menjadi lebih mendalam. Perasaan ini di
sebut emosi (Sarlito, 1982).
 PENGERTIAN AFEKSI
 Afeksi adalah gejala perilaku yang bersifat
subjektif dan dialami dalam kualitas senang atau
tidak senang dalam berbagai derajat.
 Jika afeksi dialami dalam derajat yang lemah atau
sedang disebut perasaan sedangkan jika
derajatnya kuat atau tinggi disebut sebagai
emosi.
 Ada bermacam-macam afeksi, diantaranya adalah
senang, sedih, kecewa, terharu, marah, dst.

5
 PENGERTIAN EMOSI
(Crow & Crow, 1958)

“An emotion, is an affective experience that

accompanies generalized inner adjustment
and mental and physiological stirredup states
in the individual, and that shows it self in his
overt behavior”.
(Pengalaman afektif yang disertai
penyesuaian dari dalam diri individu tentang
keadaan mental dan fisik dan berwujud
tingkah laku yang tampak)
EMOSI
 Jadi, emosi adalah pengalaman
afeksi yang disertai penyesuaian
dari dalam diri individu tentang
keadaan mental dan fisik dan
berwujud suatu tingkah laku yang
tampak.
 PERBEDAAN PERASAAN DENGAN
EMOSI

PERASAAN
1. Dialami dlm derajat lemah EMOSI
atau sedang; 1. Dialami dlm derajat yg kuat;
2. Tidak / jarang disertai gejala 2. Selalu disertai dg gejala fisik
fisik sehingga sulit diketahui sehingga dapat diketahui oleh
oleh orang lain; orang lain;
3. Dapat berlangsung dalam 3. Berlangsungnya tidak lama;
waktu yang lama; 4. Pada saat berlangsung rasio
4. Pada saat berlangsung menjadi tidak atau kurang
berlangsung rasio masih tetap berfungsi
berfungsi

8
 Emosi menggambarkam perasaan manusia
menghadapi berbagai situasi yang berbeda
(Atkinson)
 Emosi adalah motus anima, yg berarti “Jiwa yg
menggerakkan kita”
 Suatu keadaan perasaan yang hebat dan meluap-
luap, seperti kegembiraan, ketakutan, kebencian dsb,
yang menggerakkan seseorang bertindak lebih jauh.
 Berlaku sbg sumber energi, autentisitas dan
semangat manusia yg paling kuat, sumber kebijakan
intuitif.
04/14/2021 9
 EMOSI DASAR MANUSIA

Clifford Morgan, Richard Daniel Goleman:

King (1956):
 Amarah;
 Gembira; Takut;
Marah  Kesedihan
Atkinson (1983)  Rasa takut
 Menyenangkan
 Kenikmatan;
Tidak
menyenangkan  Cinta,
Paul Ekman, Richard  Terkejut
Lazarus:
 Bahagia ; Sedih;  Jengkel
Kaget; Jijik; Marah;  Malu
04/14/2021 Takut 10
 EMOSI DAN AFEKTIF
Perubahan-perubahan fisik dari emosi akibat afeksi yang kuat, antara
lain :
1. Reaksi elektris pada kulit : meningkat bila terpesona
2. Peredaran darah : bertambah cepat bila terkejut
3. Denyut jantung : bertambah cepat kalau kecewa
4. Pernapasan : Bernapas panjang kalau kecewa
5. Pupil mata : membesar kalau marah
6. Liur : mengering kalau takut dan tegang
7. Bulu roma : berdiri kalau takut
8. Pencernaan : buang-buang air kalau tegang
9. Otot : ketegangan dan ketakutan menyebabkan otot menegang
atau bergetar
10. Komposisi darah : kompisi darah akan ikut berubah karena
emosional yang menyebabkan kelenjar-kelenjar lebih aktif
 PERKEMBANGAN EMOSI
• Secara tradisional masa remaja dianggap sebagai
periode “ badai dan tekanan”, suatu masa dimana
ketegangan keterangan emosional sebagai akibat
dari perubahan fisik dan kelenjar.
• Pola emosi masa remaja adalah sama dengan pola
emosi masa kanak-kanak. Perbedaannya terletak
pada macam dan deajat rangsangan yang
membangkitkan emosinya, dan khususnya pola
pengendalian yang dilakukan individu terhadap
ungkapan emosi mereka.
 KARAKTERISTIK
PERKEMBANGAN EMOSI

