TINGKAH LAKU
BERMASALAH
Aishah Salsabila Ahsim
PISMP BMSK1
Ulasan Video
Definisi Bimbingan dan Kaunseling
Bimbingan: Kaunseling:
Kemahiran diperlukan:
• Sikap empati
• Kemahiran mendengar
• Kemahiran membuat refleksi
• Kemahiran menyiasat (menyoal, membuat konfrontasi)
01 02 03
Membina Perhubungan Penstrukturan Ciri-ciri: Mesra
Menyediakan bilik Menerangkan kepada
klien: Kaunselor memberi
kondusif dan suasana semangat kepada klien
terapeutik -Proses sesi kaunseling
-Jangka masa sesi untuk berkongsi
-Peranan Kaunselor
-Peranan Klien
-Etika kerahsiaan
Kemahiran-Kemahiran Asas
Bimbingan dan Kaunseling Sekolah
Rendah
01 02 03
Kemahiran menyoal Kemahiran Mendengar Ciri-ciri: Penglibatan
Soalan terbuka & soalan Angguk
“Hmm..” Kaunselor melibatkan diri
tertutup dengan aktif dan sepenuh
hati dalam sesi
kaunseling
Kemahiran-Kemahiran Asas
Bimbingan dan Kaunseling Sekolah
Rendah
01 02 03
Kemahiran membuat
penerokaan Kemahiran prafrasa Kemahiran Menyoal
Kaunselor perlu mahir
Menyelidiki masalah Menunjukkan kaunselor
meneroka masalah klien
klien memberi perhatian
Soalan juga membantu
kepada klien
klien meneroka diri
Kemahiran-Kemahiran Asas
Bimbingan dan Kaunseling Sekolah
Rendah
01 02 03
Ciri-ciri: Toleransi Keintiman Berempati Ciri-ciri: cerdik
Keupayaan mengekalkan Mendalami perasaan
klien Kaunselor berupaya
jarak yang berhampiran untuk berikir, mencari
alasan dan membantu
menyelesaikan masalah
dengan logik dan penuh
persepsi
9 Kemahiran Asas Kaunseling
Kemahiran Penerangan
1. Mendengar a.Menghadirkan:
kontak mata
menyingkirkan gangguan yang boleh
mengganggu fokus
Memasukkan anggukan kepala
Mengurangkan pergerakan
Selalu memberigalakan untuk
bercakap
Memerhati gerak balas postur badan
dan bahasa digunakan
Menggerakkan badan ke depan
b. Mengenalpasti:
kandungan-apa yang disampaikan
proseskan: kesemua kemahiran Non-
Verbal
Kemahiran Penerangan
Paraphrasing:
Mendengar dan ingat kembali
Mengenalpastikandungan
Refrasa