SOAL-SOAL LATIHAN

TEORI ANTRIAN
 Soal 1
Pada suatu fasilitas, langganan datang
dengan mengikuti distribusi Poisson dengan
rata-rata 2 orang per jam. Berapakah
probabilitas bahwa pada fasilitas itu akan
ada paling sedikit seorang langganan dalam
periode 1 jam.
 Penyelesaian
 Persoalan ini merupakan “Distribusi kedatangan/ Model
kelahiaran murni
 Diket: λ = 2/jam
t = 1 jam
 Ditanya: Pn ≥ 1(1)
 Jawaban: Pn ≥ 1(t) = 1 – Po(t) untuk suatu t.
Po(t) = e –λt
Po(1) = e -2.1 = e -2 = 0,135
Pn ≥ 1(1) = 1 – Po(1) = 1–0,135 = 0,865
 Maka probabilitas bahwa paling sedikit ada seorang
langganan dalam waktu satu jam adalah 0,865
 Soal 2
Persediaan suatu barang dari stock yang semula
sebanyak 80 unit, diketahui berkurang terus-
menerus. Pengurangan ini mengikuti distribusi
Poisson dengan rata-rata 5 unit per hari.
Berapakah:
a. Probabilitas bahwa telah berkurang sebanyak 10
unit dalam dua hari pertama?
b. Probabilitas bahwa seluruh barang itu habis
setelah 4 hari?
 Penyelesaian
 Merupakan “Distribusi kepergian/ Model kematian murni
 Diket: µ = 5 unit/ hari
N = 80 unit
 Ditanya: a. (N-n) = 10 unit, maka n = 70 unit dengan t = 2
hari, sehingga ditanya P70(2)
b. P0 dengan t = 4 hari, maka ditanya P0(4)
 Jawaban : a. {( t ) N  n e  t }
Pn (t ) 
( N  n)!

{(5 x 2)8070 e 5 x 2 } 1010 e 10

P70 (2)    0,125
(80  70)! 10!
 Maka probabilitas bahwa telah berkurang sebanyak 10 unit dalam dua hari pertama adalah 0,125
 N

0  n
b. p (t )  1  P (t )
n 1

80
P0 (4)  1   Pn (4)  1  {P1 (4)  P2 (4)  ...  P80 (4)}  0,00001
n 1

 Maka probabilitas seluruh barang habis setelah 4

hari adalah 0,00001
 Soal 3
Di sebuah gedung pertunjukan hanya terdapat satu
loket penjualan tiket. Penonton yang datang untuk
membeli tiket mengikuti distribusi Poisson dengan
rata-rata 30 orang per jam. Waktu yang diperlukan
untuk melayani seorang pembeli berdistribusi
eksponensial dengan rata-rata 90 detik. Berapakah :
a. Probabilitas ada 5 orang pembeli di depan loket?
b. Ekspektasi panjang antrian termasuk yang sedang
dilayani?
c. Ekspektasi panjang antrian tidak termasuk yang
sedang dilayani?
d. Ekspektasi waktu menunggu dalam sistem
(termasuk waktu pelayanan)?
e. Ekspektasi waktu menunggu dalam
antrian (tidak termasuk waktu pelayanan)?
f. Probabilitas bahwa seorang pembeli tiket
harus menunggu sedikitnya 8 menit sejak
ia datang di depan loket hingga selesai
mendapatkan tiket?
 Penyelesaian
 Modelnya “(M/M/1) (FCFS/~/~)”
 Diketahui:
λ = 30 orang/ jam = 30 orang/ 60 menit = ½ orang/ menit
1/µ = 90 detik/ orang = 90/60 menit/ orang = 3/2 menit/
orang, maka µ = 2/3 orang/ menit
Sehingga tingkat kepadatan pelayanan atau utilisasi adl :
ρ = λ / ( c x µ) = ½ : (1 x 2/3) = ¾
 Jawaban:
a) n=5, maka P5 = ?
Pn = ρn x P0, dimana Po = 1 – ρ
P5 = (1 - ¾) x (¾)5 = 0,059
b) Ls = ?
Ls = ρ / (1 – ρ) atau Ls = λ / (µ - λ)
Ls = ¾ / (1 - ¾) = 3
c) Lq = ?
Lq = Ls x (λ/µ) atau Lq = λ2 / µ x (µ - λ)
Lq = 3 x (1/2 : 2/3) = 2,25
d) Ws = ?
Ws = Ls / λ atau Ws = 1/(µ - λ)
Ws = 3 : ½ = 6 menit/ orang
e) Wq = ?
Wq = Lq / λ atau Wq = λ / (µ - λ) x µ atau Wq = Ws – 1/µ
Wq = 6 – 3/2 = 4,5 menit/ orang
f) P(T>8) = ?
P(T>t) = ρe- µ(1- ρ)t
P(T>t) = ¾ x e-2/3x(1-3/4)x8 = 0,198
 Soal 4

Tentukanlah semua nilai-nilai seperti pada

no 3, jika ada dua loket penjualan!
 Penyelesaian
 Modelnya “(M/M/2) (FCFS/~/~)”
 Diketahui:
λ = 30 orang/ jam = 30 orang/ 60 menit = ½ orang/ menit
1/µ = 90 detik/ orang = 90/60 menit/ orang = 3/2 menit/
orang, maka µ = 2/3 orang/ menit
Sehingga tingkat kepadatan pelayanan atau utilisasi adalah:
ρ = λ / ( c x µ) = ½ : (2 x 2/3) = 0,375
 Jawaban:
a) n=5, maka P5 = ?

( :  )n ( :  ) n untuk: n≥c
pn  p0 untuk: n≤c pn  p0
n! (n=1,2,3,…c) c!c n c (n=c,c+1…)

1
p0  c 1
( :  ) n ( :  ) c 1 λ /µ = ½ : 2/3 =¾

n 0 n!

c! 1  ( / c )
 1
P0  0 1 2
 0,4545
(3 / 4) (3 / 4) (3 / 4) 1
[  ][ ]
0! 1! 2! 1  (0,375)

Maka P5, adalah: (3 / 4)5

P5  3
0,4545  0,00674
2! x 2

c) Lq = ? P0 ( /  ) c 
Lq 
c! (1   ) 2

0,4545(0,75) 2 0,375
Lq   0,1227
2! (1  0,375) 2

b) Ls = ? Ls  Lq  ( /  )

Ls  0,1227  0,75  0,8727

e) Wq = ? Wq  Lq : 

Wq = 0,1227 / 0,5 = 0,2454

d) Ws = ? W  W  (1 /  )
s q

Ws  0,2454  (3 / 2)  1,7454

f) P(T>8) = ? P (  /  ) c
1  e  t ( c 1  /  )
P (T  t )  e  t [1  0 ( )]
c!(1   ) c  1   / 

2 / 3 x 8 ( 2 1 0 , 75)
0, 4545 (3 / 4) 2
1  e
P(T  8)  e  2 / 3 x8 [1  ]  0,007736
2!(1  0,375) 2  1  0,75
Terima Kasih