a. Cinta / kasih sayang

Kemampuan untuk menerima cinta sama pentingnya
dengan kemampuan untuk memberinya. Perasaan
ini dapat disembunyikan.
b. Gembira
Rasa gembira akan dialami apabila segala
sesuatunya belangsung dengan baik dan para
remaja akan mengalami kegembiraan jika ia
diterima sebagai seorang sahabat atau ia jatuh cinta
 KARAKTERISTIK
PERKEMBANGAN EMOSI (2)
c. Kemarahan dan permusuhan
Rasa marah merupakan gejala yang penting diantara
emosi-emosi yang memainkan peranan yang menonjol
dalam perkembangan kepribadian. Melalui rasa
marahnya seseorang mempertajam tuntutannya sendiri
dan pemilikan minatnya sendiri.
d. Ketakutan dan kecemasan
Banyak ketakutan-ketakutan baru muncul karena
adanya kecemasan-kecemasan dan rasa berani yang
bersamaan dengan perkembangan remaja. Tidak ada
seorang pun yang menerjunkan dirinya dalam kehidupan
dapat hidup tanpa rasa takut.
 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PERKEMBANGAN EMOSI (Hurlock, 1980)

 Perkembangan emosi bergantung pada

faktor kematangan dan faktor belajar.
 Kematangan dan belajar terjalin erat satu
sama lain dalam mempengaruhi
perkembangan emosi.
 KECERDASAN EMOSI

Kemampuan mengendalikan perasaan sendiri dan

perasaan orang lain, kemampuan memotivasi diri
sendiri dan kemampuan mengelola emosi dengan
baik pada diri sendiri dan dalam berhubungan
dengan orang lain

Fungsi Kecerdasan Emosi

Membantu kecerdasan intelektual dalam
memecahkan masalah-masalah penting dalam
mengambil keputusan
 Pabila kau bisa tersenyum dan
bersyukur...

…ibadah yang paling mudah adalah tersenyum..

04/14/2021 17
 TUJUAN KECERDASAN EMOSIONAL

1. Kemampuan merasakan, memahami dan

secara efektif menerapkan daya, kepekaan
emosi sebagai sumber energi, informasi,
koneksi, dan pengaruh yg manusiawi

2. Kemampuan untuk memahami dan ikut

merasakan apa yg dialami diri sendiri, orang
lain dan mampu membaca emosi orang lain,
situasi sosial dan menanggapi dengan tepat
 DASAR KECERDASAN
EMOSIONAL

Kecerdasan diri
Pengaturan diri
Motivasi
Empati
Keterampilan sosial

04/14/2021 19
 5 DEMENSI KECERDASAN
EMOSIONAL(Goleman)
1. Kesadaran diri atau kemampuan memahami
perasaan diri sendiri
2. Kemampuan memotivasi diri
3. Kemampuan mengatur emosi dan dorongan-
dorongan diri sendiri
4. Empati, kemampuan merasakan perasaan orang
lain
5. Kemampuan sosial, kemampuan mengatur
perasaan orang lain.

04/14/2021 20
 LIMA LANGKAH PENGENDALIAN
DIRI

1. Kesadaran
2. Analisis
3. Kesungguhan diri menghadapi
tantangan
4. Strategi
5. Evaluasi

04/14/2021 21
 KESADARAN
 Perilaku yg tampak
 Sikap yg terkontrol
 Disadari penuh
 Tergantung situasi Sadar
 Banyak pura-pura

Tidak sadar

Berupa nilai / motif dasar

Kurang disadari
Cenderung menetap
04/14/2021 Ditekan/disembunyikan
22
 CIRI EQ RENDAH
 Cenderung menyalahkan orang lain atas perasaannya yg
negatif
 Tidak mampu mengungkapkan perasaannya
 Sering menyerang, mengkritik, menginterupsi, mengkuliahi,
serta memberi cap tertentu pd orang lain
 Suka memberikan analisis rasional berlebihan ketika orang
lain mengungkapkan perasaannya
 Sering bercerita bohong mengenai perasaannya (emotional
dishonesty)
 Pendengar yg jelek, suka interupsi, debat setiap saat

04/14/2021 23
 Ciri EQ rendah
 Melebih-lebihkan/meminimalkan perasaan
 Tidak peka thd perasaan orang lain
 Sering merasa tidak aman,sukar menerima
kesalahan diri serta minta maaf secara tulus
 Pesimistik dan merasa dunia ini tidak adil
 Kaku dan kurang luwes,selalu membutuhkan aturan
unt merasa aman
 Relasi tidak harmonis dgn orang lain, mengganti
dgn binatang kesayangan,benda koleksi
 Puas bila bisa menghina atau mengalahkan org lain

