DEMAND MANAGEMENT

INDRA DWI FEBRYANTO

UNIV.PGRI ADI BUANA
proses suatu organisasi dibutuhkan untuk
memprediksi tingkat permintaan. Perkiraan
permintaan mengambil pola permintaan sebagai
yang diberikan.
MASALAH DENGAN PERMINTAAN YANG TIDAK STABIL

KESALAHAN PERAMALAN TINGGI

INVESTASI PERSEDIAAN TINGGI
SERVICE LEVEL RENDAH
BIAYA TINGGI KARENA ADANYA PENAMBAHAN
KAPASITAS
Pemanfaatan sumber daya berfluktuasi
 DEMAND MANAGEMENT

Secara aktif berupaya memastikan bahwa permintaan

pelanggan 'profil' sebagai input untuk proses
perencanaan permintaan sehalus mungkin agar operasi
rantai pasokan lebih mudah.
Dengan kata lain, perusahaan tidak hanya secara pasif
memproses permintaan yang diberikan, tetapi juga
berusaha mengurangi Permintaan yang tidak stabil
permintaan, atau meningkatkan stabilitas permintaan.
Dengan demikian, peramalan permintaan REAKTIF,
sementara manajemen permintaan PROAKTIF
terhadap permintaan pelanggan.
 Instrumen Manajemen Permintaan

Harga & Promosi: diskon, potongan harga,

Assortment & Shelf management
Struktur kesepakatan: syarat dan ketentuan,
perlindungan harga, kebijakan pengembalian
 SALES AND OPERATIONS PLANNING (1)

SEBUAH PERENCANAAN TAKTIS YANG MENERJEMAHKAN

RENCANA STARTEGIS PERUSAHAAN
FUNGSI S&OP
1. MENCIPTAKAN LINK ANTARA BUSINESS PLANNING
DENGAN TACTICAL PLANS
2. DASAR MEMBUAT KEPUTUSAN TENTANG SUMBER DAYA,
RENCANA OPERASIONAL
3. BERSIFAT CROSS FUNCTIONAL
4. JEMBATAN ANTARA CUSTOMER VALUE DENGAN SUPPLY
CHAIN EFFICIENCY
5. CONTINOUS IMPROVEMENT MELALUI PLANNING
REVIEW
 SALES AND OPERATIONS PLANNING (2)

1. PENGUMPULAN DATA
(PERMINTAAN/FORECAST, DLL)
2. DEMAND PLANNING (SALES & MARKETING
ME REVIEW FORECAST DAN DIPERBAIKI)
3. SUPPLY PLANNING (MENGHITUNG
KEBUTUHAN KAPASITAS)
4. PRE- S&OP MEETING ( SALES&MARKETING,
PRODUKSI, PLANNING,FINANCE DLL)
5. EXECUTIVE S&OP MEETING (BULANAN)
 BACKGROUND CPFR

TRADISIONAL
Setiap fungsi dan setiap saluran rantai pasokan dapat
memiliki angka perkiraan berbeda
Rencana dikembangkan secara terpisah dari saluran
rantai pasokan lainnya
Komunikasi dan koordinasi antar saluran yang
minimal terjadi untuk tindakan korektif ketika
produksi aktual menyimpang dari rencana
TERIMA KASIH