Cisco Systems Develops

A Collaborative
Approach To
Organizing

Rizka Karunia Dinda (S412102027)

Vitrian Drajat P (S412102031)
Djorgy M Justitia (S412102007)
 Cisco Sytems, Inc

Teknologi multinasional Tahun 2010 Cisco

yang berkantor pusat di menghasilkan
San Jose, California, pendapatan tahunanya
Amerika Serikat sebesar $10 miliar

1 2 3 4

Mengembangkan Cisco mulai goyah

teknologi router dan ketika adanya
switch untuk internet pembangunan internet
besar-besaran
 CEO John Chambers yang telah
memimpin perusahaan
memeriksa kembali pendekatan
pengorganisasiannya untuk
meningkatkan kinerja tim dan
divisi yang berbeda di Cisco.

Dari awal berdirinya Cisco hingga pertengahan tahun

2000, Cisco memiliki pendekatan Controls and Command
untuk pengorganisasian
 EVALUASI
Chambers terpaksa mengevaluasi
kembali pendekatannya ketika nilai
pasar Cisco menyusut sebesar $400
miliar setelah krisis dot.com
Dengan kata lain, tujuan pendekatan
kolaboratif Cisco yang baru adalah untuk
bergerak menuju struktur yang lebih organik
yang memungkinkan tim dan divisi Cisco
yang berbeda untuk merencanakan strategi
jangka panjang dan bekerja sama untuk
mencapainya sehingga pengembangan
produk dan teknologi baru dibagikan di
seluruh dunia.
Mengingat bahwa Internet sekarang
sudah mapan, bagaimana dia bisa
mengembangkan produk baru untuk
memungkinkan perusahaannya terus
berkembang?
Setelah mendengarkan manajer puncaknya, dia
menyadari bahwa dia membutuhkan pendekatan
pengorganisasian Cisco dan dia mengembangkan
"pendekatan kolaboratif," yang berarti bahwa
dia dan manajer puncaknya sekarang fokus untuk
mendengarkan dengan cermat ide-ide manajer
tingkat bawah dan melibatkan mereka dalam
pengambilan keputusan tingkat atas.
 TIM MANAJER
Untuk memfasilitasi kolaborasi, Chambers
menciptakan tim manajer lintas fungsi dari divisi LINTAS
01 yang berbeda yang ditugaskan untuk bekerja sama
mengembangkan jenis produk baru yang FUNGSI
menjanjikan.
Dalam setahun, 15% manajer puncaknya yang tidak dapat menangani
pendekatan organik barunya meninggalkan perusahaan. Pada saat yang
sama Chambers bersikeras bahwa tim lintas fungsi menetapkan tujuan yang
02 terukur seperti waktu yang dibutuhkan untuk pengembangan produk, dan
waktu untuk membawa produk ke pasar, untuk memaksa mereka
memikirkan tujuan jangka pendek serta tujuan dan kecepatan jangka
panjang.
Para manajer puncak divisinya yang dulunya bersaing untuk
mendapatkan kekuasaan dan sumber daya sekarang berbagi
03 tanggung jawab atas keberhasilan satu sama lain dalam pendekatan
organik kolaboratif yang baru—tujuan kolektif mereka adalah
membawa lebih banyak produk ke pasar lebih cepat.

Jaringan dewan lintas fungsi Cisco, dewan, dan kelompok

04 yang diberdayakan untuk meluncurkan bisnis baru telah
mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk merencanakan
peluncuran produk baru yang sukses dari tahun ke bulan.
 PENDEKATAN ORGANIK
Chambers percaya pendekatan organik Cisco yang baru
akan memungkinkannya untuk mengembangkan produk
baru yang akan menjadikan Cisco pemimpin global
dalam teknologi komunikasi dan perangkat keras TI
yang terhubung ke Internet di tahun 2010-an karena ia
menemukan cara untuk membawa produk inovatif ke
pasar lebih cepat daripada pesaingnya.
PERTANY
AAN
DISKUSI
1. Bagaimana Cisco mengubah struktur dan sistem
kontrolnya?
PENDEKATA
N LAMA PERUBAHAN
Pendekatan lama perusahaan difokuskan pada STRUKTUR
CISCO pemantauan bagaimana produk cepat sedang
mengubah dikembangkan dan dijual, dan manajer puncak Perubahan struktur Cisco
digunakan untuk mengontrol tim komando dan memungkinkan manajer
strukturnya dari
manajer divisi. puncak untuk berbagi
pendekatan kontrol
tanggung jawab dan untuk
dan perintah memberdayakan manajer
(formal) menjadi tingkat rendah
yang lebih mengembangkan produk baru
kolaboratif
 2. Perubahan Cisco dengan sistem kontrol dan
evaluasinya dengan tahap pertumbuhan dalam
model Greiner

Tahap 1: Tahap 4: Tahap 5:

Tahap 2: Tahap 3:
Pertumbuhan Pertumbuhan Pertumbuhan
Pertumbuhan Pertumbuhan
Melalui Melalui Melalui
Melalui Arahan Melalui Delegasi
Kreativitas Koordinasi Kolaborasi
 3. Selidiki bagaimana pendekatan
baru Cisco berhasil. Bagaimana
perusahaan terus mengubah struktur
dan sistem kontrolnya untuk
memecahkan masalah yang sedang
berlangsung?
 Upaya yang dilakukan CEO (John
Chambers) :
● Menguji kembali pendekatan
organisasi.

Upaya
● Meningkatkan kerjasama tim dan
divisi perusahaan.
● Penerapan pendekatan kontrol

manajemen dan komando (PENDEKATAN

KOLABORASI).
● Membentuk tim 10 manager yang
fokus pada strategi
pengembangan produk baru.
 Mengubah Struktur Kontrol :

Implementasi strategi Tujuan

pendekatan kolaborasi Kolaboratif
Implementasi Strategi Pendekatan John
pendekatan Kolaborasi : Top • Struktur yang lebih baik
manajemen bertugas memantau
Chambers : • Strategi jangka panjang dan jangka
pendek
kecepatan pengembangan Langkah Awal : Melakukan • Mengembangkan teknologi dan
produk dan pemasaran produk tindakan korektif dan produk baru.
tersebut. intervensi top manajemen
secara total, pendekatan
dilakukan secara mekanistik.
Pengembangan Produk Baru.
Pendekatan kolaboratif CEO
dan Top manajemen (Tim
Lintas Fungsi).
Manager yang tidak
Hasil yang
produktif memilih resign dicapai
(15%)

Dulu : manajemen bersaing untuk mendapatkan kekuasaan,

sekarang manajemen bertanggung jawab secara kolektif

Mengurangi waktu produksi

dari tahun ke bulan

Menjadi pemimpin dalam

teknologi komunikasi dan IT
kelas dunia
Cisco was named the #1 World’s Best Workplaces!
Terima
kasih!