04/14/2021 24
 CIRI EQ TINGGI
 Tidak takut mengungkapkan perasaan
 Tidak didominasi rasa yg tidak menyenangkan seperti :
takut,khawatir,malu, kecewa,tidak berdaya, dsb.
 Mampu membaca komunikasi non verbal
 Bertindak karena termotivasi secara intrinsik, bukan
terpaksa, atau aturan
 Optimis dan mampu melihat sisi positif
 Merasa nyaman berbicara mengenai perasaan
 Tidak lumpuh karena tekanan emosi
 Mampu merefleksikan berbagai perasaan yg muncul dlm
dirinya, maupun orang lain
Memiliki ketahanan emosi
 04/14/2021 25
 DASAR PEMBENTUK EQ

 Emotional Literacy (Kesadaran Emosi)

 Emotional Fitness (Kebugaran Emosi)
 Emotional Depth (Kedalaman Emosi)
 Emotional Alchemy (Kimia Emosi)

04/14/2021 26
 LIMA LANGKAH PROSES
PENGELOLAAN DIRI

1. Santai
2. Kenali emosi anda
3. Mengendalikan diri
4. Bersikap sungguh-sungguh
5. Merasa positif

04/14/2021 27
 ALAT PENGORGANISASIAN DIRI

 Intuisi
 Logika dan analisa
 Imajinasi dan kreativitas
 Emosi

04/14/2021 28
 Kerangka Kerja Kecakapan Emosi
(Daniel Goleman, 2000)
Kecakapan pribadi: Kecakapan sosial:
1. Kesadaran diri, 1. Empati, kesadaran
mengetahui kondisi diri
sendiri, kesukaan, sumber
terhadap perasaan,
daya, intuisi. kebutuhan, dan
2. Pengaturan diri, kepentingan orang lain.
mengelola kondisi, impuls, 2. Keterampilan sosial,
dan sumber diri sendiri. kepintaran dalam
3. Motivasi, menggugah tanggapan
kecenderungan emosi yang yang dikehendaki oleh
mengantar dan orang lain
memudahkan peraihan
sasaran.

04/14/2021 29
 STRATEGI EQ DALAM
LINGKUP TUGAS

1. Rahasia PMHTM (pikiran, mata, hidung, telinga,

mulut)
2. Kerja sama Panca Indera
3. Ketrampilan EQ dan keberhasilan di tempat kerja:
a. Menunda kemudahan/kenikmatan
b. Disiplin diri
c. Latihan komunikasi
d. Mendengarkan : Jantung komunikasi

04/14/2021 30
 Kemampuan Hubungan
Sosial

 Lebih sukses dalam pergaulan

 Lebih baik dalam menyelesaikan pertikaian
 Tegas dan terampil berkomunikasi.
 Lebih populer dan mudah bergaul
 Lebih menaruh perhatian & tenggang rasa
 Memikirkan kepentingan kelompok
 Lebih suka berbagi rasa, kerja sama, suka
menolong
 Lebih demokratis dalam pergaulan
 Lebih bijaksana
 Lebih pandai memimpin atau berorganisasi.

04/14/2021 31
 TIPE ORANG YG TIDAK DISUKAI
DLM BERBICARA

 The Bore (membosankan)

 The Wailer (pengeluh)
 The Sentence finisher (pemutus pembicaraan)
 The Contradictor (pelawan arus)
 The Wandering Eye (tidak fokus)
 The Secret Teller (tukang gosip)
 The Story snetcher (pengambil keputusan)
 The Non stop Talker (bawel)
 The Superior (penyombong)

04/14/2021 32
 HAMBATAN DALAM
MEMBANGUN EQ

 Perasaan dan tindakan tidak sehat

 Kerangka berfikir negatif
 Persekongkolan
 Rasa tidak aman dan terancam
 Kecemburuan
 Gunjingan
 Pengkondisian negatif samar
 Tidak mudah membiarkan sesuatu
berlalu.

04/14/2021 33
 MEMADUKAN EQ DGN UNSUR
KEPEMIMPINAN LAIN
Executive EQ: Tiga Tenaga Pendorong Sukses
(Robert Cooper, Co author Executive EQ)

Membangun relasi yg
Penuh rasa Percaya
Nilai dlm bertindak

Kapasitas
Karakter
Meningkat
kan energi Menciptakan
& SUKSES masa depan:
Efektivitas
Potensi Unik &
Inisiatif Inovatif
Vitalitas dlm
bertindak Visi dlm bertindak
04/14/2021 DEPDIKNAS RI, 2006 34
 Enam Kaidah
Keberhasilan EQ
1. Ada lebih banyak cara menjadi bijak
melalui EQ.
2. KE/EQ lebih penting dari IQ.
3. IQ tidak dapat diubah, EQ dapat
ditingkatkan & dikembangkan.
4. Pemahaman diri & hasrat bagi
pertumbuhan pribadi adalah langkah awal
menuju pengem- bangan EQ.
5. Emosi memiliki kecerdasan
6. Pengembangan EQ usaha sepanjang
hayat.

04/14/2021 35
04/14/2021 36