Mutu Layanan Sebagai Best Practice Rs
Mutu Layanan Sebagai Best Practice Rs
Institute of Medicine : Crossing the Quality Chasm: A New Health System for the 21st Century, 2001
achieving outcomes as supported by scientific evidence.
Sistem
Alat Mutu
Pelayanan melalui
Sarana Prasarana Kesehatan dan sistem
Farmasi akreditasi
rujukan RS
KEPEMIMPINAN
DEMI MUTU PELAYANAN
KEMAMPUAN
#.Peningkatan
SDM;
-ONAL
TEKNIS
KLINIS
RUMAH SAKIT KOK SAKIT
MEDIS • WKDS
• Tubel
Rumah Sakit didirikan dan dikelola seharusnya
berusaha agar RS mempunyai keunggulan dan
kecocokan ( fit ) dengan lingkungan bisnisnya
melalui rumusan dan strategi yang dipilih
JKN
AKREDITASI
• Tata kelola Rumah
sakit
yang baik
• Tata kelola klinik
• Kendali
yang baikmutu dan kendali
biaya
•Pengukuran mutu: Efektivitas,
Efisiensi, Aksesibilitas, Pelayanan
Fokus Pasien, Equitable dan
keamanan
TANTANGAN PERUMAHSAKITAN (1)
Tantangan bersama terhadap faktor external / internal,
mencakup :