TUGAS INDIVIDU II

IDENTIFIKASI AKSI ASN

INSPIRATIF

Nama : Arfi Wahyuni

Profesi : Dokter
Angkatan : 61
Kelompok :1
1
 Aksi inovatif

Pelayanan Paspor Berbasis Ramah HAM (PPBR HAM)

Isu yang mencetuskan ide dudi PPBR Penerima pelayanan: bagi masyarakat
HAM adalah saat beliau bertugas yang memiliki keterbatasan dalam Pihak terkait: bekerjasama dengan
sebagai kepala kantor imigran klas 1 mengakses paspor ( lansia, disabilitas, Endri’s Foundation
Mataram. ibu hamil, sakit’)

2
 Bentuk layanan
Sistem ruang tunggu yang berbeda
antara pemohon umum dan pemohon
khusus

Emergency service, khusus pemohon

darurat yang dalam keadaan sakit keras
yang membutkan paspor untuk berobat
keluar negeri

Menyediakan buku BRAILE untuk tunanetra

3
 Identifikasi
Prinsip Dampak positif
 Kelengkapan sarana dan prasarana kerja,
peralatan kerja, dan pendukung lainya yang
 Meminimalisir praktik
memadai pungli
 Kenyamanan lingkungan pelayanan harus
tertib, teratur, disediakan ruang tunggu yang  Mengurangi rasa
nyaman, bersih, rapi, lingkungan dan sehat
serta dilengkapi dengan fasilitas pendukung terdiskriminasi bagi
pelayanan. penyandang disabilitas
 Kemudahan akses
 Disiplin, kesopanan, dan keramahan pelaksana  Memudahkan pelayanan
pelayanan harus bersikap disiplin, sopan
santun dan ramah
bagi orng tertentu
4
 .
Membentuk tim pengawas orang asing (TIM PORA)

Tahun 2015 beliau menciptakan

Isu yang mencetuskan ide dudi
sistem pengawas orang asing
muncul saat bertugas di Depo, saat
Di bentuklah TIM PORA (Sitapora). Bekerja sama dengan
banyaknya orang asing ilegal yang
pemerintah, kantor kepolisian serta
bebas keluar masuk Indonesia (2014).
masyarakat

5
Prinsip pelayanan Dampak positif
 Akurat  Membantu pemerintah dan
berpartisipasi sebagai warga
 Aman agar membantu menekan
 Bertanggung jawab keberadaan warga asing.
 Mudah  Saat di gunakan di Lombok
mengungkap kejahatan kapal
asing yang ada di lombok yang
merupakan tindak pidana
pencucian uang di Amerika
6
 Inisiator maskot mido & midi

Diibuat di Depok pada tanggal 24 juli

Maskot ini didaftarkan dalam
2016. isu pembuatannya karema
pencatatan Hak Cipta Direktorat
banyak warga yang berpersepsi
Jenderal Kekayaan Intelektual
negatif pada kantor imigrasi.
Kemenkumham RI

7
Dampak positif mido dan midi
 Menggambarkan sisi
humanis yang ramah
dan profesional dari
kantor imigran

8
 Antrian berbasis foto

Isu yang mencetuskan ide dudi adalah No antrian bersifat nomor dan foto
Penerima pelayanan bisa siapa saja.
maraknya aski pungli dan pencaloan. sehingga tidak terjadi kecurangan

9
Prinsip pelayanan Dampak positif
 Kesederhana dari prosedur  Menyingkirkan calo dan
 Akurasi ( ketepatan) pungli
 Keamanan Proses dan
Produk pelayanan

10
 Memberlakukan antrian berkepastian waktu

Isu yang memunculkan ide ini karena

banyaknya pelanggaran yang Membuat jam antrian tidak menentu Hilangnya pencaloan
mengurus permohonan diDepok.

11
Prinsip pelayanan Dampak positif
 Kepastian waktu  Pemohon tidak perlu
 Kesederhanaan menunggu lama
 Kemudahan  Mengurangi praktek
pencaloan

12
 Penggagasan media center keimigrasian

Untuk kemudahan akses

Pihak terlibat dengan Kakanwil
penyampaian dan sosialisassi
MenKumHam NTB Dn dinas kuminfo
informasi dibidang keimigrasian.

13
Prinsip pelayanan Dampak positif
 Kemudahan  Mempermudah
 Kesederhanaan penyebaran informasi ke
masyarakat
 Jelas
 Akurat
 Tanggung jawab
 Disiplin dan ramah
14
TERIMA KASIH
Tutor : Kidi Abdillah, S.,Sos., M.Pd

15