TEKNIK KONSELING

Astri Yunita, S.Psi, M.Psi, Psikolog

 PENGANTAR
Pengertian Konseling
01. Interaksi dua orang (atau
lebih) yang bertujuan
02.
memecahkan masalah.
Konselor adalah
03. Orang yang memberikan
konseling/orang yang
04.
memfasilitasi klien.
Konseli adalah
Orang yang memiliki persoalan,
untuk menemukan jati diri dan
kekuatan dalam memecahkan
masalahnya.
Konseling diberikan kepada
individu bermasalah yang masih
relatif normal (mampu merespon
realitas secara memadai), sehingga
klien yang ditangani adalah mereka
yang relatif masih dapat bereaksi
secara adekuat terhadap realitas.
 Indikator Kompetensi Konselor yang diharapkan :

• Memiliki kemampuan • Memiliki kemauan &

• Memiliki penguasaan kemampuan
untuk “hadir” bagi
pengetahuan yang luas mendengarkan aktif
orang lain

• Memiliki
• Respek dan apresiatif
kemampuan
terhadap orang lain dan
• Memiliki kemampuan observasi &
diri sendiri
mengelola emosi wawancara
 Indikator Kompetensi Konselor yang diharapkan :

• Memilki rasa humor, • Tidak membeda-

• Memiliki konsep diri yang
dan mampu bedakan orang
positif
mencairkan suasana

• Mampu bekerjasama • Berpenampilan rapi

• Bisa mengendalikan proses dengan orang lain & bersih
konseling
 Karakteristik klien :

Melalui konseling klien menginginkan :

● Individu yang sedang
mengalami masalah, atau
setidak-tidaknya sedang
mengalami sesuatu yang ingin
disampaikan kepada orang
lain.
1. Mendapatkan suasana fikiran yang
jernih
2. Perasaan yang lebih nyaman
3. Nilai tambah, hidup yang lebih
berarti
4. Hal-hal positif lainnya yang
bermakna dalam menjalani hidup
sehari-hari.
Pilihan Pengunaan Bahasa dalam Konseling :

1. Tidak terlalu teknis (menggunakan bahasa

profesional/bahasa asing).
2. Pilihlah bahasa yg sederhana dan mudah
dipahami.
3. Disesuaikan dengan kelas sosial-ekonomi
klien.
4. Disesuaikan dengan tingkat pendidikan
klien.
5. Disesuaikan dengan latar belakang etnis,
suku & agama klien.
Pilihan Pengunaan Bahasa dalam Konseling :

6. Disesuaikan dengan tingkat usia klien.

7. Lebih banyak menggunakan pertanyaan

terbuka (open ended question).

Contoh : “Bisa anda ceritakan lebih

jauh....?”,“Menurut anda bagaimana....?”,
“Bagaimana perasaan anda...?”, dsb.
 TEKNIK KONSELING
 Keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang
konselor, karena teknik yang yang baik dan terarah
akan menjadi kunci keberhasilan tujuan konseling.
 Teknik-teknik tersebut antara lain ; Rapport,
Attending, Empati, Acceptance, Restatement,
Reflection of Feeling, Klarifikasi, Parafrasing,
Konfrontasi, Bertanya, Interpetasi, Explorasi,
Menyimpulkan sementara, Menyimpulkan,
Termination.
 RAPPORT

Contohnya : pemberian salam, sikap yang

Membangun hubungan hangat dan ramah, intonasi suara yang
yang baik menyenangkan, menetapkan topik
perkenalan yang sesuai
 ATTENDING

● Komponen Attending :
1.Kontak Mata
● Attending = Penerimaan
2.Sikap Tubuh
Konselor terhadap konseli
tanpa syarat 3.Bahasa tubuh (gesture) &
ekspresi wajah
4.Tingkah laku verbal
5.Mendengarkan secara aktif
 EMPATI

 Kemampuan untuk melihat Empati ≠ simpati 

sesuatu melalui cara pandang
dan perasaan orang lain.
 Empati membantu konselor
lebih mengenal, mengerti dan
memahami masalah konseli.
Dalam konteks konseling, empati
berarti :
 Menempatkan diri dan memahami
apa yang dirasakan dan dialami
oleh konseli.
 Mengosongkan diri sendiri demi
untuk kepentingan konseli
 Penerimaan terhadap klien apa
Acceptance adanya. Contohnya : oh…ya, lalu
bagaimana lagi? Kemudian anda
melakukan hal apa?

Mengulangi pernyataan klien yang

Restatement
dianggap penting. Dilakukan untuk
menggarisbawahi inti permasalahan
yang ingin diceritakan oleh klien, agar
isi pembicaraan klien tidak melebar.
 REFLECTION OF FEELING

Refleksi perasaan
 Teknik yang digunakan positif
A.
konselor untuk memantulkan
kembali kepada klien terkait
perasaan, pikiran dan
B. Refleksi perasaan
pengalaman yang telah
negatif
diungkapkan.
C.
 3 jenis refleksi antara lain :
Refleksi perasaan
ambivalen (masa
bodoh/mengabaika
n)
KLARIFIKASI PARAFRASING
Mengungkapkan kembali
Dilakukan agar klien inti/pesan utama dari
menjelaskan, mengulang & pernyataan klien dengan
mengilustrasikan kembali bahasa yang mudah
perasaannya secara jelas dipahami

KONFRONTASI BERTANYA
Menggunakan pertanyaan
Mendorong klien untuk terbuka, dan menghindari
pertanyaan tertutup
INTERPRETASI
Menggali makna yang
terdapat dalam pernyataan
dan sikap klien selama sesi
konseling
MENYIMPULKAN
• Kesimpulan sementara
• Kesimpulan akhir
EKSPLORASI
• Eksplorasi perasaan
• Eksplorasi pikiran
• Eksplorasi pengalaman
TERMINATION
Teknik yang dilakukan oleh
konselor untuk mengakhiri
proses konseling
THANKS!

CREDITS: This presentation template was

created by Slidesgo, including icons by Flaticon,
infographics & images by Freepik