JASA PENDIDIKAN

 Jasa adalah setiap tindakan atau kinerja yang

ditawarkan oleh satu pihak ke pihak lain yang
secara prinsip tidak berwujud dan tidak
menyebabkan perpindahan kepemilikan.
 Produksi jasa dapat terikat atau tdk dapat
terikat pada suatu produk fisik
Jika persaingan sudah amat keras maka
pemasaran harus menjadi hati dan jiwa setiap
individu dalam sebuah
organisasi/perusahaan.
 1. Marketing is unnecessary
Perub dlm dunia pendd yg semakin dinamis
membutuhkan pemasaran Jasa Pendd
 2. Marketing is promotion
Sebagai langkah promosi dlm kompetitifnya
dunia pendidikan
 3. Marketing is segmentation and marketing
research
Pemasaran utk mengetahui segmentasi
peminat.
 4. Marketing is position
Informasi ttg keunggulan sebuah lembaga
 5. Marketing is Strategik planning
Krn perub lingkungan mk lbg pendd perlu
menyesuaikan. Mk lbg pedd hrs melakukan self
evaluation utk mengkaji eksistensinya
 6. Marketing is enrollment management
E M berperan mengikuti & menyediakan kebut
peserta didik agar alumni bs berperan dlm
memprosisikn Lmbg Pendd
FILSAFAT METODE
PENELIITIAN
Komponen
Pemasara
JP
 1. Product

2. Price

3. Place

Strategi
Pemasaran 4. Promotion

5. People

6. Physical
evidence

7. Process
Pendidikan (Nilai tambah yg diberikan pada
pelajar = Jasa
 Pelajar : Pelanggan/klien Eksternal Utama
 OT/Kep daerah/Sponsor: Pelanggan
Eksternal kedua
 Pemerintah/Masy/bursa kerja: Pelanggan
Eksternal ke tiga
 Guru/Staf: Pelanggan Internal
TQM dalam pendidikan

Pelajar

Hirarki terbalik menekankan pada pola

Tim-Guru & Staf hubungan yang berorientasi pada
Pendukung pemberian layanan dan pentingya
pelanggan bagi institusi
Pemimpin
 Pertumbuhan dan perkembangan sebuah
institusi bersumber dari kesesuaian layanan
institusi dengan kebutuhan pelanggan.
 Mutu harus sesuai dengan harapan dan
keinginan pelanggan dan klien.
 Mutu bukan apa yang terbaik bagi mereka
menurut institusi.
 Memperjelas apa yang ditawarkan institusi dan
apa yang diharapkan pelajar.
 Motivasi terhadap para pelajar dan staf yang
melayani mereka.
 1.
Who
2.
(Siapa yang
What
menjadi target
(Jasa apa yang
ditawarkan

3.
How
(Aktivitas yang
BIDANG 3 3 dilakukan utk
mewujudkan
PPPengambilan
KeputusanNELI
TIAN
 Melakukan
Analisis SWOT

Menetapkan
Prosedur Keg Pemasaran Tujuan
Pendidikan
Menyususun
Strategi

Koordinasi &
Pengendalian
Teknik Penetapan Harga Jasa Pendidikan
 Visi:
Terwujudnya pendd Islami yg unggul
dalam bidang akademik dan non
akademik

VISI LULUSAN REGULASI

Misi:
-Melaks pembel yang mengutamakan
pengamalan dan pengalaman utk
Sekolah -Kebutuhan & -UU No 20/2003 mewujudkan akhlaq mulia.
harapan -Melaksanakan pembel utk mengemb
harus stakeholders
PP 19/2005- berfikir kritis-kreatif-pemec mslah
mengemb. - PP 32/2013 -Mengemb keg ekstra kurikuler..
-Regulasi yang
visi berlaku (8 Standar Nas) Program 8 Standar:
-Tujuan -Standar Isi:...
-Sasaran -Standar Proses:...
-SKL:...
-Standar Pendidik & Tng Kependidikan:...
-Standar Sarpras: ...
-Standar Pengelolaan : ...
--Standar penilaian: ...
LAPISAN DAN ALUR PENGEMBANGAN KULTUR SEKOLAH

15
 - Gedung; ruangan-ruangan
Fisik - Halaman, taman
- Interior
Artifak Dapat diamati
- Aktivitas intra kurikuler
Perilaku - Kegiatan ekstra kurik.
- Hub.antr warga sekolah

Contoh: lingk yang bersih,

Keyakinan indah, belajar-bekerja lebih
nyaman dan bersemangat
Abstrak / tersembunyi

Nilai Harmoni
Sketsa Perbaikan Sekolah dengan
Dimensi Kultur:

Hasil
Aneka
KULTUR Guru PBM Belajar
Intervensi
SEKOLH Siswa
Struktural

Intervensi
Kultural

17
 KEPEMIMPINAN BUDAYA

Inventarisir dan
Tahap 1:
penataan stakeholder
Infentarisasi,
penetapan stakeholder Mengidentifikasi Menganalisa
dan kegiatan utama
Stakeholder Stakeholder
Potensial Potensial
lembaga pendidikan
Mengembangkan Visi dan
Misi

Penataan Tujuan Evaluasi portofolio

Menganalisa SWOT
Komunikasi dan Belajar

Manajemen Perubahan
Tahap 2: Strtegis kegiatan pendidikan
Memformulasi
strategi Memformulasikan
lembaga Melakukan Pengukuran Mengidentifikasi fokus
pendidikan Kinerja Lembaga strategi lembaga strategi lembaga
Pendidikan pendidikan pendidikan

Penentuan sasaran

Tahap 3:
Mengembangkan Pengembangan
rencana kegiatan Rencana Program
utama
Penetapan Rencana
Aktivitas

Seleksi Teknik Analisis

Manajemen Resiko