POLIKLINIK SORE

RSU Kabupaten Tangerang

Permasalahan
 Jumlah kunjungan Poliklinik menurun dari tahun sebelumnya secara signifikan
Penurunan Kunjungan Poliklinik
 Masa pandemi salah satu kekhawatiran terjadi penumpukan antrian pasien ke Poliklinik

 Parkiran area Poliklinik RSU saat pagi penuh karena kunjungan terkonsentrasi pagi

 Antrian masuk ke pendaftaran masih terlihat ramai

 Beberapa pasien lama dan rutin dengan penyakit kronis dikabarkan meninggal

 Pasien lama beralih ke RS lain dengan layanan yang sama

Poliklinik BPJS dan Umum Sore

 Pelayanan pendaftaran dimulai jam 16.00 wib s.d 19.00wib atau sesuai kuota

 Pelayanan Poliklinik dimulai jam 16.00 wib s.d 20.00wib atau sesuai kuota

 Pendaftaran dibuat 2 shift ( jam 07.30-15.00wib dan 16.00- 21.00wib )

 Bagian Gudang rekam medis 2 shift ( jam 07.30-15.00wib dan 16.00- 21.00wib )

 Dokter Spesialis dan Subspeliasis ditawarkan untuk membuka pelayanan poliklinik sore

 Skema keuangan pada klinik sore, untuk pasien pagi Jasa dokter Rp.40.000/pasien dan untuk klinik
sore Rp.60.000/pasien
Tujuan
◦ Peningkatan jumlah kunjungan Poliklinik BPJS dan Umum, dengan mencegah terjadinya penumpukan pasien di pagi hari
◦ Mengakomodir kebutuhan dan kenyamanan pasien yang ingin berobat ke poliklinik RSU tapi menghindari kerumunan dan
antrian Panjang
◦ Meningkatkan pendapatan RS di era pandemic yang tren pasien polikliniknya menurun
Tahapan

• Menganalisa tren data kunjungan poliklinik 2 tahun terakhir/ klinik

• Analisa ketenagaan pelayanan (medis, non medis), penunjang untuk shift sore pada pelayanan klinik sore
• Membuat skema tarif dan aturan buka klinik sore
• Melakukan penawaran/presentasi kepada KSM terkait Analisa, rencana dan skema Poliklinik sore
• Mempersiapkan Sosialisasi kepada masyarakat terkait Poliklinik sore mana saja yang akan siap ber
operasional