Hubungan antara JIT dan TQM

Kaizen atau perbaikan secara terus menerus selalu beriringan

dengan Total Quality Management (TQM)

Sistem Produksi
Ir. Vera Nova Lumban Raja, MT
Kaizen nerupakan suatu kesatuan pandangan yang komperhensif
dan terintegrasi yang meliputi :
1.Berorientasi pada pelanggan.
2.Pengendalian mutu secara menyeluruh
3.Robotic
4.Gugus kendali mutu
5.Sistem saran
6.Otomatisasi
7.Disiplin di temapt kerja
8.Pemeliharaan produktivitas secara menyeluruh
9. Kanban
10. Penyempurnaan perbaikan mutu, tepat waktu tanpa cacat
11. Kegiatan kelompok-kelompok kecil hubungan kerja sama
dengan manajer dan karyawan
12. Pengembangan produk baru
TOTAL QUALITY MANAGEMENT  
adalah suatu sistem manajemen kualitas yang berfokus
pada Pelanggan (Customer focused) dengan melibatkan
semua level karyawan dalam melakukan peningkatan atau
perbaikan yang berkesinambungan (secara terus-menerus).
Keuntungan Implementasi Total Quality Manajemen (TQM)

1. Penghematan Biaya
2. Kepuasan Pelanggan
3. Mengurangi Cacat
4. Peningkatan Moral Karyawan
5. Membuat Perusahaan Kuat Menghadapi Kompetisi
6. Mengembangkan Sistem Komunikasi Memadai
7. Progress yang Selalu Ditinjau
Keuntungan nyatanya adalah kualitas produk yang lebih baik,
peningkatan produktivitas, peningkatan pangsa pasar, dan
peningkatan laba

Keuntungan tidak berwujud adalah kerja tim yang efektif,

peningkatan minat kerja, budaya partisipatif, kepuasan
pelanggan, peningkatan hubungan manusia, peningkatan
komunikasi, serta mampu membangun  citra perusahaan yang
lebih baik lagi.